被認(rèn)為是“互聯(lián)網(wǎng)頭版”的Reddit要上市了！這個(gè)擁有10萬(wàn)活躍社區(qū)、年發(fā)布3億多帖子的“非典型”社交媒體平臺(tái)已于上周遞交了上市申請(qǐng)，估值達(dá)到100億美元。
對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，Reddit營(yíng)銷并不多見。但這個(gè)飽含海外人民群眾熱情、誕生了眾多熱點(diǎn)話題、甚至引領(lǐng)了“平民軋空華爾街”的傳奇故事的社交媒體，其實(shí)很值得我們?nèi)ヌ骄俊Ｒ环矫鍾eddit上的社區(qū)非常細(xì)分，這對(duì)品牌直接找到自己的垂直受眾十分有效；另一方面Reddit上的用戶響應(yīng)十分迅速，也對(duì)品牌想要塑造“上熱搜”、“炒話題”和“屠版”的效果有非常強(qiáng)勁的助推作用。
于是我們準(zhǔn)備了這份Reddt從0到1的營(yíng)銷指南，幫助中國(guó)出海企業(yè)更好地了解Reddit、開啟Reddit營(yíng)銷。
指南包括：
Reddit基礎(chǔ)知識(shí)及特征
Reddit營(yíng)銷的6大準(zhǔn)則
Reddit營(yíng)銷的5種方式
Reddit基礎(chǔ)知識(shí)及特征
Reddit 是世界上最大以用戶創(chuàng)作為主的社交新聞網(wǎng)站。任何注冊(cè)用戶都可以在Reddit的數(shù)十萬(wàn)個(gè)社區(qū)中的任何一個(gè)中發(fā)布他們感興趣的內(nèi)容。每個(gè)Reddit社區(qū)就像我們的“貼吧”，被稱為subreddit。
而Reddit subreddit沒(méi)有任何限制，可以涵蓋任何事物：如討論可愛貓咪的圖片，或者某一項(xiàng)專業(yè)技能的交流。但值得注意的是，Reddit的subreddit十分細(xì)分，就算是貓咪圖片也可以分為“短腿貓咪的圖片”、“貓咪哭泣的圖片”甚至是“貓咪和盒子在一起的圖片”等等非常小眾的領(lǐng)域。
Reddit上的互動(dòng)方式包括發(fā)帖、回復(fù)、引用、點(diǎn)贊↑和“點(diǎn)踩”↓。
通過(guò)評(píng)論和點(diǎn)贊，熱度高的內(nèi)容就可以有機(jī)會(huì)進(jìn)入/r/all（Reddit的首頁(yè)推薦）中，這個(gè)首頁(yè)中只包含所有Reddit社區(qū)中最受歡迎的內(nèi)容。這一點(diǎn)與其他社交媒體渠道比較相似，據(jù)一位Reddit員工透露，2021年想要讓自己的帖子進(jìn)入/r/all的基本規(guī)則是在6個(gè)小時(shí)內(nèi)點(diǎn)贊超過(guò)4000。
那么，Reddit 是社交媒體嗎？
前文我們說(shuō)Reddit屬于“非常規(guī)”的社交媒體，他和其他社交媒體的主要區(qū)別在于Reddit 對(duì)社區(qū)的依賴性更強(qiáng)，而非對(duì)關(guān)系的維系。
也就是說(shuō)，Reddit用戶登錄并瀏覽他們最喜歡的社區(qū)，討論他們喜歡的話題并與互相分享相同愛好的其他人建立關(guān)系，他們更喜歡發(fā)現(xiàn)、討論和聚集，而不是在信息流中孤獨(dú)地瀏覽信息。
這種對(duì)社區(qū)和個(gè)性化的關(guān)注使Reddit 的營(yíng)銷也與其他社交媒體截然不同，并且獨(dú)特的社區(qū)氛圍也讓Reddit營(yíng)銷需要“專事專辦”。
Reddit營(yíng)銷的6大準(zhǔn)則
了解了Reddit的一些基本情況之后，我們需要進(jìn)一步了解品牌可以在Reddi上做什么，或者不能做什么。這里我們準(zhǔn)備了6大準(zhǔn)則：
加入你想要營(yíng)銷的社區(qū)
在Reddit上開展?fàn)I銷的第一步，就是加入到一個(gè)精準(zhǔn)的社區(qū)中。如果發(fā)布內(nèi)容的不是一個(gè)活躍會(huì)員，可能Reddit用戶看都不會(huì)看一眼內(nèi)容。
原因如下：
Reddit用戶很少信任一個(gè)只發(fā)布促銷內(nèi)容的賬號(hào)，因此在開始任何“想推銷自己”的動(dòng)作之前，品牌的營(yíng)銷人員需要以不同的方式為社區(qū)做出貢獻(xiàn)，“混個(gè)臉熟”。比如積極回復(fù)別人的帖子，或者對(duì)帖子點(diǎn)贊或點(diǎn)踩來(lái)表明自己的態(tài)度，又或者是先發(fā)布一些不帶有品牌營(yíng)銷傾向的內(nèi)容。
還有，創(chuàng)建帳戶時(shí)，盡量使用網(wǎng)名而不是真實(shí)姓名或者品牌名，（有趣、有梗就更好了）。
這一過(guò)程可能需要幾個(gè)月的時(shí)間，但“養(yǎng)號(hào)”成功后的收獲將是持續(xù)上升的。
