Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack Zhang：回眸與展望，保持熱愛，繼續(xù)前行

Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack Zhang

伴隨農(nóng)歷新年，我們踏入虎年?；⑾笳髦α俊⑿判暮蛨皂g，是我們在面對挑戰(zhàn)時的重要品質(zhì)。冬去春來，我們回眸、展望，積蓄力量，以更加飽滿的精神和干勁迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。

過去的一年對于Airwallex空中云匯來說是業(yè)績高速增長，成績斐然的一年。從進入新市場推出新產(chǎn)品，到55億美元估值，我們?nèi)〉昧朔浅６嗬锍瘫降某删汀Ｍㄟ^不斷提升平臺能力、拓展覆蓋范圍來深入構(gòu)建全球金融基礎(chǔ)設(shè)施，幫助各垂直領(lǐng)域企業(yè)解決實際運營過程中的難點痛點，助力其業(yè)務(wù)實現(xiàn)全球增長。

今天，Airwallex空中云匯已經(jīng)建立起了一個覆蓋100多個國家和地區(qū)的程序化資金收付網(wǎng)絡(luò)，并不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)來為客戶提供全方面的支持。

回顧2021，我們總結(jié)了以下幾項亮點成就：

1.進軍歐美市場。在美國，我們在幾乎全部50個州及特區(qū)都獲得了貨幣轉(zhuǎn)移許可證（MTL）或豁免，從而在全美范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。除了目前向北美市場提供資金管理和外匯產(chǎn)品之外，未來一段時間我們還將陸續(xù)推出多幣種虛擬卡、線上收單等更多產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時，在獲得英國電子貨幣機構(gòu)牌照（EMI）基礎(chǔ)上，我們在荷蘭同樣收獲了EMI牌照，使我們能夠更全面地向歐洲市場客戶提供一系列端到端的完整解決方案。

2.開拓東盟市場。2021年末，我們?nèi)〉昧诵录悠潞婉R來西亞的支付牌照，2022年伊始宣布在新加坡正式推出全球支付服務(wù)。新加坡是一個充滿活力的市場，但仍需要像Airwallex空中云匯這樣的全球合作伙伴加入進來，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更加高效便捷的跨境支付解決方案。我們將利用我們的全球視野和經(jīng)驗，與東盟市場實現(xiàn)共建共贏。

3.擴展大中華區(qū)市場業(yè)務(wù)。得益于中國這一世界第二大經(jīng)濟體的快速發(fā)展，Airwallex空中云匯已躋身金融科技領(lǐng)域最具創(chuàng)新力的頭部供應(yīng)商。2021年，我們的業(yè)務(wù)不斷推進并保持高速增長勢頭，收入實現(xiàn)了三位數(shù)增長。產(chǎn)品技術(shù)不斷迭代，推陳出新，在為客戶提供流暢、高效、安全的支付體驗的同時，助力數(shù)字經(jīng)濟全球發(fā)展。

4.提升產(chǎn)品市場契合度（Product Market Fit）。構(gòu)建一個能夠為全球各類規(guī)模企業(yè)提供跨境支付的解決方案并非易事，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要與客戶伙伴建立起深刻且互信的合作關(guān)系，并基于客戶的真實反饋不斷改進產(chǎn)品。產(chǎn)品要與市場需求契合，比如澳大利亞企業(yè)通常與英國或香港的企業(yè)有不同需求，為此我們需要不斷探究，打造更貼合用戶需求的產(chǎn)品。我們的團隊在去年做了很多這方面的工作——面向香港企業(yè)，我們與Visa合作推出了云匯Visa卡，以及Visa/Mastercard線上卡收單服務(wù)。在英國，我們針對企業(yè)對于財務(wù)管理一體化的需求，打造了更加符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用習(xí)慣的解決方案。

5.推出全球收單。在幫助客戶實現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長的同時，我們以更加便捷安全的方式來管理全球收付需求?？蛻艨梢酝ㄟ^Airwallex空中云匯的全球收單產(chǎn)品接受130多個幣種的付款，方便客戶在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。

