今天的文章我們繼續(xù)解析最新發(fā)布的《2021Q4 BrandOS TOP100出海品牌社媒影響力榜單》(關(guān)注我們下載完整榜單),共同聚焦工業(yè)制造行業(yè)出海品牌在2021Q4的精彩表現(xiàn)。(前三篇行業(yè)盤(pán)點(diǎn):游戲、泛娛樂(lè)與消費(fèi)電子;電子商務(wù);旅游服務(wù))
從TOP100總榜上榜表現(xiàn)來(lái)看,工業(yè)制造行業(yè)共上榜14個(gè)品牌,其中汽車(chē)品牌7個(gè)、家用電器品牌3個(gè)、3D打印品牌2個(gè)、半導(dǎo)體和安防品牌各1個(gè)。而這14個(gè)品牌在總榜中的排名除細(xì)分行業(yè)第一名名爵汽車(chē)(總榜第27名)和第二名TCL(總榜第28名)外,均未進(jìn)入TOP30榜單。
那么工業(yè)制造行業(yè)企業(yè)如何通過(guò)社交媒體觸達(dá)更多潛在用戶(hù),并樹(shù)立更強(qiáng)的社交媒體影響力,我們將以此次榜單中工業(yè)制造行業(yè)排名第一的名爵汽車(chē)、新上榜品牌中表現(xiàn)亮眼的Snapmaker為例,揭秘工業(yè)制造行業(yè)的品牌社交媒體影響力增長(zhǎng)密碼。
主推車(chē)型霸屏,AI加持凸顯核心賣(mài)點(diǎn)
以名爵汽車(chē)為例
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,名爵汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)MG)在2021年的總體銷(xiāo)量超47萬(wàn)輛,其中海外整體銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)76.9%,連續(xù)3年保持“中國(guó)單一品牌海外銷(xiāo)量第一”。
在BrandOS榜單中,MG也取得了2021年Q2、Q3和Q4出海汽車(chē)品牌中的最高排名。從社交媒體影響力角度,同樣能證明MG在出海過(guò)程中取得的成果。
MG在海外社交媒體上共設(shè)置了超150個(gè)主頁(yè),其主要以目標(biāo)市場(chǎng)和動(dòng)力類(lèi)型作為劃分依據(jù),針對(duì)不同市場(chǎng)和乘用車(chē)/新能源車(chē)進(jìn)行本地化和精細(xì)化的社交媒體運(yùn)營(yíng)。
而其單個(gè)主頁(yè)的活躍程度、內(nèi)容選題都與目標(biāo)市場(chǎng)息息相關(guān),我們以MG在Q4 粉絲數(shù)最高的印度Facebook主頁(yè)為例,來(lái)看MG如何在社交媒體上為主力車(chē)型凸顯賣(mài)點(diǎn)、積極造勢(shì)。
2017年6月,上汽集團(tuán)(SAIC)正式宣布進(jìn)入印度汽車(chē)市場(chǎng),旗下MG品牌也引入印度,并于2019年正式投產(chǎn),其印度社交媒體主頁(yè)同步建立。
作為率先出海印度的中國(guó)車(chē)企,在印度汽車(chē)市場(chǎng)80%被鈴木、現(xiàn)代和塔塔占有的前提下,想要在這一全球第四大汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地,MG找到的是“差異化”的道路。
2019年4月,MG在投產(chǎn)的首款產(chǎn)品——互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)MG Hector一炮而紅,這是印度市場(chǎng)上的首款互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)產(chǎn)品,同時(shí)結(jié)合印度互聯(lián)網(wǎng)論壇的召開(kāi),極大程度地吸引了當(dāng)?shù)氐哪贻p消費(fèi)群體。MG品牌也在印度市場(chǎng)樹(shù)立了科技、智能和領(lǐng)先的形象。
而2021年Q4推出的MG ASTOR則打破了MG Hector的記錄,在20分鐘就被“買(mǎi)爆”售罄,這款印度首款帶有人工智能助手以及L2級(jí)別自動(dòng)駕駛功能車(chē)型再度成為印度市場(chǎng)的“網(wǎng)紅車(chē)”。
從MG的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)上也能看出,其對(duì)MG ASTOR核心賣(mài)點(diǎn)“AI”功能的重視和塑造。在Q4,其Facebook主頁(yè)互動(dòng)量TOP10的帖子中,有7則都是與ASTOR相關(guān)的內(nèi)容。
同時(shí),MG印度主頁(yè)還為ASTOR設(shè)置了AI功能專(zhuān)屬hashtag#thaiaffair(非同尋常的AI事件)來(lái)將“人工智能助手”這一概念進(jìn)一步突出。
而該話(huà)題也成功成為2021年Q4中,MG印度Facebook主頁(yè)生命周期最長(zhǎng)、互動(dòng)數(shù)最多的話(huà)題標(biāo)簽。
我們?cè)贕oogle Trends中用MG Motor和MG ASTOR為對(duì)比關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn),在過(guò)去90天內(nèi),MG ASTOR在印度的搜索量和討論度明顯高于MG Motor,ASTOR作為該時(shí)間段內(nèi)印度市場(chǎng)的主打車(chē)型成功地贏得了消費(fèi)者們更集中的關(guān)注。
打造核心用戶(hù)社群,用UGC點(diǎn)燃愛(ài)好者熱情
以Snapmaker為例
在所有上榜的工業(yè)制造行業(yè)出海品牌中,還有一個(gè)新鮮又熟悉的名字引起了我們的注意——Snapmaker。
這個(gè)創(chuàng)立于2016年的桌面多功能3D打印機(jī)科技公司,在年初剛剛獲得了“星球獎(jiǎng)年度出海品牌”的榮譽(yù),在2021Q4的BrandOS出海品牌社媒影響力榜單中,又作為新上榜品牌取得了總榜第92位、細(xì)分行業(yè)第13位的好成績(jī)。
這與Snapmaker從創(chuàng)立之初,就堅(jiān)持通過(guò)社交媒體加深與核心用戶(hù)之間的關(guān)系、通過(guò)挖掘優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容不斷提升自身社媒影響力有關(guān)。
Snapmaker在其Facebook主頁(yè)設(shè)有兩個(gè)Facebook Group,分別為提供技術(shù)服務(wù)和支持的“support group”以及分享品牌故事和用戶(hù)作品的“owner group”,并且這兩個(gè)社區(qū)都有超2萬(wàn)名成員。
3D打印作為一個(gè)小眾垂類(lèi)領(lǐng)域,其用戶(hù)群體對(duì)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容更具有認(rèn)同感。因此Snapmaker將3D打印愛(ài)好者們集合在一起,號(hào)召他們?cè)趯?zhuān)屬社群中發(fā)布作品、交流技術(shù)。
同時(shí),Snapmaker充分尊重用戶(hù)的創(chuàng)意和故事,將挖掘到的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意發(fā)布到Snapmaker的主頁(yè)上——這樣的方法一方面給樂(lè)于分享的用戶(hù)更多的正向反饋,另一方面也向其他3D打印愛(ài)好者展示了Snapmaker自身產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用效果,使其在目標(biāo)用戶(hù)中的影響力持續(xù)提升。??????????????????
總結(jié):
在所有中國(guó)出海品牌之中,工業(yè)制造行業(yè)由于其行業(yè)的特殊性、用戶(hù)決策鏈路的復(fù)雜性在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方面優(yōu)勢(shì)較少;但同時(shí)也表明,在這一領(lǐng)域,出海的工業(yè)制造行業(yè)品牌仍然有很多機(jī)會(huì)在同行之中取得優(yōu)勢(shì)、拉開(kāi)社交媒體影響力方面的差距。
不論是名爵汽車(chē)在社交媒體主頁(yè)上著力塑造自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)來(lái)凝聚認(rèn)同;還是同Snapmaker一樣的新品牌通過(guò)調(diào)動(dòng)核心用戶(hù)創(chuàng)作熱情來(lái)反哺品牌的影響力,都是工業(yè)制造行業(yè)出海品牌值得借鑒的方法。
在接下來(lái)的文章中,我們將繼續(xù)對(duì)《2021Q4 BrandOS TOP100出海品牌社媒影響力榜單》進(jìn)行細(xì)分行業(yè)和典型出海品牌案例的解讀,關(guān)注我們下載完整榜單。