OneSight新增Google輿情功能，助力品牌快捷高效進(jìn)行輿情管理

OneSight營銷云“Google輿情”功能全新上線，為中國出海企業(yè)和品牌提供基于Google搜索引擎的全網(wǎng)關(guān)鍵詞輿情監(jiān)測服務(wù)和輿論情緒分析及預(yù)警服務(wù)。

通過該功能，用戶可以自定義需要監(jiān)測的關(guān)鍵詞，并且通過語言、國家/地區(qū)的條件設(shè)置，精準(zhǔn)獲取目標(biāo)市場、目標(biāo)人群針對品牌自主設(shè)置的關(guān)鍵詞產(chǎn)生的相關(guān)輿論。

OneSight營銷云“Google輿情”與Google Trends的區(qū)別

對品牌來說，Google搜索引擎是獲取全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)的重要平臺(tái)。

在以往，品牌可以通過Google自身的“Google Trends”工具獲得某個(gè)關(guān)鍵詞在全網(wǎng)的“熱度變化情況”。

但Google Trends的“熱度”呈現(xiàn)，來自于對討論度最高（100分）和無討論度（0分）的相對值衡量。對品牌而言，能夠看出關(guān)鍵詞變化的趨勢，但不能精準(zhǔn)掌握輿情的實(shí)際數(shù)量變化。

（圖片來自：Google Trends）

通過OneSight營銷云新增的“Google輿情”功能，用戶不只能獲得基于Google搜索引擎獲取的全網(wǎng)輿情變化趨勢，還能獲得被監(jiān)測關(guān)鍵詞全網(wǎng)聲量數(shù)據(jù)的絕對值——能夠直觀地呈現(xiàn)特定時(shí)間、特定市場產(chǎn)生的輿情數(shù)量情況（即圍繞該關(guān)鍵詞產(chǎn)生的相關(guān)新聞、討論和帖子的實(shí)際數(shù)量）。

（圖片來自：OneSight營銷云后臺(tái)-數(shù)據(jù)示例）

同時(shí)在OneSight營銷云平臺(tái)，輿情監(jiān)控功能產(chǎn)生的所有報(bào)告都支持一鍵生成導(dǎo)出，支持品牌根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析并指導(dǎo)策略制定。

OneSight營銷云的Google輿情功能還引入AI算法，對輿情進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，得出對應(yīng)的情緒傾向并清晰展示。

此次更新的“Google輿情”功能是對OneSight營銷云“輿情”功能的整體補(bǔ)充和升級(jí)。具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

輿情收集更全面

目標(biāo)輿情更精準(zhǔn)

輿情判斷更準(zhǔn)確、預(yù)警更及時(shí)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作輿情管理更便捷

通過新功能，中國出海品牌能夠更高效地獲得品牌相關(guān)輿情數(shù)據(jù)，并通過短信和郵件的方式實(shí)時(shí)接收輿情預(yù)警，從而快速應(yīng)對輿情變化、擴(kuò)大營銷效果評(píng)估范圍、及時(shí)優(yōu)化社媒營銷策略。

01輿情收集更全面：通過Google搜索引擎，覆蓋更多輿情發(fā)生渠道

此前，OneSight營銷云的輿情功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)輿情監(jiān)控，以及Instagram話題、Twitter關(guān)鍵詞和Twitter趨勢的監(jiān)控。用戶能夠通過關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)對主要社交媒體平臺(tái)相關(guān)帖文和話題的實(shí)時(shí)掌握，并且能夠一鍵生成報(bào)告支持更細(xì)顆粒度的分析和策略指導(dǎo)。

一方面通過對社媒平臺(tái)流行趨勢的觀察，獲得更多營銷靈感；另一方面通過對品牌相關(guān)關(guān)鍵詞在社交媒體上的聲量變化、情緒趨勢和傳播路徑的獲取和解讀。

新增Google輿情功能之后，品牌不只能夠在OneSight營銷云的后臺(tái)掌握品牌詞在海外社交媒體上的輿情變化，還可以通過該功能覆蓋每月產(chǎn)生近800億次搜索量的Google搜索引擎結(jié)果，獲取社交媒體平臺(tái)外的全網(wǎng)輿情反饋。

02目標(biāo)輿情更精準(zhǔn)：46種語言、240個(gè)國家/地區(qū)自由定位

設(shè)置好關(guān)鍵詞后，用戶還可以從語言和國家/地區(qū)的維度為其設(shè)置獲取范圍。

如今，OneSight營銷云支持對全球46種語言和240個(gè)國家/地區(qū)的自由定位，以滿足中國品牌出海的全球化和對特定市場的多樣化需求。

如擁有巨大人口紅利的印度市場。由于其民族眾多、語言復(fù)雜，在印度，使用人數(shù)過百萬的語言就多達(dá)33種。因此如果用戶想要掌握印度市場的特定輿情，就可以通過OneSight營銷云獲得“英語+印度”或“印地語+印度”組合而成的精準(zhǔn)結(jié)果。

03輿情判斷更準(zhǔn)確、預(yù)警更及時(shí)：AI情緒判斷+定制輿情預(yù)警條件

OneSight營銷云的“Google輿情”功能不只提供全網(wǎng)相關(guān)輿情的實(shí)時(shí)內(nèi)容展示，還通過情緒模型和AI算法對每個(gè)輿情內(nèi)容進(jìn)行情緒判斷，將情緒分為以下四種：

積極情緒

消極情緒

中性情緒

未分類情緒

輿情情緒可供用戶定制相應(yīng)的輿情通知觸發(fā)條件。

當(dāng)用戶選擇開啟輿情預(yù)警通知，就可以以不同情緒或環(huán)比增長率為維度，為其設(shè)置具體數(shù)值作為觸發(fā)條件。

當(dāng)設(shè)置條件達(dá)到時(shí)，OneSight營銷云會(huì)通過郵件和短信的方式，第一時(shí)間將輿情變化情況發(fā)送到用戶預(yù)留的接收渠道上，幫助用戶及時(shí)獲取輿情變化、并快速釋出應(yīng)對方案。

04團(tuán)隊(duì)協(xié)作輿情管理更便捷：通過便簽隨時(shí)標(biāo)記輿情并提示團(tuán)隊(duì)成員

此次更新的Google輿情功能，除了對輿情覆蓋范圍更廣泛、預(yù)警響應(yīng)更及時(shí)等特點(diǎn)外，還提升了針對輿情的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的易用性——在相關(guān)輿情頁面，每一則輿情都可以進(jìn)行直接閱讀原文、轉(zhuǎn)發(fā)并且添加便簽、將便簽發(fā)送給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行處理。

同時(shí)“是否添加便簽”也可以作為篩選條件對具體輿情進(jìn)行篩選，進(jìn)一步方便整個(gè)團(tuán)隊(duì)對值得注意和處理的輿情及時(shí)、集中管理。

 結(jié)語 

通過OneSight營銷云的“輿情”功能，中國出海品牌能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的海外社交媒體輿情監(jiān)測及基于Google搜索引擎結(jié)果的全網(wǎng)輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)測，助力企業(yè)提升品牌價(jià)值、優(yōu)化傳播與營銷效果。

在實(shí)際使用的過程中，OneSight營銷云的輿情功還支持深度定制，滿足更多企業(yè)和品牌的個(gè)性化需求。