新手小白剛做Amazon,F(xiàn)BM還是FBA要選擇做哪個(gè)?
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新手小白剛做Amazon,F(xiàn)BM還是FBA要選擇做哪個(gè)?

劉敏君 2022-01-21 提問(wèn)
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小白剛做是做FBM還是FBA?怎么選擇?

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無(wú)論是FBA發(fā)貨還是FBM都有其優(yōu)劣勢(shì),賣(mài)家可以據(jù)此結(jié)合自身產(chǎn)品進(jìn)行選擇。

一、FBA的優(yōu)勢(shì)

1、流量和銷(xiāo)量紅利:采用FBA發(fā)貨的Listing,可以獲得更高的產(chǎn)品曝光率,有助于提升Listing的排名。由于Prime在購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,所以FBA發(fā)貨的Listing:整體銷(xiāo)量可以提升40%以上。

2、店鋪更安全:采用FBA發(fā)貨,意味著賣(mài)家的貨物存放在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中系統(tǒng)會(huì)降低對(duì)該店鋪運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)切,減少了對(duì)店鋪的審查,可以確保店輔更安全。

3、節(jié)省人力和運(yùn)費(fèi)成本:采用FBA發(fā)貨后,賣(mài)家可以減少包貨方面的人工,降低包貨成本。FBA頭程發(fā)貨的費(fèi)用一般低于零散訂單所采用的郵政小包等物流成本。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少:雖然采用FBA發(fā)貨的好處多多,但在亞馬遜平臺(tái)上依然有不少賣(mài)家因?yàn)楦鞣N原因而采用自發(fā)貨的方式運(yùn)營(yíng)。相對(duì)于自發(fā)貨的賣(mài)家而言,采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家天然少了不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格高:在亞馬遜平臺(tái)上,相對(duì)于自發(fā)貨產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)說(shuō),采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品價(jià)格普遍較高。一般情況下,在扣除FBA的各項(xiàng)成本之后,同一產(chǎn)品采用FBA發(fā)貨的利潤(rùn)絕對(duì)值往往高于自發(fā)貨方式的利潤(rùn)。

6、較高的轉(zhuǎn)化率。

二、FBA的劣勢(shì)

1、需要繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),尤其是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)較高。FBA雖然為賣(mài)家節(jié)省了人工和配送成本,但倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用并不便宜,尤其對(duì)于一些滯銷(xiāo)的產(chǎn)品,長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用就更高了。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用會(huì)稀釋掉賣(mài)家的一部分利潤(rùn)。

2、隨機(jī)分倉(cāng),可能造成FBA頭程運(yùn)費(fèi)偏高。對(duì)新賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能會(huì)因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)的隨機(jī)分倉(cāng)而造成單票貨件的運(yùn)費(fèi)單價(jià)上漲,F(xiàn)BA頭程運(yùn)費(fèi)成本超出預(yù)期。

3、退換貨率高,不良品多。由于采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品售后客服是由平臺(tái)客服直接處理的,不同的客服對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知不同,所能夠提供的售后問(wèn)題解答和處理也不同,如果賣(mài)家的產(chǎn)品功能復(fù)雜,超出了亞馬遜客服的處理范圍,就容易造成退貨率高,客戶(hù)滿(mǎn)意度下降,退貨導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果是不良品會(huì)增多。

4、一旦產(chǎn)品被投訴,庫(kù)存處理不方便。對(duì)于采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家,如果某個(gè)產(chǎn)品因?yàn)楸蝗送对V侵權(quán)、質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題,或者產(chǎn)品不符合平臺(tái)政策等原因而遭到平臺(tái)下架或別除,對(duì)于放置在FBA倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存處理起來(lái)會(huì)比較麻煩,需要賣(mài)家自行撤倉(cāng),成本偏高。

三、FBM模式優(yōu)勢(shì):

1、不需要囤貨,沒(méi)有商品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn);

2、不需要租倉(cāng)儲(chǔ)基地,前期投資較低,沒(méi)有資金壓力,運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單易上手,適合新手;

3、不需要客服專(zhuān)員以及美工,無(wú)需燒錢(qián)做推廣,全靠自然流量帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)量。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),利用ERP管理系統(tǒng)采集各個(gè)電商平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),進(jìn)行一定的篩選處理與修改,就能夠成為自己店鋪的產(chǎn)品,亞馬遜無(wú)貨源店鋪對(duì)于產(chǎn)品和數(shù)量都沒(méi)有限制,而且不需要圖片的存放空間。上架的產(chǎn)品越多,相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)越大。等操作熟練之后,一個(gè)人完全可以打理多個(gè)店鋪,輔助收益。

四、FBM模式劣勢(shì):

一是影響曝光度;由于不是通過(guò)亞馬遜發(fā)貨的,所以在權(quán)重方面亞馬遜不會(huì)給予加持,相對(duì)應(yīng)的曝光度和流量就會(huì)減少。

二是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的客服;亞馬遜客服是不解決自發(fā)貨賣(mài)家的客服問(wèn)題的。

三是轉(zhuǎn)化率低;自發(fā)貨從中國(guó)發(fā)貨,運(yùn)輸周期非常長(zhǎng),所以也會(huì)影響客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。

四是移除負(fù)面反饋的概率低;還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,自發(fā)貨賣(mài)家移除負(fù)面反饋的概率非常低,這對(duì)賬戶(hù)的健康會(huì)有一定的負(fù)面影響。

回答于 2022-01-21
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評(píng)論

亞馬遜FBA和FBM自發(fā)貨其實(shí)各有優(yōu)缺點(diǎn)。

做FBA的話(huà),產(chǎn)品上架就可以快速獲得購(gòu)物車(chē),同時(shí)可以獲得亞馬遜更多的流量支持,而且買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)更好,不容易產(chǎn)生A-Z,賬戶(hù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好維護(hù)。但是缺點(diǎn)是需要資金囤積貨物,銷(xiāo)量不好的話(huà)會(huì)造成庫(kù)存積壓不好處理,資金流動(dòng)慢。

自發(fā)貨的相對(duì)比較靈活,不需要資金囤積貨物,對(duì)于資金不充足的賣(mài)家來(lái)說(shuō)比較友好,但是缺點(diǎn)也非常多。首先是物流慢容易產(chǎn)生A-Z,同時(shí)前期產(chǎn)品可能沒(méi)有購(gòu)物車(chē)比較,也沒(méi)有亞馬遜的流量支持,相對(duì)比較難推廣。

所以,如果資金還算充足的話(huà),我們一般都推薦做FBA。

回答于 2022-01-21
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劉敏君
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