3個(gè)案例解讀FOMO營銷:榮耀、大疆、Cider

病毒式營銷已經(jīng)出現(xiàn)了幾十年，這種“人傳人”的經(jīng)典營銷方式讓無數(shù)品牌趨之若鶩。一旦能在社交媒體中形成“病毒傳播”，品牌的聲量就會(huì)自然而然地指數(shù)級(jí)提升。但在幾十年的應(yīng)用中，品牌通常知其然而不知其所以然，真正引發(fā)病毒式傳播的動(dòng)力是什么？想要做病毒式營銷的第一步又是什么？

今天這篇文章就來告訴你——FOMO營銷，是想要達(dá)成病毒營銷效果的第一步！

精彩內(nèi)容提要：

1.什么是FOMO營銷，為什么重要？

2.如何開展FOMO營銷？榮耀、大疆和Cider的成功案例

一、什么是FOMO營銷，為什么重要？

FOMO 是“Fear Of Missing Out” （害怕錯(cuò)過）的縮寫——這是心理學(xué)中的一種現(xiàn)象，當(dāng)人們擔(dān)心錯(cuò)過一件好事的時(shí)候，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。

隨著社交媒體變得越來越普遍，人們?cè)絹碓蕉嗟卦诨ヂ?lián)網(wǎng)上分享他們精彩的生活，助長(zhǎng)了其他人對(duì)美好生活的渴望。

Credit Karma 最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近 40% 的千禧一代（這里泛指80后、90后一代）為了"趕上"朋友而超支——這給品牌提供了絕佳的購買動(dòng)機(jī)。但您可以看到 FOMO 對(duì)企業(yè)有用。

在FOMO這個(gè)詞被發(fā)明之前，品牌就已經(jīng)將這種心理影響運(yùn)用到了營銷之中。比如電視購物中的“現(xiàn)在打進(jìn)電話的前10名就有機(jī)會(huì)獲得……”，以及網(wǎng)紅店門口的“雇人排隊(duì)”，這些都是FOMO營銷的范疇。

人們天生就會(huì)對(duì)流行和稀缺的東西感興趣，F(xiàn)OMO營銷強(qiáng)化了這一點(diǎn)，讓你產(chǎn)生一種“不買后悔”的錯(cuò)覺，從而進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)。

這也是病毒式營銷活動(dòng)背后的推動(dòng)力，想要形成病毒的第一步就是先給用戶足夠的FOMO心理。

那么FOMO營銷在社交媒體營銷中為什么也至關(guān)重要呢？從最新的一些調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得到答案：

56% 的社交媒體用戶表示他們經(jīng)歷過 FOMO，其中大多數(shù)是千禧一代

69% 的千禧一代聲稱每天體驗(yàn)到了 FOMO

48% 的千禧一代會(huì)負(fù)債來追趕朋友中的潮流

51% 的人比兩年前更頻繁地訪問或登錄社交網(wǎng)絡(luò)

60% 的千禧一代表示會(huì)因?yàn)?FOMO 而積極購買

40% 的人聲稱每年在某件事上花錢一次，只是為了將其發(fā)布在社交媒體上

數(shù)據(jù)已經(jīng)很清晰地呈現(xiàn)了FOMO推動(dòng)消費(fèi)的原因，為了不與朋友間的潮流脫節(jié)、為了在社交媒體上展示自己的美好體驗(yàn)、塑造人設(shè)，社交媒體成為了FOMO營銷的絕佳平臺(tái)，F(xiàn)OMO營銷也更容易在社交媒體上進(jìn)行。

二、如何開展FOMO營銷？榮耀、大疆和Cider的成功案例

FOMO對(duì)社交媒體營銷來說如此重要，能夠產(chǎn)生巨大的影響力，那么品牌如何開展一次成功的FOMO營銷？我們結(jié)合榮耀、大疆和Cider的成功案例，總結(jié)了3個(gè)行之有效的方法：

