王皓
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上海飄然網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
職位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
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新手小白剛做Amazon,F(xiàn)BM還是FBA要選擇做哪個(gè)?
無(wú)論是FBA發(fā)貨還是FBM都有其優(yōu)劣勢(shì),賣(mài)家可以據(jù)此結(jié)合自身產(chǎn)品進(jìn)行選擇。一、FBA的優(yōu)勢(shì)1、流量和銷量紅利:采用FBA發(fā)貨的Listing,可以獲得更高的產(chǎn)品曝光率,有助于提升Listing的排名。由于Prime在購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,所以FBA發(fā)貨的Listing:整體銷量可以提升40%以上。2、店鋪更安全:采用FBA發(fā)貨,意味著賣(mài)家的貨物存放在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中系統(tǒng)會(huì)降低對(duì)該店鋪運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)切,減少了對(duì)店鋪的審查,可以確保店輔更安全。3、節(jié)省人力和運(yùn)費(fèi)成本:采用FBA發(fā)貨后,賣(mài)家可以減少包貨方面的人工,降低包貨成本。FBA頭程發(fā)貨的費(fèi)用一般低于零散訂單所采用的郵政小包等物流成本。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少:雖然采用FBA發(fā)貨的好處多多,但在亞馬遜平臺(tái)上依然有不少賣(mài)家因?yàn)楦鞣N原因而采用自發(fā)貨的方式運(yùn)營(yíng)。相對(duì)于自發(fā)貨的賣(mài)家而言,采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家天然少了不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5、產(chǎn)品銷售價(jià)格高:在亞馬遜平臺(tái)上,相對(duì)于自發(fā)貨產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)說(shuō),采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品價(jià)格普遍較高。一般情況下,在扣除FBA的各項(xiàng)成本之后,同一產(chǎn)品采用FBA發(fā)貨的利潤(rùn)絕對(duì)值往往高于自發(fā)貨方式的利潤(rùn)。6、較高的轉(zhuǎn)化率。二、FBA的劣勢(shì)1、需要繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),尤其是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)較高。FBA雖然為賣(mài)家節(jié)省了人工和配送成本,但倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用并不便宜,尤其對(duì)于一些滯銷的產(chǎn)品,長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用就更高了。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用會(huì)稀釋掉賣(mài)家的一部分利潤(rùn)。2、隨機(jī)分倉(cāng),可能造成FBA頭程運(yùn)費(fèi)偏高。對(duì)新賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能會(huì)因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)的隨機(jī)分倉(cāng)而造成單票貨件的運(yùn)費(fèi)單價(jià)上漲,F(xiàn)BA頭程運(yùn)費(fèi)成本超出預(yù)期。3、退換貨率高,不良品多。由于采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品售后客服是由平臺(tái)客服直接處理的,不同的客服對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)知不同,所能夠提供的售后問(wèn)題解答和處理也不同,如果賣(mài)家的產(chǎn)品功能復(fù)雜,超出了亞馬遜客服的處理范圍,就容易造成退貨率高,客戶滿意度下降,退貨導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果是不良品會(huì)增多。4、一旦產(chǎn)品被投訴,庫(kù)存處理不方便。對(duì)于采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家,如果某個(gè)產(chǎn)品因?yàn)楸蝗送对V侵權(quán)、質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題,或者產(chǎn)品不符合平臺(tái)政策等原因而遭到平臺(tái)下架或別除,對(duì)于放置在FBA倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存處理起來(lái)會(huì)比較麻煩,需要賣(mài)家自行撤倉(cāng),成本偏高。三、FBM模式優(yōu)勢(shì):1、不需要囤貨,沒(méi)有商品滯銷風(fēng)險(xiǎn);2、不需要租倉(cāng)儲(chǔ)基地,前期投資較低,沒(méi)有資金壓力,運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單易上手,適合新手;3、不需要客服專員以及美工,無(wú)需燒錢(qián)做推廣,全靠自然流量帶動(dòng)店鋪銷量。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),利用ERP管理系統(tǒng)采集各個(gè)電商平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),進(jìn)行一定的篩選處理與修改,就能夠成為自己店鋪的產(chǎn)品,亞馬遜無(wú)貨源店鋪對(duì)于產(chǎn)品和數(shù)量都沒(méi)有限制,而且不需要圖片的存放空間。上架的產(chǎn)品越多,相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)越大。等操作熟練之后,一個(gè)人完全可以打理多個(gè)店鋪,輔助收益。四、FBM模式劣勢(shì):一是影響曝光度;由于不是通過(guò)亞馬遜發(fā)貨的,所以在權(quán)重方面亞馬遜不會(huì)給予加持,相對(duì)應(yīng)的曝光度和流量就會(huì)減少。二是沒(méi)有專業(yè)的客服;亞馬遜客服是不解決自發(fā)貨賣(mài)家的客服問(wèn)題的。三是轉(zhuǎn)化率低;自發(fā)貨從中國(guó)發(fā)貨,運(yùn)輸周期非常長(zhǎng),所以也會(huì)影響客戶的轉(zhuǎn)化率。四是移除負(fù)面反饋的概率低;還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,自發(fā)貨賣(mài)家移除負(fù)面反饋的概率非常低,這對(duì)賬戶的健康會(huì)有一定的負(fù)面影響。
回答于 2022-01-21
為什么要做東南亞跨境電商?
毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有以前那么好做了。市場(chǎng)狼多肉少,想在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)存活,你需要付出大量的時(shí)間成本、高額的資金成本、高階的知識(shí)成本,這與早期入行的賣(mài)家相比要苛刻的多。既然國(guó)內(nèi)電商難做,那看看國(guó)外,或許還有不錯(cuò)的機(jī)會(huì)??v觀亞洲市場(chǎng),東南亞儼然已成為許多人做跨境電商的首選區(qū)域?!ば录悠滦录悠氯丝诩s為550萬(wàn),人口密度高、失業(yè)率低;新加坡人均GDP為52841美元,世界銀行將其排為世界第7富裕國(guó)家;預(yù)計(jì)未來(lái)新加坡經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁,增長(zhǎng)率也將保持穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示:2016年新加坡電商市場(chǎng)價(jià)值4131億美元,相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)該市場(chǎng)價(jià)值每年將以近12%的速度增長(zhǎng)。·馬來(lái)西亞數(shù)據(jù)顯示,2019年馬來(lái)西亞境內(nèi)電商收入占87.6%,達(dá)5918億令吉,跨境電商收入占12.4%,為835億令吉。B2B電商收入達(dá)4496億令吉,占比66.6%,B2C電商營(yíng)收為為1940億令吉,占28.7%。企業(yè)對(duì)政府(B2G)的電商收入為318億令吉,占4.7%。為了促進(jìn)電商發(fā)展,馬來(lái)西亞政府此前推出了國(guó)家電子商務(wù)戰(zhàn)略藍(lán)圖,通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和其他技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)力,刺激創(chuàng)新,并改善民生。·菲律賓過(guò)去幾年,菲律賓電商行業(yè)發(fā)展迅速,但同時(shí)其也面臨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的挑戰(zhàn)。2017年數(shù)據(jù)顯示,菲律賓人口共1.03億,城市人口占比44%,首都馬尼拉人口1300萬(wàn)。近6年GDP平均增量6.2%,并且預(yù)計(jì)接下來(lái)的兩年都會(huì)保持7%左右的增量。2015年人均GDP近3000美元(超過(guò)越南,略遜于印尼),預(yù)計(jì)2028年將增長(zhǎng)至5740美元。據(jù)谷歌和淡馬錫預(yù)測(cè),到2025年,菲律賓電子商務(wù)年商品總值預(yù)計(jì)飆升至100億美元(約708億人民幣)。也就是說(shuō)在這之前的10年里,其年平均增長(zhǎng)率或?qū)⑦_(dá)到34%?!び《饶嵛鱽営《饶嵛鱽喴恢笔且粋€(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng),年輕人口眾多,手機(jī)普及率不斷提高以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。憑借著全球第四大人口國(guó)(2.6億人口)的人口紅利,以及51%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率,印尼市場(chǎng)儼然已經(jīng)成為跨境電商中冉冉升起的新星。印尼擁有全球最多的穆斯林人口,穆斯林人口占87%;超過(guò)300個(gè)不同的民族,多元種族和外來(lái)文化塑造了印度尼西亞豐富多彩的文化;無(wú)數(shù)節(jié)慶盛典為商業(yè)世界提供了巨大的發(fā)揮空間。印尼電子商務(wù)近年來(lái)迅速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2020年印尼將成為東南亞最大的電商市場(chǎng)。2020年印尼電子商務(wù)交易將達(dá)到1400億美元的規(guī)模?!ぬ﹪?guó)在過(guò)去的6個(gè)月中,泰國(guó)電商行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)者在線消費(fèi)額度不斷增加。根據(jù)Statista數(shù)據(jù),2018年泰國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到35.4億美元。與此同時(shí),政府推出“泰國(guó)數(shù)字4.0計(jì)劃”,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,使互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,助力電商行業(yè)更快發(fā)展。雖然泰國(guó)人口不是東南亞之最,但是泰國(guó)對(duì)新事物很開(kāi)放,電商行業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)很多,發(fā)展前景十分樂(lè)觀,預(yù)計(jì)2018至2022電商年均復(fù)合增長(zhǎng)率為13.2%,在2022年?duì)I收有望達(dá)到58.3億美元,躍居?xùn)|南亞第二大電商市場(chǎng)?!ぴ侥显侥嫌型蔀闁|南亞地區(qū)發(fā)展最快的市場(chǎng)。預(yù)計(jì),2026年的電商商品總價(jià)值可達(dá)560億美元,是2021年的4.5倍,越南消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)采購(gòu)的商品數(shù)量增長(zhǎng)了50%;在線展位數(shù)量也增長(zhǎng)了40%,使今年全國(guó)網(wǎng)上零售額比2020年增長(zhǎng)了1.5倍。整體來(lái)看:在東南亞,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大,人群有龐大的消費(fèi)能力,政府對(duì)電商有許多政策性扶持,電商行業(yè)可參與度極高。這里年輕人很多,他們愛(ài)上網(wǎng),很喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,電商消費(fèi)必不可少。當(dāng)然,如果站在賣(mài)家的角度看問(wèn)題,做東南亞跨境電商的優(yōu)勢(shì)就更直觀了?!|南亞是藍(lán)海市場(chǎng),與其在國(guó)內(nèi)電商這樣的紅海市場(chǎng)中去做炮灰,還不如去東南亞市場(chǎng)大展身手,東南亞市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間。從格局看,平臺(tái)多,每個(gè)平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)未成定局。·東南亞電商平臺(tái)不像淘寶,其規(guī)則少,入駐門(mén)檻低。因?yàn)槭袌?chǎng)還未成熟,許多規(guī)則還待完善。所以各種新興平臺(tái)都是處于初始階段,對(duì)中小賣(mài)家很友好。部分中小賣(mài)家在隨著平臺(tái)崛起時(shí),可以順勢(shì)成為大賣(mài)家?!て脚_(tái)操作容易上手,雖然說(shuō)東南亞平臺(tái)很多,但lazada一個(gè)是阿里系,shopee一個(gè)是騰訊系,所以操作方面與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)是非常接近的。進(jìn)一步說(shuō),資本力量的介入,也讓這兩家電商平臺(tái)相較其他平臺(tái)優(yōu)勢(shì)更大?!|南亞與中國(guó)有距離優(yōu)勢(shì),東南亞國(guó)家中泰國(guó)和越南與中國(guó)接壤,其他幾個(gè)國(guó)家也不遠(yuǎn),時(shí)效一般在10-15天左右,這樣就不用像做歐美那樣,因時(shí)效慢,而貨款壓力大。任何一個(gè)市場(chǎng)都是有競(jìng)爭(zhēng)的,在東南亞電商這塊,并不是說(shuō)每個(gè)人入場(chǎng)都輕而易舉的把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。每一個(gè)中小賣(mài)家,如果你想走到食物鏈頂端,你需要付出比普通人更多的心血和成本,這是一個(gè)非常公平的利益分配模型??傊?,東南亞電商市場(chǎng)未來(lái)可期,大家繼續(xù)努力!
回答于 2021-12-03
關(guān)于跨境電商哪個(gè)更好做,更能賺到錢(qián),哪位大神幫我解惑一下?