6.構(gòu)建豐富的應(yīng)用產(chǎn)品。除了拓展現(xiàn)有的支付網(wǎng)絡(luò)，我們在金融基礎(chǔ)設(shè)施之上打造豐富的應(yīng)用產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升運營的透明度和可控性。去年，我們推出了云匯Visa卡并對費用管理產(chǎn)品進行了試運行，上線了包括收款鏈接在內(nèi)的一系列新產(chǎn)品功能，讓企業(yè)隨時隨地一鍵收款。

7.開設(shè)全球技術(shù)研發(fā)中心。繼2021年在悉尼和舊金山增設(shè)兩個技術(shù)研發(fā)中心后，Airwallex空中云匯目前在全球已擁有五個技術(shù)研發(fā)中心。這代表著我們對技術(shù)創(chuàng)新的追求和承諾，同時廣泛吸引全球最優(yōu)秀的技術(shù)人才加入我們。

8.以金融能力賦能科技企業(yè)。借助我們強大的技術(shù)能力，不斷升級API解決方案來更好地滿足技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。密切關(guān)注全球相關(guān)政策法規(guī)更新，讓企業(yè)能夠在我們覆蓋全球的支付網(wǎng)絡(luò)和合規(guī)架構(gòu)的“地基”之上，通過調(diào)用API來實現(xiàn)全部產(chǎn)品功能。我們的客戶中不乏GOAT、Papaya Global、Bigo和飛書互動這樣的全球化創(chuàng)新企業(yè)，我們期待在未來賦能更多科技企業(yè)，實現(xiàn)共贏。

9.嚴格踐行客戶隱私和數(shù)據(jù)保護。合規(guī)、交易安全、數(shù)據(jù)安全及隱私保護始終是重中之重，捍衛(wèi)和保護客戶利益是我們一貫的基本承諾。2021年，Airwallex空中云匯獲得SOC2 Type 2認證，交易系統(tǒng)符合PCI-DSS 3.2認證，這證明了我們一直嚴格踐行客戶數(shù)據(jù)及信息安全準(zhǔn)則，以確保商家和客戶的資金安全和合規(guī)。

10.融資金額創(chuàng)紀錄。我們在去年完成了4億美元融資，估值升至55億美元。很榮幸獲得頂級投資人的信任與支持，并歡迎Lone Pine Capital和Greenoaks等新投資方的加入，他們豐富的行業(yè)經(jīng)驗和見解為Airwallex空中云匯的全球發(fā)展注入新的活力。

11.加大人才和文化建設(shè)方面的投入。作為一家高速發(fā)展的企業(yè)，人才始終是我們最珍貴的資產(chǎn)。我很幸運能帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的團隊，懷抱著共同的愿景和目標(biāo)，在疫情下共同度過充滿挑戰(zhàn)的一年。目前，我們在全球19個辦公地點擁有超過1100名員工，引入全球員工敬業(yè)度調(diào)查來進一步提升企業(yè)文化、加強人才建設(shè)。同時，在全球范圍內(nèi)積極尋找擁有相同價值觀，并渴望創(chuàng)造影響力的優(yōu)秀人才加入。

2021年對世界來說，是充滿動蕩和挑戰(zhàn)，同時又孕育著希望的一年。展望2022，世界將繼續(xù)與新冠疫情抗?fàn)?，而Airwallex空中云匯也將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)加速增長，堅定不移地向著我們的愿景前進，在這個前所未有的艱難時期，更扎實地拓展業(yè)務(wù)，更全面地服務(wù)客戶，更積極地支持員工成長。

保持具備競爭優(yōu)勢的能力，幫助客戶解決面臨的問題，是我們對于客戶和合作伙伴最大的價值，也是我們自身的成功之道。Airwallex空中云匯致力于成為全球商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟支柱，我們希望不斷創(chuàng)造影響力，連接企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)造者，在全球機遇中共贏，向著更大的目標(biāo)邁進。

回顧是為了更好地出發(fā)，2022年必將是發(fā)展開拓之年，我們愿與所有客戶、合作伙伴、同行一道，積極探索，不斷創(chuàng)新，共建一個值得期待的2022。

新的一年，祝大家虎躍新程，開工大吉！

Jack Zhang

Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO