Airwallex雙重驗(yàn)證器

1.什么是雙重身份驗(yàn)證(2FA)?

雙重身份驗(yàn)證(Two-factor authentication或2FA)能進(jìn)一步確認(rèn)登陸賬號(hào)的是用戶(hù)本人，是您賬戶(hù)安全的額外保障。

2FA要求用戶(hù)進(jìn)行兩步身份驗(yàn)證。首先，用戶(hù)需要輸入用戶(hù)名和密碼作為第一重身份驗(yàn)證。接著他們會(huì)被要求輸入綁定設(shè)備上生成的驗(yàn)證碼作為第二重身份驗(yàn)證。

2FA改善了原有的一重身份驗(yàn)證的安全隱患，即使其中任意一重驗(yàn)證信息遭竊，對(duì)方也無(wú)法登入您的賬戶(hù)。因此，您的賬戶(hù)會(huì)得到更安全的保障。

2.如何啟用賬戶(hù)的2FA功能？

賬戶(hù)持有人與管理員(或其他持有設(shè)置授權(quán)的用戶(hù))可以前往設(shè)置>賬戶(hù)安全啟用賬戶(hù)的2FA功能。如要對(duì)2FA設(shè)置進(jìn)行更改，用戶(hù)需要先啟用該功能。

在啟用2FA功能后，賬戶(hù)的所有用戶(hù)在每次登入時(shí)都將被要求進(jìn)行2FA驗(yàn)證。在部分國(guó)家及地區(qū)，用戶(hù)必須使用2FA驗(yàn)證，并且不得停用該功能。

3.如何設(shè)置我的2FA功能？

您可以依照下列指示來(lái)設(shè)置您的2FA功能

1.如果您是Airwallex的新用戶(hù)，您可以在首次登陸后設(shè)置您的2FA功能。

2.如果您已經(jīng)注冊(cè)了賬戶(hù)，您可以前往用戶(hù)設(shè)定>帳戶(hù)安全>雙重身份驗(yàn)證設(shè)置您的2FA功能。

4.我應(yīng)該選擇哪種身份驗(yàn)證方式？

您可以通過(guò)短信或應(yīng)用程序(App)來(lái)接收驗(yàn)證碼，這兩種方式都是免費(fèi)的*。

如果您選擇App來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，我們推薦您使用以下App：

1.谷歌身份驗(yàn)證器(Google Authenticator)

2.賽門(mén)鐵克驗(yàn)證器(Symantec VIP)

上述兩種驗(yàn)證App都能直接通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店下載并安裝至您的手機(jī)中。當(dāng)您設(shè)立完成后，即使在離線(xiàn)模式下，您也可以通過(guò)該App收到實(shí)時(shí)驗(yàn)證碼。

*您的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)收取一定的短信或流量費(fèi)用

5.什么是備用碼？

如果您無(wú)法收到短信驗(yàn)證碼或使用App進(jìn)行驗(yàn)證，您可以選擇代碼列表中的一個(gè)備用碼作為2FA的驗(yàn)證碼。每個(gè)備用碼僅能使用一次。

當(dāng)您的2FA啟用并設(shè)立成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成初始的十個(gè)備用碼。您可以：

1.打印備用碼并將保存至安全位置

2.前往用戶(hù)設(shè)定>賬戶(hù)安全>雙重身份驗(yàn)證>查看備用碼>生成新備用碼生成新的10個(gè)備用碼。新備用碼一旦生成，舊備用碼將會(huì)全部失效。

6.在使用2FA登陸時(shí)遇到問(wèn)題？

如果您無(wú)法使用短信驗(yàn)證碼或App驗(yàn)證碼登陸，您可以使用備用碼列表中的一個(gè)備用碼來(lái)完成2FA的第二重身份驗(yàn)證。

如果您沒(méi)有備用碼，且您是：

(i)賬戶(hù)持有人

請(qǐng)聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理或客服團(tuán)隊(duì)以尋求幫助。在確認(rèn)您的身份信息后，我們的客服團(tuán)隊(duì)將幫您重置您的2FA功能。(注：不支持通過(guò)郵件或短信來(lái)重置2FA功能)

(ii)普通用戶(hù)

請(qǐng)聯(lián)系您的賬戶(hù)持有人來(lái)幫您重置2FA功能。

7.我能停用2FA功能或跳過(guò)2FA設(shè)置步驟嗎？

如果您的賬戶(hù)并不要求所有的用戶(hù)使用2FA，您可以選擇停用此功能。您可以前往用戶(hù)設(shè)定>賬戶(hù)安全>雙重身份驗(yàn)證停用您的2FA功能。

8.我能重置自己的2FA功能嗎？

登陸后，您可以前往用戶(hù)設(shè)定>賬戶(hù)安全>2FA驗(yàn)證方法>更改重置或更改您的2FA功能設(shè)置。

9.作為賬戶(hù)管理員，我如何為其他賬戶(hù)用戶(hù)重置2FA？

第一步:在左邊列表“賬戶(hù)”中，選擇“用戶(hù)管理”

第二步:選擇您想更改設(shè)置的用戶(hù)

第三步:點(diǎn)擊右上角的展開(kāi)選項(xiàng)，在展開(kāi)菜單中選擇“重設(shè)雙重驗(yàn)證器”

完成上述步驟后，當(dāng)該用戶(hù)下一次登陸時(shí)，他們將收到重置2FA功能的系統(tǒng)提示。