其實(shí)平臺(tái)沒(méi)有好壞之分,每個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有資源有實(shí)力的可能適合成熟一些平臺(tái),其利潤(rùn)和可擴(kuò)展性更強(qiáng),而對(duì)于新手,可能有些平臺(tái)就不怎么適合,下面我來(lái)分析下幾個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)。一 、亞馬遜(Amazon)優(yōu)勢(shì):1.電子商務(wù)的鼻祖,擁有龐大的客戶群和流量?jī)?yōu)勢(shì);2.具有強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)和服務(wù),尤其是北美、歐洲、日本地區(qū)。賣(mài)家只需要負(fù)責(zé)出售產(chǎn)品,后期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式;3.通過(guò)亞馬遜FBA配送的方式,賣(mài)家可以實(shí)現(xiàn)各種商品,包括大件商品的銷售。劣勢(shì):1.對(duì)賣(mài)家的產(chǎn)品品質(zhì)要求高;2.手續(xù)較其他平臺(tái)略復(fù)雜;3.市場(chǎng)比較成熟,競(jìng)爭(zhēng)激烈。二、ebay優(yōu)勢(shì):1.ebay是四大平臺(tái)里創(chuàng)立時(shí)間最早的平臺(tái);2.在一些小的類目,例如汽配,摩配,汽車改裝件,收藏藝術(shù)品類目銷量比亞馬遜高;3.開(kāi)店門(mén)檻比較低。劣勢(shì):1.整體的流量和買(mǎi)家數(shù)量上落后于亞馬遜;2.一般采用paypal 付款,具有一定的風(fēng)險(xiǎn);3.費(fèi)用不低,開(kāi)店是免費(fèi)的,上架產(chǎn)品需要收錢(qián),商品成交費(fèi)用和刊登費(fèi)用。三、速賣(mài)通優(yōu)勢(shì):1.速賣(mài)通是阿里集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái);2.在俄羅斯,烏克蘭,東歐和中東一些國(guó)家的市場(chǎng)占有率排行第一;3.有全中文后臺(tái)操作系統(tǒng),操作規(guī)則和流程,店鋪運(yùn)營(yíng)方式,廣告投放體系和國(guó)內(nèi)淘寶天貓非常相似。劣勢(shì):1.入駐門(mén)檻是10000人民幣的保證金;2.需要團(tuán)隊(duì)化的運(yùn)營(yíng)和投入大量的精力;3.一些熱門(mén)和特殊類目的準(zhǔn)入非常嚴(yán)格。四、wish優(yōu)勢(shì):1.wish是目前最大的移動(dòng)跨境電商平臺(tái),手機(jī)APP的裝機(jī)量在多個(gè)國(guó)家排第一;2.后臺(tái)操作非常簡(jiǎn)單;3.有適合中國(guó)賣(mài)家的全中文后臺(tái),適合新賣(mài)家去做得平臺(tái)。劣勢(shì):1.2018年10月1日開(kāi)始,新開(kāi)wish店鋪需要繳納2000美元的保證金,這個(gè)對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō),投入成本和門(mén)檻提高了;2.發(fā)貨時(shí)效,有效追蹤,妥投率,退款率,各個(gè)方面都有嚴(yán)格的要求。總結(jié)通過(guò)以上分析,我們不難發(fā)現(xiàn)這些主流平臺(tái)大多都以歐美市場(chǎng)為主,發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期,有一定門(mén)檻,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于我們沒(méi)有跨境經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和沒(méi)有太多資金的賣(mài)家來(lái)說(shuō),想在這幾大平臺(tái)“吃肉”可以說(shuō)已經(jīng)很難了。
回答于 2021-09-22
關(guān)于出海這一路走來(lái),說(shuō)說(shuō)你踩了哪些坑?
