作為常見(jiàn)的跨境電商平臺(tái),Wish憑借獨(dú)特的商品和用戶定位,在電商行業(yè)中嶄露頭角。了解Wish平臺(tái)的主要用戶群體和商品特點(diǎn),有利于我們較好地理解其在全球電商版圖中的定位和發(fā)展前景。
Wish的主要用戶群體集中在價(jià)格敏感型的中低收入人群。Wish平臺(tái)主要面向歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的中低收入消費(fèi)者,他們更看重商品的性價(jià)比而非品牌形象。這一群體追求實(shí)惠,對(duì)價(jià)格波動(dòng)比較敏感,更容易受到一些優(yōu)惠促銷(xiāo)的吸引。
Wish商品以來(lái)自中國(guó)的廉價(jià)消費(fèi)品為主。Wish平臺(tái)上很大一部份商品都來(lái)自中國(guó)制造,涵蓋服裝、電子商品、家居用品等多個(gè)品類(lèi)。這些商品普遍價(jià)格低廉,滿足了價(jià)格敏感型用戶的需求。但也面臨著質(zhì)量不穩(wěn)定、發(fā)貨時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題。
Wish的商品種類(lèi)相當(dāng)廣泛。除了日用消費(fèi)品,Wish還涵蓋了一些小眾、創(chuàng)意性較強(qiáng)的商品,如奇趣小玩意、創(chuàng)意家居等。這些新奇有趣的商品,也成為吸引Wish用戶的一個(gè)重要因素。
Wish的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策也比較獨(dú)特。它會(huì)在用戶瀏覽和下單時(shí)提供大量?jī)?yōu)惠信息,如直降、返現(xiàn)等。這種價(jià)格優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)一步強(qiáng)化了Wish的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
Wish平臺(tái)的主要用戶群體和商品特點(diǎn),都與其定位為面向中低收入群體的廉價(jià)跨境電商平臺(tái)相吻合。它經(jīng)過(guò)提供性價(jià)比較高的商品,吸引了大量注重實(shí)惠的價(jià)格敏感型消費(fèi)者。Wish也面臨著商品質(zhì)量不穩(wěn)定、發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,需要進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
未來(lái),消費(fèi)者需求的不斷升級(jí),Wish能否順應(yīng)市場(chǎng)變化,提升自身商品和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將是其發(fā)展的關(guān)鍵所在。Wish才可以在全球電商賽道上保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。