Lazada商家信心十足，東南亞邁進(jìn)電子商務(wù)新時(shí)代

受疫情影響，許多品牌、商家、零售商以及傳統(tǒng)實(shí)體店紛紛將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，同時(shí)也有部分跨境商家基于出色的供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)國(guó)貨出海。

Lazada發(fā)起該領(lǐng)域的研究——數(shù)字商業(yè)信心指數(shù)（以下稱“指數(shù)”），旨在通過(guò)調(diào)研的方式了解東南亞線上商家對(duì)數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)前景的看法和期望，發(fā)掘、擴(kuò)展線上業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

2021年第三季度末，Lazada在東南亞地區(qū)針對(duì)六大市場(chǎng)的900名商家展開(kāi)第二次調(diào)研，以對(duì)各自行業(yè)及店鋪未來(lái)銷售額信心為指標(biāo)進(jìn)行打分，滿分為100分。而此次調(diào)研最終得分為65分，反映東南亞地區(qū)六國(guó)商家對(duì)市場(chǎng)仍持樂(lè)觀態(tài)度。

縱觀所有行業(yè)，52%的商家在今年上半年實(shí)現(xiàn)了高水平的銷量增長(zhǎng)，并且有76%的商家預(yù)計(jì)未來(lái)3個(gè)月還將迎來(lái)超過(guò)10%的額外增長(zhǎng)。短短三個(gè)月內(nèi)，對(duì)比8月首次指數(shù)報(bào)告，商家信心指數(shù)便6%的上漲。

此外，37%的商家更是信心十足，預(yù)計(jì)未來(lái)3個(gè)月銷量將增長(zhǎng)超過(guò)30%。盡管實(shí)體店鋪面臨著諸多挑戰(zhàn)，日用百貨類商家在展望未來(lái)時(shí)仍充滿信心，大部分日用商家在今年上半年業(yè)務(wù)均有所增長(zhǎng)。其中，79%的日用百貨商家預(yù)計(jì)未來(lái)3個(gè)月銷售額仍將有超過(guò)10%增長(zhǎng)。

展望未來(lái)的同時(shí)，越來(lái)越多的跨境商家們也洞見(jiàn)了推動(dòng)線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。在剛剛結(jié)束的Lazada11.11，運(yùn)動(dòng)戶外類目迎來(lái)大爆發(fā)。

以Camping hiking（露營(yíng)登山）類目為代表，在11.11前12小時(shí)中，GMV、訂單量、買家量對(duì)比9.9大促均增長(zhǎng)100%，而這三項(xiàng)數(shù)據(jù)在馬來(lái)西亞站點(diǎn)，更是比9.9大促提升了3倍之多。此外電子、美妝、個(gè)護(hù)類目也成為東南亞排名前三的熱門趨勢(shì)類目。

當(dāng)然，不同行業(yè)，不同各類目的商品在運(yùn)營(yíng)策略上也大相庭徑，商家需要充分利用數(shù)據(jù)洞察能力，跳出價(jià)格戰(zhàn)的單一框架，利用技術(shù)和運(yùn)營(yíng)理念驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)，在差異化消費(fèi)上另辟蹊徑。

指數(shù)顯示的信心是商家對(duì)市場(chǎng)的期望，也是消費(fèi)者購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變。在谷歌、淡馬錫以及貝恩聯(lián)合最新發(fā)布的《2021 年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》（e-Conomy SEA 2021）中顯示，在2021年?yáng)|南亞就有4000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增量，占人口數(shù)的75%，而這個(gè)群體中，平均每5個(gè)人就有4人在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)下過(guò)單。截至目前東南亞地區(qū)已擁有4.4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

從消費(fèi)者的角度洞察今年11.11數(shù)據(jù)，東南亞強(qiáng)勁的消費(fèi)力可見(jiàn)一斑：相比去年11.11，今年參與大促的商家量增加100%、前2小時(shí)爆發(fā)的單量是日常的20倍之多、新加坡消費(fèi)者更是在11.11開(kāi)始后的9分鐘就花了1100萬(wàn)美元，這足以說(shuō)明東南亞線上消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)的磅礴之力。

在東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)收方面，預(yù)計(jì)在今年年底將達(dá)到1740億美元，而電子商務(wù)在今年的營(yíng)收預(yù)計(jì)為1200億美元，依舊是最大的增長(zhǎng)動(dòng)力，且有望在2025年突破2340億美元。

數(shù)據(jù)來(lái)源：e-Conomy SEA 2021

無(wú)論是從商家還是消費(fèi)者的角度，整個(gè)東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)都正以活躍的姿態(tài)向上發(fā)展，商業(yè)數(shù)字化也將讓地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加多元、穩(wěn)定。Lazada的商家們也信心十足，為東南亞電商經(jīng)濟(jì)的再一次爆發(fā)式增長(zhǎng)作準(zhǔn)備。