據(jù)調(diào)查，在外國(guó)人群中，約70%的千禧一代熱衷在社交媒體上了解企業(yè)/品牌，超過(guò)60%的消費(fèi)者相信社交媒體是認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)或者品牌的有效渠道之一，并認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)或者品牌擁有優(yōu)秀的社交媒體，會(huì)更忠于它。
現(xiàn)如今，短視頻種草正逐漸成為海外用戶對(duì)產(chǎn)品形成認(rèn)知的關(guān)鍵一環(huán)，甚至通過(guò)明星、網(wǎng)紅、KOL等的社交分享，更容易達(dá)成用戶的情感認(rèn)同。
而隨著擁有10億月活的TikTok在全球范圍內(nèi)的持續(xù)火爆，其或?qū)⑹浅龊Ｆ放谱钸m合營(yíng)銷(xiāo)推廣的渠道。
對(duì)于企業(yè)/品牌來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)TikTok來(lái)傳達(dá)品牌和了解海外消費(fèi)者的訴求，主動(dòng)去影響目標(biāo)客群，增強(qiáng)品牌影響力就顯得尤為重要。
一、注冊(cè)TikTok企業(yè)賬號(hào) 打造閉環(huán)經(jīng)營(yíng)陣地
對(duì)于出海品牌而言，創(chuàng)建一個(gè)TikTok企業(yè)賬號(hào)，可以建立信任度與提升好感度，是后期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基石。
形象塑造：
從建立完成TikTok賬號(hào)主頁(yè)的那一刻起，其實(shí)我們的出海品牌就已經(jīng)開(kāi)啟了品牌化之路，企業(yè)賬號(hào)可以通過(guò)在主頁(yè)開(kāi)通櫥窗功能，完善電商場(chǎng)景，來(lái)縮短消費(fèi)者的交易路徑。
如果暫時(shí)開(kāi)通不了TikTok Shop，也可以把獨(dú)立站站點(diǎn)的鏈接掛至主頁(yè)，引流到品牌所在的平臺(tái)，大大增加品牌曝光的機(jī)會(huì)。
另外，賬號(hào)主頁(yè)還可以置頂三支視頻，這三支視頻可以依次選擇點(diǎn)贊、評(píng)論最高的三條，或者是某個(gè)時(shí)間段最火的三條，或者置頂和紅人合作的視頻，這些都是品牌的象征。
市場(chǎng)洞察：
企業(yè)可以通過(guò)TikTok進(jìn)行全面發(fā)消息、發(fā)視頻、發(fā)圖片、直播等多種形式，與粉絲進(jìn)行全方位地互動(dòng)。還可以借助平臺(tái)的創(chuàng)意推薦、直播等功能實(shí)時(shí)洞察數(shù)據(jù)，去深入了解并描繪粉絲畫(huà)像，進(jìn)一步吸引并鞏固粉絲。
用戶服務(wù)：
除了在主頁(yè)添加官網(wǎng)鏈接引流之外，當(dāng)用戶對(duì)我們的某個(gè)產(chǎn)品感興趣，想進(jìn)一步咨詢了解的話，這時(shí)候在主頁(yè)添加聯(lián)系方式以及私信設(shè)置等等，就成了他們聯(lián)系我們的直接途徑，通過(guò)為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升品牌的口碑也是非常具有重要性的作用。
商業(yè)轉(zhuǎn)化：
從TikTok目前10億月活躍用戶的規(guī)模來(lái)看，品牌主在它上面的營(yíng)銷(xiāo)投資會(huì)不斷地積累和沉淀，最終會(huì)形成海量的粉絲社群和忠誠(chéng)的客戶群體，擁有了這些忠粉流量，就可以進(jìn)一步去進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化。
二、借助TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者是有情感聯(lián)結(jié)的，與廣告相比，更容易引發(fā)粉絲信任，通過(guò)網(wǎng)紅的視頻來(lái)傳達(dá)品牌或者產(chǎn)品，更容易激發(fā)粉絲情感。
據(jù)調(diào)研，2021年KOL行業(yè)增長(zhǎng)至138億美元，比2020增長(zhǎng)42%；89%的企業(yè)表示，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率與其他渠道相當(dāng)或更好；71%的企業(yè)表示，來(lái)自網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的流量質(zhì)量?jī)?yōu)于其他來(lái)源，48%的消費(fèi)者表示他們極有可能遵循中小網(wǎng)紅推薦，可見(jiàn)，全球品牌已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
