第五屆國際展望大會(huì)(新加坡2021)日前成功舉行。大會(huì)以“促進(jìn)全要素合作”(Promoting Total-Factor Cooperation)為主題,邀請了來自中國、新西蘭、印度尼西亞、韓國、埃及、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、新加坡、美國、德國、俄羅斯等十余個(gè)國家的70多位國際政要、知名學(xué)者、商界領(lǐng)袖、創(chuàng)業(yè)旗手等各領(lǐng)域人士與會(huì)。
受大會(huì)邀請,OneSight創(chuàng)始人兼CEO 李蕾作為分論壇演講嘉賓參加會(huì)議并發(fā)表演講。
李蕾的演講圍繞中國品牌出海與國際品牌傳播這一熱門話題。李蕾認(rèn)為,中國企業(yè)出海已經(jīng)進(jìn)入下半場,有必要改變原有的出海思維模式。品牌營銷效果化、效果營銷品牌化將是未來的趨勢,利用技術(shù)手段,挖掘和釋放大數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更有效、更高效的海外營銷將是致勝的關(guān)鍵。
以下為李蕾所分享的主要觀點(diǎn):
海外傳播需要關(guān)注哪些變化?
當(dāng)今世界,“變化”已經(jīng)成為常態(tài)。對于出海企業(yè),李蕾認(rèn)為需要格外關(guān)注以下三個(gè)變化:
階段變化——出海上半場已經(jīng)結(jié)束,傳統(tǒng)的流量思維已不適用
近年來中國出海品牌數(shù)量越來越多,隨著更多的出海品牌進(jìn)入全球化賽道,獲取流量的成本也水漲船高,價(jià)格呈現(xiàn)與日俱增的趨勢,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的成本也越來越高。李蕾的觀點(diǎn)是,早期的出海產(chǎn)品和服務(wù)憑借海外巨大的流量紅利獲得高速發(fā)展的時(shí)期早已一去不返,渴望更大的流量爆發(fā)機(jī)會(huì)已然不切實(shí)際,流量市場開始進(jìn)入下半場。
李蕾認(rèn)為,紅利漸漸消失之后,傳統(tǒng)的流量思維也在改變。如今,流量不再是出海企業(yè)關(guān)注的唯一焦點(diǎn),很多企業(yè)的品牌意識在不斷增強(qiáng),人們慢慢意識到,品牌的塑造才是未來立足的重中之重。品牌出海將給企業(yè)帶來更為穩(wěn)定和長久的增長空間,品牌溢價(jià)所帶來的利潤空間也更為豐厚。這也是近兩年品牌出海漸漸成為出海主流的一個(gè)重要原因。
模式變化——由粗放式向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)變
在李蕾看來,傳統(tǒng)的流量思維模式本質(zhì)上是一種粗放式運(yùn)營模式,是不可持續(xù)的,當(dāng)達(dá)到流量的天花板的時(shí)候,品牌會(huì)面臨增長困境。進(jìn)入出海下半場,出海階段的變化必將促成品牌運(yùn)營模式的進(jìn)化。
運(yùn)用已經(jīng)擁有的流量做精細(xì)化運(yùn)營,使產(chǎn)品觸達(dá)每一位用戶,是品牌出海的一個(gè)重要課題。技術(shù)因素的加入,以及MarTech近年來在出海營銷領(lǐng)域的日漸成熟,使精細(xì)化運(yùn)營成為可能。
增長核心變化——從賺取流量紅利到有效觸達(dá)用戶
李蕾認(rèn)為,精細(xì)化運(yùn)營、模式轉(zhuǎn)變成功與否的關(guān)鍵核心是能否有效觸達(dá)用戶。從這一需求出發(fā),海外社交媒體由于其獨(dú)特的傳播及互動(dòng)優(yōu)勢而成為品牌觸達(dá)目標(biāo)群體的重要途徑。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,海外社交媒體展示了強(qiáng)大的力量,出海企業(yè)認(rèn)識到這是觸達(dá)并與消費(fèi)者交互的必要渠道,品牌主在社交媒體上紛紛建立自己的品牌主頁并關(guān)注社交媒體,以此作為與客戶建立聯(lián)系的強(qiáng)大新方式,一種新的品牌傳播和推廣形式應(yīng)運(yùn)而生。
為了更為有效的觸達(dá)用戶,需要了解不同的社交媒體平臺特點(diǎn),以及針對受眾所適合的內(nèi)容觸點(diǎn)。李蕾從不同維度上分析了幾個(gè)主要海外社交媒體平臺所適合的不同內(nèi)容象限:
