泛娛樂出海優(yōu)等生：歡聚首達(dá)盈虧平衡，Bigo的野心于海外社媒彰顯

“我們的使命是培養(yǎng)一個包容性和全球性的社區(qū)，讓每個人都可以被聽到和看到。多樣性和包容性不僅體現(xiàn)在我們運(yùn)營各種內(nèi)容類別的地區(qū)數(shù)量上，還體現(xiàn)在我們將內(nèi)容與當(dāng)?shù)匚幕?、用戶行為和社會環(huán)境相結(jié)合的程度?！薄?dú)g聚集團(tuán)董事長兼董事、首席執(zhí)行官  李學(xué)凌

8月19日，歡聚集團(tuán)（簡稱“歡聚”）發(fā)布2021年Q2財報，在剝離國內(nèi)YY Live業(yè)務(wù)后，首次實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的（非美國通用會計準(zhǔn)則下）盈虧平衡，營收達(dá)58.4億美元，凈利潤達(dá)1944萬美元。

其中，歡聚旗下全球性的直播平臺Bigo Live在2021年第二季度營收同比增長38.4%，從4.32億美元提升至5.98億美元，成為本季度集團(tuán)的增長引擎。

覆蓋150多個國家、MAU達(dá)2950萬：Bigo Live的出海心經(jīng)也體現(xiàn)在社交媒體上

Bigo Live的增長成績單不止如此。

在同步舉行的財報電話會議中也公布了Bigo Live產(chǎn)品內(nèi)各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的增長情況：

平均移動端 MAU 2950 萬

人均開播時長環(huán)比增長 1.6%

新用戶人均觀看時長環(huán)比提升 4.4%

用戶平均貢獻(xiàn)營收達(dá) YY 直播的三倍

據(jù)官方透露，Bigo Live Q2收入增長動力主要集中在發(fā)達(dá)國家和東南亞地區(qū)。其他市場因?yàn)椴煌脑蚴艿搅艘欢ǔ潭鹊挠绊?。如印度市場對Bigo Live實(shí)施的永久禁令、中東地區(qū)于Q2進(jìn)入齋月對泛娛樂產(chǎn)業(yè)的活躍降低等。

Bigo Live在Q2的成功得益于產(chǎn)品功能迭代和優(yōu)化內(nèi)容推薦策略的推動，全球多個國家和地區(qū)的本地化運(yùn)營也功不可沒。同時，Bigo Live不只注重站內(nèi)運(yùn)營，將產(chǎn)品內(nèi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過社交媒體觸達(dá)更多潛在用戶，也是其助力增長的重要手段。

如今，Bigo Live已經(jīng)覆蓋歐洲、美洲、中東及亞太等超過 150 個國家，在30多個地區(qū)擁有本地化的運(yùn)營能力和團(tuán)隊。針對不同的地域市場，Bigo Live采取了不同的運(yùn)營和營銷手段。

我們通過OneSight營銷云獲取了Bigo Live在Facebook的全球主頁及各地區(qū)主頁，以及相關(guān)帖文，通過主頁發(fā)布內(nèi)容及其數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以同步看出Bigo Live在不同市場中本地化策略。

在土耳其Bigo Live邀請土耳其流行音樂之王 Serdar Ortac 和標(biāo)志性的新一代歌手 Irem Dericito 入駐，成為明星主播，依托其在粉絲中的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大受眾面積；

在印度尼西亞Bigo Live成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎電競游戲Free Fire錦標(biāo)賽和137支參賽隊伍直播季后賽的獨(dú)家合作伙伴，為當(dāng)?shù)赜^眾帶來身臨其境的電子競技體驗(yàn)。同時，Bigo Live在印尼還推出“Bigo Star Academy”（Bigo明星學(xué)院）活動，以孵化本土新人主播，提升平臺對創(chuàng)作者的粘性，增強(qiáng)當(dāng)?shù)厥鼙姷恼J(rèn)同。

在泰國Bigo Live依據(jù)泰國民眾對鄉(xiāng)村音樂的喜愛，舉辦了首屆線上鄉(xiāng)村歌曲大賽，活動期間取得了日新增注冊量增長超10%的好成績。

對本地文化和受眾喜好的深入研究，使得Bigo Live在每一個地域市場都能推出量身定制的本地化營銷活動。搭配社交媒體，Bigo Live從當(dāng)?shù)厥鼙娮铌P(guān)心的泛娛樂話題和活動入手，消除“外國應(yīng)用”壁壘，在每一個當(dāng)?shù)厥袌龆极@得了喜愛和認(rèn)同。

社交媒體矩陣：根據(jù)市場側(cè)重設(shè)置，通過賬號聯(lián)動吸引目標(biāo)地域粉絲

歡聚率領(lǐng)Bigo Live不斷推進(jìn)全球化的腳步，在談及下一階段的重點(diǎn)市場時，官方表示：“從長遠(yuǎn)來看，考慮到地區(qū)用戶的支付能力和支付習(xí)慣。我們看好美國、歐洲和東太平洋地區(qū)以及中東地區(qū)等發(fā)達(dá)國家的潛力。”

這一點(diǎn)從其Facebook的地區(qū)主頁矩陣設(shè)置也可以看出來。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我們共在OneSight營銷云后臺收錄了26個Biog Live在Facebook的公共主頁。除Bigo Live的全球主頁外，亞洲及阿拉伯半島地區(qū)主頁16個、歐洲地區(qū)5個、美洲2個、大洋洲1個，還有一個專門為平臺上游戲領(lǐng)域設(shè)置的“BIGO LIVE GAMING”。

同時，Bigo Live在Facebook的矩陣式營銷采取的是“頭部帶動部分”的方式——設(shè)置地區(qū)主頁的目的是讓內(nèi)容更垂直，將粉絲構(gòu)成更豐富的全球頁作為天然流量漏斗為地區(qū)主頁和話題引流。不同地區(qū)主頁的精彩、重點(diǎn)的內(nèi)容和活動，都會在粉絲數(shù)最多（236.1萬）的全球頁賬號@bigoliveapp 同時進(jìn)行發(fā)布，以輻射到更多粉絲。

如8月11日-13日，Bigo針對日本市場發(fā)布了3條系列TVCM，@bigoliveapp 將其發(fā)布在了全球主頁上。這三則連續(xù)的帖文，使用日英雙語的方式進(jìn)行傳播，并且嵌入了互動抽獎活動，最終收獲了平均1006次/條互動的效果。

結(jié)語

在泛娛樂出海領(lǐng)域，果斷讓渡國內(nèi)業(yè)務(wù)、勇敢闖入海外增量市場的歡聚集團(tuán)曾一度令人捏了一把汗。直到此次首次剝離YY后的2021年Q2財報發(fā)布，從結(jié)果可以看出，歡聚堅持的“全球化+本地化”不動搖原則，取得了初步成效。

歡聚集團(tuán)和Bigo Live的成功也是中國泛娛樂企業(yè)出海的優(yōu)秀代表。在越來越注重本地化、精細(xì)化和社交化的國際競爭中，如何將自身產(chǎn)品的優(yōu)勢更直接地傳遞到當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)同層面，仍然是企業(yè)需要思考和著力的重點(diǎn)。除了啟用本地化的運(yùn)營團(tuán)隊，有針對性的社交媒體營銷也是必不可少的一環(huán)。OneSight營銷云將會從技術(shù)、數(shù)據(jù)和營銷層面持續(xù)賦能中國出海企業(yè)，以高效的方式深入海外市場、獲得海外用戶。