風(fēng)高無(wú)懼、穿山過(guò)海,2022已攜未來(lái)之手款步而來(lái)。
隨著科技進(jìn)步和社會(huì)環(huán)境變化,新的一年中,全球用戶的行為偏好、社媒平臺(tái)的政策和趨勢(shì)也在不斷變化。今天的文章,OneSight結(jié)合社交媒體上用戶行為和平臺(tái)技術(shù)的動(dòng)態(tài),提供了7個(gè)2022年的社交媒體營(yíng)銷,以期助力所有中國(guó)出海企業(yè)在新的一年通過(guò)社交媒體營(yíng)銷獲得更多增長(zhǎng)。
5個(gè)趨勢(shì)包括:
社交電商大年
TikTok霸屏
平臺(tái)算法革新
音頻社交競(jìng)賽
元宇宙營(yíng)銷
一、社交電商大年
新冠疫情的蔓延改變了很多。人們從物理上被隔離開(kāi)來(lái),因此所有的對(duì)外溝通都轉(zhuǎn)移到了線上。一方面通過(guò)社交媒體滿足心靈與人貼近的需求,另一方面通過(guò)電商購(gòu)物滿足日常生活所需。而社交電商則在一個(gè)平臺(tái)將兩種需求結(jié)合在了一起,讓人們?cè)跍贤ㄖ蝎@得購(gòu)物建議、在購(gòu)物中與他人建立聯(lián)系——2022,在海外社交媒體上電商營(yíng)銷將迎來(lái)“大年”。
2020年5月Facebook總公司宣布為Facebook和Instagram上的商家免費(fèi)推出“商店”功能,之后Facebook一直在為該功能添加自定義目錄、外觀和支付、物流等功能;
2021年7月,Twitter宣布測(cè)試個(gè)人主頁(yè)添加“商店模塊”,同樣是幫助商家在其上開(kāi)設(shè)直接網(wǎng)店提供的新功能;
TikTok也在2021年持續(xù)將“小黃車”推廣到全球,而且對(duì)很多個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),只要符合條件就可以開(kāi)設(shè)自己的“TT網(wǎng)店”……
因此在新的一年中,我們也將看到社交媒體平臺(tái)在發(fā)展社交電商上的決心和努力。通過(guò)降低開(kāi)店門檻、提供配套服務(wù)、增加直播、AR和展示位置等新手段,任何有銷售商品或服務(wù)的出海企業(yè)都可以獲得更多來(lái)自社交媒體平臺(tái)的扶持和激勵(lì)。
二、TikTok霸屏
據(jù)APP Annie發(fā)布的《2021全年應(yīng)用程序評(píng)估報(bào)告》顯示,TikTok以突破性下載和突破性消費(fèi)等多個(gè)維度領(lǐng)跑全年。此前TikTok還蟬聯(lián)了全球下載量的冠軍,而越來(lái)越多的 社交媒體應(yīng)用推出“類TikTok”的功能也整說(shuō)明這一點(diǎn)。Instagram的Reels、YouTube的Shorts、Pinterest 的Idea Pins和Snapchat 的Spotlight都是全屏可滑動(dòng)短視頻的方式。
因此對(duì)于所有的出海企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)有著“中國(guó)基因”的全球性的社交媒體平臺(tái)勢(shì)必成為2022年社交媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵。
雖然其他平臺(tái)都在“模仿”TikTok,但其無(wú)法超越的是平臺(tái)上制造潮流趨勢(shì)的能力。
品牌在制定TikTok營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該注意,TikTok上有獨(dú)一無(wú)二的全球年輕用戶群體,同時(shí)也形成了獨(dú)特的社區(qū)文化。想要在TikTok上引流潮流,可以通過(guò)TikTok創(chuàng)意中心提供的“熱門廣告”和趨勢(shì)解讀來(lái)隨時(shí)把握其上的潮流傾向,結(jié)合品牌自身的氣質(zhì)和需求來(lái)制定營(yíng)銷計(jì)劃。
三、平臺(tái)算法更新
社交媒體平臺(tái)的算法一直在改變。從2021年的動(dòng)作來(lái)看,各個(gè)社交媒體平臺(tái)都有不同的、希望通過(guò)算法解決的問(wèn)題。如Facebook致力于通過(guò)算法減少Feeds流中的政治內(nèi)容、Instagram將會(huì)加強(qiáng)對(duì)小微紅人內(nèi)容的扶持、Twitter則反復(fù)測(cè)試減少算法的影響通過(guò)時(shí)間順序顯示信息流等。
在新的一年,以上社交媒體平臺(tái)仍會(huì)延續(xù)這些趨勢(shì),通過(guò)算法的改變來(lái)提升對(duì)特定內(nèi)容的曝光和對(duì)用戶使用習(xí)慣的迎合。
對(duì)出海企業(yè)來(lái)說(shuō),在新的一年中應(yīng)該提升對(duì)平臺(tái)算法更新的敏感性,在每一次的更新中及時(shí)了解其中的邏輯、預(yù)知其對(duì)社媒營(yíng)銷的影響,從而使自己的品牌內(nèi)容獲得更多的算法支持或避免受到算法的限制。
四、音頻社交競(jìng)賽
2021年年初,馬斯克在Clubhouse上進(jìn)行直播,讓這個(gè)邀請(qǐng)制的音頻社交應(yīng)用火速“出圈”。2月,Clubhouse用戶數(shù)突破200萬(wàn),邀請(qǐng)碼一碼難求,還登頂了IOS應(yīng)用下載免費(fèi)榜榜首。“音頻社交”、“耳朵經(jīng)濟(jì)”成熱點(diǎn)。
這股熱潮讓Facebook、Twitter等老牌社交媒體平臺(tái)也開(kāi)始加入其中。在真?zhèn)€2021年都不斷探索在自己的平臺(tái)上添加音頻社交功能。
