一.速賣通發(fā)展情況:
速賣通成立于2010年,最早為純粹的C2C模式,在2015年之前平臺(tái)緊憑身份證就能入駐,不需要任何保證金,不分類目,平臺(tái)仿牌從生。直至2016年初隨著速賣通交易額節(jié)節(jié)攀升,國(guó)內(nèi)電商趨于飽和,阿里把目光放到了跨境零售市場(chǎng);對(duì)速賣通進(jìn)行調(diào)整,按照天貓標(biāo)準(zhǔn)招商,要求年費(fèi)按照交易額考核制度返還,要求企業(yè)店鋪,漸漸清退了C店賣家,從C2C轉(zhuǎn)型B2C。在阿里速賣通平臺(tái)看來(lái),買家需求最終會(huì)由便宜上升到“物美價(jià)廉”再到品牌化,所以我們商家也要一步一步進(jìn)行轉(zhuǎn)型,由賣貨到建立自己的品牌,真正做到品牌出海。
而速賣通真正的誕生也是2008年全球金融危機(jī)發(fā)生后,傳統(tǒng)出口貿(mào)易受到?jīng)_擊,海外消費(fèi)結(jié)構(gòu)慢慢發(fā)生變化,阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)出現(xiàn)越來(lái)越多的小額批發(fā),甚至出現(xiàn)個(gè)人購(gòu)買者,所以速賣通應(yīng)運(yùn)而生。
直至今日,我們?cè)倏此儋u通,已經(jīng)成為多國(guó)最喜愛(ài)的購(gòu)物電商之一,例如:俄羅斯,以色列,瑞典,巴西...。在今年3月份的全球電商數(shù)據(jù)匯報(bào)里面,速賣通獲5.32億流量,全球前5購(gòu)物APP,首次擊敗亞馬遜,位列第二,總下載量超2690萬(wàn)次,這無(wú)疑說(shuō)明了速賣通在國(guó)外的市場(chǎng)。
二.我們?cè)倏纯雌脚_(tái)近今年的發(fā)展:
1.跨境物流設(shè)施
阿里菜鳥網(wǎng)絡(luò)在速賣通物流構(gòu)建體現(xiàn)的淋漓盡致,今天的速賣通能夠把貨送到全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),速賣通有人看有流量的地區(qū),速賣通物流全線覆蓋。在今年9月也提出了歐洲國(guó)家“十日達(dá)”計(jì)劃,就是為了提高消費(fèi)體驗(yàn)度,縮短物流周期,增加客戶粘度同時(shí)也更好的提高平臺(tái)訂單體量。并且早在2019年就上線了“無(wú)憂退貨計(jì)劃”商家一旦加入了這個(gè)計(jì)劃,海外買家可以在收到貨后的15天內(nèi)無(wú)理由退貨,而商家也無(wú)須擔(dān)心,可以獲得平臺(tái)全額退款,這個(gè)無(wú)疑很大程度提高了海外消費(fèi)者的體驗(yàn)跟黏度。
以上是買家端,我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)國(guó)內(nèi)賣家端,為了便利商家,平臺(tái)在各省市都有攬收點(diǎn),提供一件上門攬收服務(wù),減少了中間環(huán)節(jié)跟商家物流成本。
就算今年在疫情期間,因?yàn)楹M夥獬堑饶┒伺伤驮蛩儋u通物流急劇上升,很多商家叫苦連天,但是依然看到平臺(tái)10-16出臺(tái)2020物流不再上漲的公告,一切為了商家更好的準(zhǔn)備雙11大促。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
速賣通一直被很多人喻為“屌絲通”,其核心原因就是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格低。一方面是由于速賣通俄羅斯起家,多數(shù)購(gòu)買產(chǎn)品性比價(jià)為主,但是現(xiàn)在市場(chǎng)更多輻射到了歐盟國(guó)家,中東,日韓其消費(fèi)能力大增;另一方面商家得從自身去看,如果還是跟賣爆款,還是不懂運(yùn)營(yíng)就低價(jià)去獲取流量,那必然害人又害己,弄懂自身核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要。速賣通近兩年我明顯看到了速賣通的改革之路,扶持有自己特色的店鋪,扶持品牌商家,給流量給活動(dòng)資源;無(wú)非想讓更多的商家走自己的產(chǎn)品路線,產(chǎn)品差異化一旦呈現(xiàn),商家利潤(rùn)空間也就大大增加。而且這條路真正的會(huì)走到底,這也就符合速賣通初衷,實(shí)現(xiàn)“品牌出海”。
從這次疫情就能看出來(lái)中國(guó)在消費(fèi)品上的生產(chǎn)制造能力,很多國(guó)家無(wú)法替代,這次疫情也再一次讓世界認(rèn)識(shí)到了中國(guó)制造的不可或缺;也間接的推動(dòng)了速賣通2-3年的發(fā)展,據(jù)阿里數(shù)據(jù)透露速賣通今年疫情對(duì)比去年同期流量漲幅高達(dá)40%。并且隨著近年來(lái)歐洲一些國(guó)家經(jīng)濟(jì)不景氣,失業(yè)率居高不下,消費(fèi)能力減弱更多的海外人也認(rèn)識(shí)到了中國(guó)制造的產(chǎn)品,比起花兩三倍的價(jià)格去購(gòu)買同等質(zhì)量的產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如速賣通來(lái)的實(shí)在。
借用速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)的一段話:
速賣通下一步目標(biāo)就是:服務(wù)全球3億消費(fèi)者,未來(lái)速賣通會(huì)加大在一些重點(diǎn)國(guó)家的本地化投入,主要是一些歐洲國(guó)家,還有中東、南美,重點(diǎn)是本地化的語(yǔ)言翻譯、本地化社交、市場(chǎng)、營(yíng)銷、推廣等。
下一個(gè)十年,速賣通的目標(biāo)就是持續(xù)地打造中國(guó)企業(yè)出海的主陣地,幫助更多中國(guó)品牌和中小企業(yè)數(shù)字化和全球化,同時(shí)也讓全球人看到真正中國(guó)貨。