我要講講我們?cè)谧龀龊V胁鹊囊恍┛?,因?yàn)闀r(shí)代在變,不斷的賣(mài)家進(jìn)入,包括各種各樣的一些賣(mài)家,一些可能好的或者壞的一些方式,一定是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步的。其實(shí)這個(gè)模式里面,在這個(gè)過(guò)程中痛點(diǎn)有幾點(diǎn)。第一點(diǎn)就是整個(gè)Facebook的政策的變化,F(xiàn)acebook它是一家每個(gè)公司基本都知道,而且它的收入的95%的占比基本上都是來(lái)源于廣告收入。Facebook還有一點(diǎn),它是承認(rèn)自己是有bug的一家公司,你只有不斷去適應(yīng)我的整個(gè) bug的一個(gè)存在,不斷適應(yīng)我政策的一個(gè)變化。最開(kāi)始我們?cè)?8年做的時(shí)候,F(xiàn)acebook的廣告賬戶我們是非常充裕的,而且Facebook的廣告賬戶它是不限額的,一個(gè)賬戶它是不需要去對(duì)應(yīng)某一個(gè)網(wǎng)站的域名的,條件非常寬松。到目前為止,一個(gè)Facebook的賬號(hào)給到你的時(shí)候,它有450美金的限額,這是你很難去把一個(gè)產(chǎn)品瞬間跑爆的一個(gè)核心的原因。當(dāng)你450的限額到了一定消耗量級(jí),每天封頂?shù)臅r(shí)候,它會(huì)給你升到1500的一個(gè)限額。再到不限額它需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,同時(shí)我a廣告賬戶只能做a域名的一個(gè)推廣,我不能給b域名去投放廣告,所以這個(gè)政策的變化其實(shí)也讓很多賣(mài)家沒(méi)辦法瞬間起量的一個(gè)原因。第二點(diǎn)就是Shopify的政策變化。因?yàn)橛泻芏?,包括我們中?guó)的賣(mài)家在上面賣(mài)的產(chǎn)品,可能有一些夸大的宣傳,客戶收到之后肯定會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)描述不符合或者我們所說(shuō)的貨不對(duì)版,那么肯定會(huì)向這個(gè)網(wǎng)站或者會(huì)向Shopify發(fā)起投訴。一旦發(fā)起投訴的話,Shopify會(huì)針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的一些關(guān)鍵詞,或者這個(gè)產(chǎn)品、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的IP的一些店鋪直接就封禁,你沒(méi)有復(fù)活的機(jī)會(huì)了。整個(gè)Shopify的政策,封店關(guān)聯(lián),也是讓很多賣(mài)家可能一個(gè)網(wǎng)站剛經(jīng)營(yíng)起來(lái),可能谷歌或者是各方面有一些收入想做長(zhǎng)線站的時(shí)候,這個(gè)站點(diǎn)封掉了,你基本上又得從零開(kāi)始。第三點(diǎn)就是PayPal的政策,那么PayPal政策其實(shí)在我們17年18年的時(shí)候,因?yàn)镻ayPal它是一家美國(guó)公司,它如果認(rèn)為你的表現(xiàn)好,認(rèn)為你是一個(gè)好商戶的話,我會(huì)給你一個(gè)超低的保證金,會(huì)給你一個(gè)很寬松的政策。隨著不斷的這種不良的賣(mài)家涌入,整個(gè)PayPal對(duì)于賣(mài)家的這種風(fēng)控制度也是不斷的加強(qiáng),直接帶來(lái)的就是一個(gè)固定保證金的提升或者浮動(dòng)保證金的提升,你的賬戶一旦達(dá)到一定量級(jí),我會(huì)給你設(shè)100萬(wàn)美金或者300萬(wàn)美金的一個(gè)固定保證金,你必須把坑給填滿之后,你多出來(lái)的錢(qián)你才能提走百分之幾十,其實(shí)對(duì)于整個(gè)資金的占用率來(lái)講,是非??膳碌?。所以說(shuō)很多朋友來(lái)跟我說(shuō)他想做獨(dú)立站,他要怎么去做獨(dú)立站,我跟他說(shuō),你真正的沒(méi)有在PayPal里面,沒(méi)有在貝寶里面凍結(jié)100萬(wàn)美金,我只能說(shuō)你的獨(dú)立站還沒(méi)開(kāi)始,因?yàn)樗麄儠?huì)問(wèn)到做獨(dú)立站需要多少資金。