Facebook在平臺(tái)中添加名為“Live audio Rooms”的功能,并由扎克伯格親自體驗(yàn)推出,同時(shí)Facebook還在開(kāi)發(fā)名為“hotline”的獨(dú)立應(yīng)用,來(lái)應(yīng)對(duì)Clubhouse帶來(lái)的挑戰(zhàn);
而Twitter則對(duì)其音頻社交功能“Spaces”非常重視,不只在Feeds流頂部為其增添提示入口,還不斷為其增加回放、錄音、連麥和貨幣化等新功能。甚至LinkedIn和Reddit也推出了自己的音頻聊天室功能——音頻社交可謂“多點(diǎn)開(kāi)花”。
平臺(tái)為音頻聊天室和社交功能提供的新展示入口等動(dòng)作,足以體現(xiàn)重視。對(duì)出海企業(yè)而言,在新的一年通過(guò)音頻聊天將品牌與更多的用戶直接聯(lián)系起來(lái),或者有策略地通過(guò)音頻傳遞品牌的目標(biāo)、愿景和新品宣傳都將是不錯(cuò)的選擇。
五、元宇宙營(yíng)銷
Facebook改名Meta足以震動(dòng)社交媒體界。該公司從名字開(kāi)始的決心和預(yù)計(jì)百億的投入,都彰顯出元宇宙將會(huì)成為社交媒體營(yíng)銷又一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)“熱土”的未來(lái)景象。而在元宇宙營(yíng)銷的趨勢(shì)之中,我們還總結(jié)了3個(gè)包含其中的要點(diǎn):
建立數(shù)字身份
加密和NFT
AR/VR技術(shù)進(jìn)步
數(shù)字身份
“數(shù)字身份”是人們?cè)谠钪嬷畜w驗(yàn)、交流和互動(dòng)的基礎(chǔ)。隨著人們?cè)谏缃恢性絹?lái)越注重自我表達(dá)和彰顯,這一趨勢(shì)在元宇宙中只會(huì)越來(lái)越重要。對(duì)品牌而言,可以先不論元宇宙的技術(shù)如何發(fā)展,針對(duì)用戶對(duì)個(gè)人特征的追求,也應(yīng)該提前準(zhǔn)備方案來(lái)應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)。
Snapchat在2021年推出了可以自定義形象的Bitmoji,并且與時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)品牌合作,讓用戶可以為自己的Bitmoji虛擬形象穿上品牌服裝,用戶樂(lè)于通過(guò)這種方式展示自我,而品牌也增加了產(chǎn)品曝光的新途徑。
對(duì)出海企業(yè)的啟發(fā)則是,尋找到海外目標(biāo)用戶希望品牌替自己傳達(dá)的身份定位,并為他們提供表達(dá)身份的工具,即可收獲用戶自發(fā)的喜愛(ài)和傳播。
“加密和NFT”
基于加密貨幣領(lǐng)域興起的NFT將是未來(lái)元宇宙中絕佳的自我表達(dá)和價(jià)值流通手段。對(duì)社交媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook和Twitter都在測(cè)試在個(gè)人資料中展示用戶擁有的NFT來(lái)強(qiáng)化這一點(diǎn)。
在2021年已經(jīng)有很多品牌嘗試通過(guò)發(fā)行限量NFT來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),如麥當(dāng)勞、Nike等。在新的一年中,出海企業(yè)也應(yīng)該緊跟這一趨勢(shì),不論是在社交媒體平臺(tái)上展示品牌NFT還是通過(guò)社交媒體平臺(tái)即將到來(lái)的功能更新向用戶發(fā)布NFT,都將獲得更多將品牌與元宇宙、與新技術(shù)和“獨(dú)一無(wú)二”的特質(zhì)聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì)。
“AR、VR進(jìn)步”
在AR和VR領(lǐng)域,有三個(gè)社交媒體平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。
Facebook基于其Oculus持續(xù)開(kāi)發(fā)VR硬件及配套的技術(shù)。Instagram和Snapchat則更專注與AR方面。Instagram通過(guò)硬件AR眼鏡來(lái)提供更多與現(xiàn)實(shí)世界的交互,Snapchat則將攝像頭作為社交媒體平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)世界之間的“連通器”,來(lái)為品牌的AR營(yíng)銷提供更多可能性。
而2022年新的機(jī)會(huì)可能來(lái)自Facebook,如果如Meta所預(yù)計(jì)的,其能加速創(chuàng)造出真正的元宇宙空間,那么通過(guò)Facebook登錄元宇宙、在元宇宙中進(jìn)行沉浸式、立體化的AR和VR營(yíng)銷也將在新的一年照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
結(jié)語(yǔ):
以上就是OneSight根據(jù)全球社交媒體平臺(tái)的過(guò)往動(dòng)作和未來(lái)報(bào)告,為中國(guó)出海企業(yè)總結(jié)的2022年社交媒體營(yíng)銷的7個(gè)新趨勢(shì)。我們希望通過(guò)社交媒體營(yíng)銷,幫助更多中國(guó)企業(yè)出海揚(yáng)帆,昂首闊步地走到全球用戶的面前,在變化中捕捉機(jī)會(huì),在機(jī)會(huì)里獲得增長(zhǎng)。