如果你的品牌覺得“養(yǎng)號(hào)”的過(guò)程太麻煩，另一個(gè)方式是尋求一個(gè)目標(biāo)社區(qū)中的成熟賬號(hào)的合作或者購(gòu)買一個(gè)。總之需要先準(zhǔn)備一個(gè)合適的身份。
遵守subreddit規(guī)則
每個(gè)subreddit都在右側(cè)邊欄上設(shè)置了“版規(guī)”，這些規(guī)則很明確，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，開展?fàn)I銷活動(dòng)之前都應(yīng)該仔細(xì)閱讀并且遵守。
如果違反版規(guī)會(huì)被subreddit管理員刪除內(nèi)容或者移出社區(qū)，更嚴(yán)重的情況則是直接在Reddit上被封號(hào)。因此這一點(diǎn)也需要品牌提高警惕。
避免明顯的自吹自擂
Reddit上的用戶對(duì)廣告十分反感，與Instagram上很多用戶會(huì)主動(dòng)觀看廣告不同，如果將廣告直接推送到Reddit用戶面前，將直接收到“負(fù)分滾粗”的評(píng)價(jià)，適得其反。
不止如此，明顯的廣告和自吹自擂品牌的行為也會(huì)被管理員發(fā)現(xiàn)并刪除。真正能夠達(dá)到營(yíng)銷目的的是首先遵循第一條準(zhǔn)則為自己加入的社區(qū)做出貢獻(xiàn)（與他人互動(dòng)、發(fā)布合適的內(nèi)容等），其次從用戶的角度去發(fā)布內(nèi)容而非直接輸出品牌的目標(biāo)。
總結(jié)一句話，任何成功Reddit營(yíng)銷策略都需要依賴于為其目標(biāo)社區(qū)增加的真正價(jià)值。
“以人為本”發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容
Reddit上的每一個(gè)用戶都是個(gè)人，而不像Facebook或者linkedin有公共主頁(yè)。因此，在Reddit上發(fā)布的任何內(nèi)容都需要添加人性化的元素，如口語(yǔ)化的表達(dá)、玩梗的比喻或者meme圖片等，總的原則就是要讓你的內(nèi)容顯得像個(gè)“真人”。
二八原則
在Reddit上的二八原則，指的是品牌營(yíng)銷2、真實(shí)內(nèi)容8。品牌在Reddit上要做的主要目標(biāo)不是銷售也不是轉(zhuǎn)化，而是“建立信任”。只有發(fā)布真實(shí)的內(nèi)容、產(chǎn)生真實(shí)的互動(dòng)，才能在潛移默化中與Reddit建立信任，從而在某一次需要激發(fā)這種信任的時(shí)候，得到真實(shí)的品牌營(yíng)銷回報(bào)。
這可能是一個(gè)持久戰(zhàn)的過(guò)程，但得到的卻是比其他社交媒體平臺(tái)更忠實(shí)的粉絲。
面向垂直受眾
Reddit上的每個(gè)subreddit都有自己的語(yǔ)言、風(fēng)格和聲音。了解“黑話”并且融入他們，非常重要。
比如著名的投資社區(qū)/r/wallstreetbets（華爾街賭博）的內(nèi)容看起來(lái)毫無(wú)語(yǔ)法和邏輯，什么YOLO、Diamond Hands、DD張口就來(lái)，不是常年混跡其中根本摸不著頭腦。
而全球最大的歷史討論社區(qū)/r/askhistorians的每一條內(nèi)容都需要帶有可靠的學(xué)術(shù)來(lái)源，“半吊子”或者不專業(yè)的內(nèi)容根本無(wú)法登上版面。
在加入一個(gè)社區(qū)和發(fā)布內(nèi)容之前，務(wù)必弄清楚他們的喜好和發(fā)文習(xí)慣，不要直接復(fù)刻在其他社交媒體平臺(tái)上的內(nèi)容。
Reddit營(yíng)銷的6種方式
了解Reddit上可做、不可做的準(zhǔn)則之后，我們還為出海企業(yè)的Reddit營(yíng)銷準(zhǔn)備了幾個(gè)行之有效的營(yíng)銷方式：
開展一場(chǎng)AMA
AMA（ask me anything）是Reddit上十分重視的特別互動(dòng)方式。在《Reddit2021前年回顧》中也單獨(dú)回顧了年度最受歡迎的AMA。
Reddit上有一個(gè)專門的社區(qū)r/ IAmA，任何人和品牌都可以在這里開展AMA互動(dòng)。但在開始之前，品牌還需要重新考慮6個(gè)準(zhǔn)則，來(lái)設(shè)置一個(gè)吸引人的切入點(diǎn)以讓社區(qū)用戶積極地向自己提問(wèn)。
比如：
美妝行業(yè)有沒(méi)有不為人知的“潛規(guī)則”？你可以將自我介紹設(shè)置為“我是一個(gè)擁有12年美妝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)，我知道很多你感興趣的八卦，歡迎問(wèn)我任何事！”