作為新流量平臺(tái)，品牌在TikTok上要和紅人合作，第一步一定是擴(kuò)大品牌知名度，這個(gè)時(shí)候我們是需要很多的中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅（至少10個(gè)）來(lái)進(jìn)行合作種草，去提高品牌曝光，來(lái)促進(jìn)網(wǎng)站的訪問(wèn)和品牌詞的搜索。
那為什么要用中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅？因?yàn)槲覀兦捌谠谛麄髌放坪彤a(chǎn)品的時(shí)候，根本無(wú)法知道誰(shuí)是你的消費(fèi)者，包括年齡、群體這些等等，所以初期可以選擇和符合品牌調(diào)性的中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅合作去更大范圍地營(yíng)造品牌的聲勢(shì)，增加更多曝光次數(shù)，覆蓋小眾人群。下一步通過(guò)TikTok品牌競(jìng)價(jià)廣告、品牌詞搜索等來(lái)獲取用戶流量，或者將流量引流至站點(diǎn)。在獲取了用戶流量之后，然后再與粉絲量更大的紅人合作。
可能會(huì)有人問(wèn)，當(dāng)我擁有了用戶流量后，用戶不就會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)了嗎，干嘛還要去找大網(wǎng)紅合作？其實(shí)第一步和那些中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅合作，甚至是素人在發(fā)與我們品牌相關(guān)的視頻，更多的效果只是起到了一個(gè)曝光的作用。
曝光之后再去找體量大的網(wǎng)紅合作，不僅可以覆蓋更廣泛的人群，還能通過(guò)網(wǎng)紅來(lái)做信任背書(shū)，樹(shù)立公信度，其實(shí)也是在告訴消費(fèi)者，這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，而且有很多人在使用，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化就會(huì)更高。
同時(shí)，再接著去覆蓋合作一些中長(zhǎng)尾的KOL，通過(guò)用戶級(jí)KOL測(cè)評(píng)建立口碑，用創(chuàng)意內(nèi)容來(lái)輔助搭配，深化用戶的品牌認(rèn)知，按大量級(jí)帶動(dòng)小量級(jí)的節(jié)奏進(jìn)行發(fā)布，產(chǎn)生作用的時(shí)間更長(zhǎng)，避免集中曝光產(chǎn)生資源浪費(fèi)，還可以進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。
三、TikTok廣告投放
廣告投放和KOL營(yíng)銷(xiāo)，并不是相互替代的關(guān)系，而是相輔相成，結(jié)合各自的特點(diǎn)來(lái)達(dá)到需要的營(yíng)銷(xiāo)效果。
所以廣告投放也是必不可少的。需要注意的是，不同國(guó)家的人，對(duì)事物有著不同的理解角度與方向，對(duì)于出海品牌而言，廣告希望做的就是讓受眾理解，而這一點(diǎn)，要基于本地化的思維?式。
優(yōu)秀的廣告，可以讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)變的事半功倍。而大多數(shù)品牌都注重廣告的創(chuàng)意，忽視了本地化這?要素。
因此，品牌廣告能不能讓海外用戶喜歡，能不能拉近與目標(biāo)受眾的距離，取決于品牌主有沒(méi)有從受眾的思維方式來(lái)表達(dá)，制作符合本地化的廣告視頻。
通過(guò)制定符合目標(biāo)區(qū)域受眾的喜好進(jìn)行有效的廣告視頻投放，并配合KOL營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)奏進(jìn)行推廣，才會(huì)讓我們的品牌力持續(xù)提升。
所以跨境電商賣(mài)家如何通過(guò)TikTok實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)？最富有成效的方法應(yīng)當(dāng)是將TikTok賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與KOL營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，輔以本地化的廣告素材進(jìn)行廣告投放，構(gòu)成全?位的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。
最后，作為品牌與年輕受眾互動(dòng)、鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容以及與相關(guān)影響者合作的關(guān)鍵途徑，我們有理由去相信，TikTok在未來(lái)也會(huì)成為中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的主陣地。
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