第四點(diǎn)就是一個(gè)物流的政策,整個(gè)去年疫情來(lái)講,包括整個(gè)空運(yùn)這個(gè)倉(cāng)位是非常緊張,整個(gè)的物流成本基本上也是翻了一倍了,對(duì)獨(dú)立站賣(mài)家的沖擊是非常大的,因?yàn)楠?dú)立站基本上走的模式可能95%,或者甚至很多賣(mài)家100%都是通過(guò)小包直郵的一個(gè)方式。每一票小包直郵的,你的價(jià)格都翻倍的話,對(duì)我們的利潤(rùn)來(lái)講是一個(gè)銳減的。所以物流政策來(lái)講,對(duì)于在疫情期間和后疫情時(shí)代,那么對(duì)于獨(dú)立站來(lái)講是不好受的。第五點(diǎn)就是復(fù)購(gòu)率低,我剛做獨(dú)立站時(shí)我就發(fā)現(xiàn)了獨(dú)立站最不好的一點(diǎn)就是復(fù)購(gòu)率低,我們大部分做電商的做賣(mài)家的人都知道,如果一個(gè)電商產(chǎn)品或者一個(gè)電商平臺(tái),它的復(fù)購(gòu)比例特別低的話,這個(gè)平臺(tái)肯定不會(huì)走的特別長(zhǎng)久,它的商業(yè)模式一定有待更新,那么其實(shí)獨(dú)立站它就是這樣一種商業(yè)模式。在獨(dú)立站里面,我們統(tǒng)計(jì)過(guò),在獨(dú)立站站群的店鋪里面,它的整體的復(fù)購(gòu)比例可能不會(huì)超過(guò)5%甚至低于5%,為什么?因?yàn)檫@個(gè)店鋪剛建好,可能客戶還沒(méi)收到,或者是因?yàn)橐恍┯脩舻耐对V,或者是Shopify的一些誤封店,而導(dǎo)致店鋪給封掉了,客戶想找這個(gè)店都找不到了,他怎么來(lái)做復(fù)購(gòu),其實(shí)是沒(méi)法去做復(fù)購(gòu)的。包括整個(gè)獨(dú)立站的站群模式的店鋪,其實(shí)裝修都是特別的粗糙,整個(gè)用戶的粘性,包括用戶的體驗(yàn)都是非常的差,所以說(shuō)一定會(huì)是一個(gè)非常低復(fù)購(gòu)率的一種狀態(tài)。第六點(diǎn)是新奇特的這種鋪貨的形式,早期的獨(dú)立站賣(mài)家,包括我們最早期也是通過(guò)新奇特的這種產(chǎn)品去博眼球,其實(shí)在這種產(chǎn)品里面,因?yàn)橹暗亩兑?,我們能刷到很多的這種好物的推薦,那么其實(shí)這些產(chǎn)品對(duì)我們來(lái)講都是一些新奇特的產(chǎn)品,這些新奇特的產(chǎn)品在老外眼里面也是非常新奇特的,所以說(shuō)很快能抓住老外的眼球,形成一個(gè)及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)。如果大家都去賣(mài)這些品的話,一定會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品賣(mài)爆了,市場(chǎng)上的貨買(mǎi)不到,市場(chǎng)上它貨買(mǎi)不到的話,整個(gè)的發(fā)貨周期一定會(huì)延長(zhǎng)。我們?cè)谝咔槠陂g通過(guò)直郵到海外客戶手里面,可能我們的平均簽收周期會(huì)到25天甚至30天或者是一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)周期是確實(shí)不可控的。也反映了整個(gè)獨(dú)立站如果以這種方式去運(yùn)作的話,一定是必死無(wú)疑的。第七點(diǎn)就是一個(gè)行業(yè)不好的就是劣幣驅(qū)逐良幣,為什么叫劣幣驅(qū)逐良幣?獨(dú)立站很多賣(mài)家涌進(jìn)來(lái),很多賣(mài)家他其實(shí)做的就是這種描述不符,或者壓根就不發(fā)貨的這種情況。這種賣(mài)家的涌現(xiàn)一定會(huì)對(duì)整個(gè)誠(chéng)信體制,或者會(huì)讓歐美買(mǎi)家對(duì)中國(guó)賣(mài)家的看法一定會(huì)有一個(gè)特別不好的印象,所以也是造成整個(gè)獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化會(huì)越來(lái)越低的一個(gè)原因。第八點(diǎn)就是眾所周知的,大家都通過(guò)獨(dú)立站賣(mài)貨,通過(guò)獨(dú)立站來(lái)鋪貨,廣告成本一定會(huì)越來(lái)越高,利潤(rùn)空間就是擺在那里,大家最后都沒(méi)得玩。
回答于 2021-09-03
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