通過上圖可以看到社交媒體有各自適合的內(nèi)容觸點(diǎn)。其中,TikTok值得關(guān)注。最近App Annie的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,英國和美國的應(yīng)用程序用戶在TikTok上花費(fèi)的時(shí)間超過了YouTube,表明受眾的參與度很高。
品牌出海的決勝戰(zhàn)場——海外社交媒體
基于對出海下半場的判斷和分析,李蕾提出,出海企業(yè)不僅需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的流量思維模式,還要建立自己品牌的海外推廣陣地,扎扎實(shí)實(shí)的走好品牌出海之路。
海外社交媒體的戰(zhàn)略重要性迅速增長。李蕾強(qiáng)調(diào),在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的大環(huán)境下,社交媒體作為最具特色的產(chǎn)物,能夠以特殊的對話方式打通品牌與用戶間的溝通壁壘,已經(jīng)成為品牌全球化推廣最重要的渠道之一。而對于出海品牌而言,想要拓展全球市場、在海外打響知名度,社交媒體運(yùn)營也是他們的不二之選。
社交媒體從根本上改變了商業(yè)和數(shù)字化營銷方式和客戶體驗(yàn)。李蕾認(rèn)為,作為品牌接觸、吸引和了解目標(biāo)受眾及客戶的主要方式,社交媒體同時(shí)具有以下優(yōu)勢:
社交媒體正在塑造我們對周圍世界的看法;
社交媒體正在取代現(xiàn)有的溝通渠道;
社交媒體正在推動(dòng)消費(fèi)者趨勢并影響購買;
社交媒體正在將權(quán)力轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者;
社交媒體將推動(dòng)品牌達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn);
社交媒體是商業(yè)情報(bào)(數(shù)據(jù)分析,商業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定等)的重要來源。
以大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能海外社媒運(yùn)營和投放
李蕾指出,盡管出海企業(yè)已經(jīng)開始通過海外社交媒體建立影響力并將其納入廣告策略,但在營銷趨勢變化之下,大數(shù)據(jù)、新技術(shù)的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到釋放。
在李蕾看來,使用海外社交媒體營銷數(shù)據(jù)管理解決方案,可以更有效的觸達(dá)受眾,與消費(fèi)者互動(dòng),并從社交數(shù)據(jù)中獲取決策依據(jù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對流量的精細(xì)化運(yùn)營。為此,OneSight構(gòu)建了全球社交媒體數(shù)據(jù)營銷管理平臺,服務(wù)于中國品牌的海外社媒傳播。
OneSight平臺以海外社交媒體數(shù)據(jù)分析,內(nèi)容展示,AI智能分析,廣告投放系統(tǒng),貼文發(fā)布工具等豐富的功能來釋放數(shù)字營銷和大數(shù)據(jù)的巨大商業(yè)價(jià)值,以SaaS服務(wù)一站式解決出海品牌所面臨的管理社交媒體的復(fù)雜性。實(shí)踐中驗(yàn)證了營銷云平臺的性能、可靠性和業(yè)務(wù)價(jià)值。隨著海外社交媒體在品牌全球化傳播中權(quán)重和使用頻率的增加,OneSight的用戶量亦呈現(xiàn)迅速增加的勢頭。
李蕾表示,未來的日子里,OneSight希望在社交媒體領(lǐng)域?qū)τ兄居谌蚧钠髽I(yè)都能起到真正的數(shù)據(jù)賦能的作用,幫助更多品牌實(shí)現(xiàn)高效的國際化傳播。
在專題論壇上,其他來自不同領(lǐng)域的嘉賓也發(fā)表了前沿演講和案例分享。
國際展望大會(huì)由國際展望聯(lián)合會(huì)(NEXT Federation)和中國經(jīng)濟(jì)信息社共同主辦,此前已在奧克蘭(2017)、杭州(2018)、迪拜(2019)、天空(線上,2020)連續(xù)成功舉辦了四屆。大會(huì)曾獲得聯(lián)合國秘書長古特雷斯書面致辭支持、聯(lián)合國副秘書長劉振民視頻祝賀和書面演講支持,聯(lián)合國第八任秘書長潘基文兩次實(shí)地出席大會(huì)。