選擇直播產(chǎn)品
在Lazada平臺(tái),直播熱賣的產(chǎn)品都有一些共性,這些產(chǎn)品基于以下的分類,都是比較適合去做直播帶貨的。
其實(shí),這樣的產(chǎn)品,多以女性彩妝、護(hù)膚品、服裝以及生活日用品等實(shí)用的快消品為主。這類產(chǎn)品有個(gè)特點(diǎn)就是:平均客單價(jià)不高,消費(fèi)者樂(lè)意囤貨。
進(jìn)一步講:快消品屬于低決策類商品,消費(fèi)者對(duì)這類商品有較強(qiáng)的感知力,無(wú)需收集更多的信息,來(lái)權(quán)衡這款產(chǎn)品到底是否需要購(gòu)買。
在每一場(chǎng)直播中,單個(gè)產(chǎn)品也只建議最多露出10分鐘的時(shí)間,在短時(shí)間內(nèi)為了讓產(chǎn)品快速成交,除了賣家的營(yíng)銷話術(shù),選擇好一款產(chǎn)品也是很關(guān)鍵的。但是,也不是說(shuō)其他產(chǎn)品就不適合直播,這里只是相對(duì)而言。
那么,在自己店鋪的話,選擇直播的商品就可以分為三類:
印象款
即為促成直播間第一次交易的產(chǎn)品,建議可以選擇直播間中高性價(jià)比、低客單價(jià)的常規(guī)產(chǎn)品。
例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶以及打底衫,產(chǎn)品一定要實(shí)用且人群覆蓋面積廣。
引流款
具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)的款,推引流款的節(jié)點(diǎn)可以根據(jù)直播間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),當(dāng)觀眾的觀看量或評(píng)論量達(dá)到一個(gè)峰值時(shí),在促成銷售成交的同時(shí)可以進(jìn)行引流款的推廣。
當(dāng)然也可以配合直播間的活動(dòng),比如說(shuō)關(guān)注量或者點(diǎn)贊量達(dá)到某個(gè)數(shù)值時(shí)才可推出爆款,以此增加用戶在線觀看時(shí)長(zhǎng),還可以進(jìn)行拉新。
跑量款
在設(shè)置引流款的時(shí)候,還可以設(shè)置一個(gè)很低的價(jià)格,不賺錢甚至虧本。所以跑量款實(shí)則才是支撐整場(chǎng)直播間銷售額的產(chǎn)品,一場(chǎng)直播可以設(shè)置多個(gè)跑量款,穿插不同的時(shí)間段分批推出,但是跑量款必須要保證貨源充足。
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選擇直播方式
KOL混播指的是多家店,不同產(chǎn)品出現(xiàn)在一場(chǎng)直播,每個(gè)產(chǎn)品可以播一段時(shí)間,混播要用到KOL達(dá)人主播帳號(hào)才可以實(shí)現(xiàn)。KOL混播分為兩大類:標(biāo)品達(dá)人類和非標(biāo)品達(dá)人類。
標(biāo)品達(dá)人類就是指網(wǎng)紅主播,這種類型的直播特點(diǎn)是流量來(lái)源為粉絲,粉絲為主,主播粘性高,高信任度;非標(biāo)品達(dá)人類是指特定品類的專家導(dǎo)購(gòu),這種類型的直播特點(diǎn)就是流量來(lái)源為運(yùn)營(yíng)流量,粉絲為主,路人為輔。
KOL混播的價(jià)格是根據(jù)SKU計(jì)算,價(jià)格相對(duì)便宜,但直播間的流量,粉絲的銷售會(huì)被不同的產(chǎn)品分散,吸粉會(huì)在KOL帳號(hào)上。
店鋪直播
店鋪直播的達(dá)人特征是店鋪達(dá)人,可能是明星,也可能是店鋪的員工,其流量來(lái)源是店商平臺(tái)本身的流量,以及自有的客戶,也就是我們所講的私域流量,比拼要素為產(chǎn)品的吸引力。
整場(chǎng)直播圍繞店鋪進(jìn)行,還可以找服務(wù)商去直播,根據(jù)場(chǎng)次進(jìn)行結(jié)算。Lazada目前已與部分已認(rèn)證的服務(wù)商長(zhǎng)期合作,服務(wù)商可以提供主播資源支持賣家,一般需賣家支付一定費(fèi)用。
店鋪直播是適合需要把直播間流量,粉絲銷售,品牌曝光都引入到自己店鋪的商家,它能使店鋪流量不被分散。由于按照?qǐng)龃斡?jì)算價(jià)格,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格會(huì)高一點(diǎn)。
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店鋪直播分析
店鋪直播誤區(qū)
①容易放棄:很多商家直播幾場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有轉(zhuǎn)化就放棄了。
②熬時(shí)長(zhǎng):沒(méi)有好的方法進(jìn)行提升,直播時(shí)間就是在直播間等待著人進(jìn)來(lái),沒(méi)有腳本沒(méi)有方案沒(méi)有內(nèi)容。
③公域流量:以為直播就是來(lái)獲取公域流量的,店鋪直播首先是承接私域流量,再來(lái)看公域流量。
④重視度:很多品牌方抱著試一試的態(tài)度去嘗試店鋪直播,很多直播人員都沒(méi)有直播經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí),直播可以說(shuō)是一份慢工出細(xì)活的工作,里面涉及了很多的內(nèi)容,Lazada大學(xué)里面也有詳細(xì)的直播教程、注意事項(xiàng)以及問(wèn)題答疑。
跨境直播就牽扯到直播間的裝修,視頻音頻設(shè)備,主播的解說(shuō),腳本的策劃,后臺(tái)購(gòu)物端的操作,私域流量的運(yùn)營(yíng),直播團(tuán)隊(duì)的KPI考核等等方面。
做完這些之后,我們要認(rèn)清直播能給店鋪帶來(lái)怎樣的收益,在直播前要找好店鋪的定位,再去選擇做直播的方法,直播是一個(gè)持久戰(zhàn),比的就是時(shí)長(zhǎng)和穩(wěn)定性。
所以,直播是要認(rèn)真去做規(guī)劃的,佛系直播注定是無(wú)用功。
店鋪直播意義
店鋪直播區(qū)別于KOL直播,是所有粉絲都是積累到店鋪所有,可沉淀私域流量,同時(shí)可以達(dá)到以下四個(gè)效果:拉新,為店鋪增加粉絲;促活,促進(jìn)粉絲的活躍度;留存,讓粉絲留存在店鋪中;促成交,促成轉(zhuǎn)化形成交易。
其實(shí),當(dāng)?shù)赇佒辈ダ鄯e了一部分的粉絲之后,通過(guò)直播的形式不僅能讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,同時(shí)還能享受優(yōu)惠,那么顧客下單的幾率就會(huì)大大增加。同時(shí)通過(guò)直播方式清庫(kù)存,可以增加銷售額,還可以保證自身資金的流轉(zhuǎn)。
最后,這里再提一下直播版銷量的計(jì)算公式:銷量=流量(關(guān)注度*客戶時(shí)間)*轉(zhuǎn)化率(關(guān)注度*客戶認(rèn)同)*客單價(jià)(關(guān)注度*客戶需求)
如果你將客戶碎片化的時(shí)間越大程度的花費(fèi)在個(gè)人直播間,也就意味著流量越大。轉(zhuǎn)化率就是指客戶認(rèn)同度??蛦蝺r(jià)和客戶需求掛鉤,包括一些關(guān)鍵銷售都是在更大程度滿足客戶需求設(shè)置的。