強(qiáng)連接、易發(fā)現(xiàn)、高互動(dòng)……出海企業(yè)重視AR營(yíng)銷的6大理由

 11月7日，Snapchat推出新一代的AR試穿工具，以縮短用戶在線購(gòu)物的決策路徑，促進(jìn)更多的社交電商購(gòu)買。

而據(jù)eMarketer的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，2021年全年，在美國(guó)市場(chǎng)將有超9300萬人每月至少使用一次AR，而這一數(shù)字將在2022年增長(zhǎng)至1.01億。

盡管這是一項(xiàng)預(yù)測(cè)性的數(shù)據(jù)，但Snapchat的AR功能更新及TikTok的AR營(yíng)銷布局都揭示著其在社交媒體營(yíng)銷中的重要性。

那么，在社媒營(yíng)銷中運(yùn)用AR內(nèi)容和手段究竟能獲得哪些優(yōu)勢(shì)？品牌又該如何把握這一營(yíng)銷趨勢(shì)呢？我們根據(jù)中國(guó)出海企業(yè)的實(shí)際情況和需求，總結(jié)了社媒營(yíng)銷中需要運(yùn)用AR手段的6大理由：

01、強(qiáng)連接：用戶情感需求增加，AR能夠幫助其加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系

面對(duì)新冠疫情在全球蔓延的持續(xù)影響，人們更加渴望真實(shí)的社交互動(dòng)和人際關(guān)系。鏡頭成為了人們?cè)诰€上相聚的重要手段。

最近的一份報(bào)告顯示，“與朋友和家人保持聯(lián)系”是消費(fèi)者使用社交媒體的首要原因。當(dāng)消費(fèi)者無法親自拜訪親人朋友的時(shí)候，品牌可以使用節(jié)慶聚會(huì)等相關(guān)主題設(shè)計(jì)的AR內(nèi)容使人與人之間保持聯(lián)系，響應(yīng)用戶的需求。

如面向即將到來的圣誕節(jié)，品牌可以選擇推出由禮物、馴鹿和雪景等圣誕元素組成的AR賀卡，將幫助用戶以“真實(shí)人物+AR場(chǎng)景”的方式實(shí)現(xiàn)建立聯(lián)系的需求。

02、易發(fā)現(xiàn)：幫助品牌提升曝光和被發(fā)現(xiàn)的可能性

社交媒體平臺(tái)上的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，人們的注意力很容易被吸引也很容易分散。

對(duì)品牌而言，相較于文字和圖片，AR作為一種新的內(nèi)容表現(xiàn)形式，能夠在信息流中更加突出，第一時(shí)間抓住用戶的眼球，也幫助品牌提升了內(nèi)容的被發(fā)現(xiàn)可能性。

03、高互動(dòng)：增加品牌內(nèi)容的“可玩性”，提升參與

在社交媒體上，用戶與品牌間的一般互動(dòng)停留在點(diǎn)贊、評(píng)論、分享層面。想要進(jìn)一步激發(fā)用戶參與，AR內(nèi)容必不可少。CameraIQ研究表明，與傳統(tǒng)形式的品牌內(nèi)容相比，AR能夠?qū)⑹鼙妳⑴c度提高32倍。

通過推出品牌相關(guān)的AR貼紙或者是互動(dòng)小游戲，能夠吸引用戶主動(dòng)使用品牌設(shè)置的AR情景中——用戶的參與也激發(fā)了其對(duì)品牌內(nèi)容進(jìn)行再創(chuàng)作，不只能夠提升互動(dòng)量，還可以積累更多的品牌數(shù)字資產(chǎn)。

04、可傳播：真人參與激發(fā)病毒式傳播

對(duì)用戶來說，圖片和視頻更多是用來“看”的內(nèi)容，看過之后如果不結(jié)合現(xiàn)金及禮物等激勵(lì)，缺乏分享和宣傳的動(dòng)力。

但當(dāng)用戶通過使用他們的攝像頭參與到品牌的AR內(nèi)容中，通過參與了共同創(chuàng)作，并且表達(dá)了自己的個(gè)性內(nèi)容，用戶更愿意將其分享出去。

如雀巢KitKat就會(huì)在新品上市時(shí)推出Instagram的定制AR互動(dòng)，以激發(fā)用戶的參與創(chuàng)作和病毒式傳播。

05、可視化：虛擬試穿、試用，提升社交電商轉(zhuǎn)化

隨著社交電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)，消費(fèi)者越來越多地將社交媒體視為一種購(gòu)物渠道。而在這個(gè)渠道上，如果你的品牌能夠提供“試穿”和“試用”服務(wù)，則會(huì)更加貼近現(xiàn)實(shí)中購(gòu)物的體驗(yàn)，更具競(jìng)爭(zhēng)力。

如MAC Cosmetics今年5月在Snapchat上推出的“動(dòng)態(tài)購(gòu)物鏡片”的AR濾鏡，這一濾鏡允許用戶從四個(gè)模式中進(jìn)行選擇，以試色MAC的20種不同的唇部和眼部化妝產(chǎn)品。

而Snapchat的數(shù)據(jù)顯示，平均每天有超過2億人在其上使用AR技術(shù)，超過一半的消費(fèi)者希望使用AR技術(shù)作為“無風(fēng)險(xiǎn)、先試后買的體驗(yàn)”，56%的人同意該技術(shù)讓他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更有信心。

虛擬試穿、試用不只適用于服裝、配飾和彩妝等品牌，甚至適用于家具、裝飾品和消費(fèi)者想要在現(xiàn)實(shí)世界中可視化的任何其他物品。Shopify的一份報(bào)告稱，當(dāng)AR用于產(chǎn)品可視化時(shí)，轉(zhuǎn)化率提高了200%，同時(shí)退貨率降低了25%。

06、多元化：擴(kuò)大品牌的包容性

Facebook今年的一項(xiàng)研究表明，71%的消費(fèi)者期望品牌在其在線廣告中具有包容性。同時(shí)報(bào)告還發(fā)現(xiàn)54%的消費(fèi)者并沒有感覺到在線廣告中的被充分代表。

借助AR內(nèi)容創(chuàng)作廣告，可以讓消費(fèi)者和目標(biāo)用戶直接參與其中，并且通過展示用戶自己真實(shí)的樣子，讓用戶充分感受到被關(guān)注和代表的認(rèn)同。通過用戶自發(fā)內(nèi)容與品牌內(nèi)容的結(jié)合，提升品牌的包容性。

結(jié)語：

隨著人們社交行為的轉(zhuǎn)變，社交媒體營(yíng)銷也迎來了更多新趨勢(shì)。對(duì)現(xiàn)實(shí)聯(lián)系、自我表達(dá)和購(gòu)物需求的增加促使AR營(yíng)銷在社交媒體營(yíng)銷中的分量越來越重要。

品牌應(yīng)該抓住這一趨勢(shì)，通過更新穎的方式促進(jìn)用戶了解、參與并且與品牌合作進(jìn)行內(nèi)容的傳播。尤其對(duì)中國(guó)出海企業(yè)而言，重視視覺和創(chuàng)意表達(dá)的AR營(yíng)銷手段，能夠“不動(dòng)聲色”的打破與用戶之間的國(guó)別和文化壁壘，幫助品牌收獲更多互動(dòng)和認(rèn)同。