旅游行業(yè)有沒(méi)有大家都感興趣的景點(diǎn)？你可以這樣介紹“我去過(guò)全球100多個(gè)國(guó)家，還在中國(guó)喂過(guò)大熊貓，你可以問(wèn)我任何問(wèn)題！”
通過(guò)預(yù)設(shè)用戶感興趣的問(wèn)題，來(lái)將其埋入AMA的介紹中，可以很好地引發(fā)用戶的好奇和興趣，也更容易把握AMA的走向，從而在互動(dòng)中讓用戶自主發(fā)掘品牌令人興奮和關(guān)注的特征。
在利基市場(chǎng)中找到適合產(chǎn)品推薦的話題
大量subreddits都是直接面向利基市場(chǎng)的最佳宣傳陣地，和豆瓣、小紅書的“種草”板塊一樣，在這樣的社區(qū)里宣傳產(chǎn)品和服務(wù)并不會(huì)引發(fā)反感。
比如/r/femalefashionadvice（女性時(shí)尚建議），是最大的女性在線社區(qū)之一，用戶在其中可以分享時(shí)尚技巧、美妝知識(shí)和當(dāng)日穿搭等。
每周或者每個(gè)需求時(shí)間段在這一社區(qū)中都有尋求建議和提供建議的帖子，而且該社區(qū)的用戶還喜歡和其他人分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，是“種草”的好地方。對(duì)時(shí)尚和美妝行業(yè)的品牌來(lái)說(shuō)，加入這個(gè)社區(qū)能夠獲得很好的效果。
其他適合產(chǎn)品推薦的社區(qū)還包括：
/r/ThriftStoreHauls（舊貨發(fā)現(xiàn)-二手交易）
/r/Frugal（節(jié)儉生活-節(jié)約好物）
/r/ecycle（循環(huán)-贈(zèng)送限制物品等）
/r/Barter（物物交換）
/r/BookHaul（書卷-分享、曬書）
/r/DVDCollection（DVD收藏分享）
/r/Flipping（翻轉(zhuǎn)-分享自己低買高賣故事）
/r/TheArtifice（詭計(jì)-討論文化娛樂(lè)中的智力橋段）
/r/VintageTees（復(fù)古T恤）
/r/muglife（馬克杯生活-討論和展示馬克杯）
展示解決方案或?qū)I(yè)知識(shí)
每個(gè)品牌都是為了解決某一問(wèn)題而生的，不論ToB或者ToC都一樣。在Reddit上你也可以采取和知乎相同的策略——主動(dòng)搜索某一痛點(diǎn)，并且以親切和專業(yè)的態(tài)度去幫助用戶解決。
Reddit上、以及在互聯(lián)網(wǎng)中有同樣困擾的用戶在看了你的回答之后，自然而然地會(huì)愿意接受你的品牌和產(chǎn)品。
投放付費(fèi)廣告
這一點(diǎn)和Facebook等社交媒體平臺(tái)一樣，Reddit上也可以投放付費(fèi)廣告。Reddit 上的付費(fèi)廣告投放也很簡(jiǎn)單，通過(guò)官方的工具，你可以選擇需要投放的社區(qū)列表，設(shè)置廣告內(nèi)容和預(yù)算，然后開始投放。
不過(guò)需要注意的是，Reddit的付費(fèi)廣告和原生內(nèi)容一樣，一樣需要考慮到社區(qū)用戶的喜好。
創(chuàng)建一個(gè)subreddit
如果你想要在一個(gè)對(duì)自己品牌更友好、自己的賬號(hào)更有話語(yǔ)權(quán)的社區(qū)中發(fā)布內(nèi)容，不如自己創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的subreddit。
subreddit對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的忠實(shí)用戶聚集地和自有社區(qū)，你可以設(shè)置版規(guī)、可以置頂帖子，還可以管理社區(qū)。但與發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)則相同，建立自己的subreddit后也不要“擺架子”，或者荒廢社區(qū)，而是要以真實(shí)的身份在其中進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。這樣才能真正發(fā)揮出subreddit的作用。
結(jié)語(yǔ)：
以上是OneSight為你準(zhǔn)備的Reddit從0到1的營(yíng)銷指南，適合對(duì)Reddit感興趣卻有不是那么了解的出海企業(yè)。如果你還想了解更多Reddit營(yíng)銷的內(nèi)容，歡迎留言給我們。我們將會(huì)持續(xù)推出針對(duì)不同社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷指南、策略和案例，助力中國(guó)出海企業(yè)走向全球。
OneSight觀察
專欄
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