1.榮耀：制造排他性

“獨(dú)家的”總是最好的。很好理解，我有你沒有，就為用戶提供了炫耀的資本，也滿足了他們的自尊心，同時(shí)更能促使用戶自發(fā)地“曬”到社交媒體上。

大到勞斯萊斯車主才能擁有的勞斯萊斯車內(nèi)傘，小到只有B站正式會(huì)員才能買的獨(dú)家手辦，通過某些限制條件設(shè)置出的“排他性”能夠讓用戶為了獲得獨(dú)特的產(chǎn)品或體驗(yàn)付出更多的錢、采取更多的動(dòng)作。

榮耀Honor就采用了“前100名付款送免費(fèi)禮品”（并且是不同禮物）的方式，來為其新產(chǎn)品造勢(shì)，以緊迫的名次促進(jìn)消費(fèi)者為了限定的禮品而在激情付款

2.大疆：發(fā)起UGC“競(jìng)賽”

購買同一種商品的用戶彼此之間會(huì)有認(rèn)同感，同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生想要在同一個(gè)社區(qū)中脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)感。我使用這款相機(jī)能拍出更好看的照片、我穿這身衣服有更創(chuàng)意的搭配、我才是這群人中的佼佼者……諸如此類的想法，也會(huì)推動(dòng)用戶的購買和展示行為。

大疆DJI作為無人機(jī)和運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，其在Instagram上設(shè)置了名為djicreator（大疆創(chuàng)意師）的標(biāo)簽，鼓勵(lì)來自全球的無人機(jī)粉絲上傳自己通過機(jī)器拍攝的佳作。如果作品質(zhì)量高，就會(huì)被大疆的官方賬號(hào)重新發(fā)布、展示給全球更多的大疆用戶和無人機(jī)愛好者觀看。

這種“競(jìng)賽”是無形的，用戶并非為了得到某種獎(jiǎng)勵(lì)，而是獲得同款用戶的認(rèn)同。因此品牌可以在社交媒體上積極地收集、展示和激勵(lì)用戶創(chuàng)作UGC內(nèi)容，通過讓其他用戶“投票”來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)用戶的創(chuàng)作熱情，反哺品牌在社交媒體上的曝光。

3.Cider：提供身份認(rèn)同

“身份認(rèn)同”是社交媒體營銷的一種常用的策略，F(xiàn)OMO則應(yīng)該將這種身份認(rèn)同縮小到“美好的身份”范圍。雖然品牌總是讓人們“撕掉標(biāo)簽”、“不被定義”，但實(shí)際上這種表達(dá)也是另一種給人們提供標(biāo)簽的方式。

FOMO代表著對(duì)“錯(cuò)過”的恐懼，為用戶提供一種不容錯(cuò)過的身份標(biāo)簽，就會(huì)讓用戶積極地爭(zhēng)取獲得這種身份，從而獲得身處優(yōu)秀群體中的自我認(rèn)同。

Cider通過推出#cidergang（cider幫）的標(biāo)簽來為Cider的消費(fèi)者們提供身份認(rèn)同，并且通過為#cidergang 女孩提供聯(lián)名款服飾來強(qiáng)調(diào)這份身份認(rèn)同的價(jià)值。

三、結(jié)語

FOMO 是一種真實(shí)存在的心理現(xiàn)象，在社交媒體營銷中能夠起到極大的推動(dòng)作用，其核心就是創(chuàng)造一種情景，以讓用戶覺得需要采取快速的行動(dòng)才能獲得某種回饋，一旦錯(cuò)過機(jī)會(huì)則后悔莫及，那么互動(dòng)和轉(zhuǎn)化率自然就上升了。

除了上文提供的方法，限時(shí)促銷、絕版贈(zèng)品也都是經(jīng)典的FOMO玩法。如果你還想了解哪些全球正在流行且有效的營銷方式，OneSight每日更新。