● 提高品牌知名度。因?yàn)樗鼮槟峁┝肆硪粋€(gè)切入點(diǎn),可以在客戶生命周期內(nèi)與他們進(jìn)行交流(針對一次性交易交流,還可以與您的客戶展開公開對話)
● 收集關(guān)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)的反饋,以不斷改進(jìn)。
挑戰(zhàn)是……
您應(yīng)該只向愿意接收您消息的聯(lián)系人發(fā)送電子郵件,而不要向他們發(fā)送垃圾郵件(會(huì)導(dǎo)致他們?nèi)∠嗛嗠娮余]件列表)。
此外,Lazada 不允許通過平臺收集電子郵件,因此您必須在 Lazada 平臺之外收集電子郵件。
那么……您如何收集電子郵件地址以便為您的業(yè)務(wù)打開此渠道?我們在下面非常簡要地概述了一些我們最喜歡的策略:
Facebook 廣告
您可以通過 Facebook 廣告擴(kuò)大Lazada 電子郵件營銷列表。這個(gè) Facebook 廣告產(chǎn)品非常簡單:
1. 在 Facebook 或 Instagram 上展示廣告
2. 要求用戶填寫包含相關(guān)信息的表格并注冊
Facebook 用戶會(huì)看到您的廣告,如果感興趣,會(huì)點(diǎn)擊該廣告并在鏈接中填寫詳細(xì)信息。
客戶提交后,您將能夠收集這些電子郵件的詳細(xì)信息,并將其用于進(jìn)一步的電子郵件營銷。
這是最自然的方法之一,因?yàn)楸砀裉顚懼恍枰稽c(diǎn)點(diǎn)信息,訂閱者可以立即在 Facebook 平臺內(nèi)注冊。由于它的簡單性和 Facebook 用戶的規(guī)模,它非常符合客戶體驗(yàn)。
……但它確實(shí)要花錢,所以賣家需要為這種方法做預(yù)算,預(yù)算緊張的賣家可以選擇不這樣做。
此外,我通常建議賣家在他們的廣告中提供優(yōu)惠措施(即 20% 折扣、25% 折扣)或者免費(fèi)贈(zèng)送一些東西以鼓勵(lì)更多人注冊。在免費(fèi)贈(zèng)送一些東西方面,如果你喜歡寫作,你可以花很少的錢來起草定制內(nèi)容,比如電子書或教程。
圍繞您的產(chǎn)品主題的免費(fèi)內(nèi)容對于提高 Facebook 潛在客戶轉(zhuǎn)化率非常有益。例如,如果您銷售家具,您可以向他們提供一本關(guān)于 DIY 家具教程的免費(fèi)電子書。
在你自己的品牌網(wǎng)站上使用表格
另一種獲得Lazada 電子郵件營銷前景的好方法是通過您自己的網(wǎng)站(如果您有)。
這是吸引觀眾的最便宜的方式,也應(yīng)該是您嘗試使用的第一種方法。
您可以使用許多非技術(shù)工具來捕獲網(wǎng)站上的電子郵件地址,包括 HubSpot 和 Mailchimp。
Hubspot 和 Mailchimp 都可以給您提供表單,您可以調(diào)整和更改它們的外觀或表單中的信息。您還可以設(shè)置在 X 時(shí)間段后自動(dòng)彈出表單,或者網(wǎng)站訪問者在操作了某些特定操作之后彈出表單。
收集地址后,可以使用 MailChimp 為活動(dòng)創(chuàng)建列表,然后根據(jù)列表安排與客戶的溝通。
在您的 Lazada 發(fā)貨包裹中添加產(chǎn)品插件
作為Lazada 上的賣家,您可以利用包裹來收集電子郵件??梢允潜P藁蚋兄x卡的形式,將其插入包裹中以將您的客戶連接到您的電子郵件。
但是,請務(wù)必及時(shí)了解 Lazada 的條款及規(guī)定,以免最終因此店鋪被關(guān)。
請參閱下面的產(chǎn)品植入示例:
親愛的顧客,
非常感謝您選擇我們的產(chǎn)品,在使用過程中,如果您有任何題 – 您可以通過 <插入您的電子郵件地址> 給我們發(fā)送電子郵件。我們隨時(shí)為您提供幫助!
本產(chǎn)品享有 X 年保修,如果您想要加入我們的保修計(jì)劃,只需發(fā)送電子郵件至 <插入電子郵件地址>。
發(fā)送電子郵件<在此處插入您的電子郵件地址> 為您的下一個(gè)訂單節(jié)省 25%。
謝謝,
賣家名稱
那么……對于賣家來說值得嗎?
大多數(shù)人會(huì)問Lazada 電子郵件營銷是否值得付出努力。
這個(gè)問題的答案因賣家而異,但可以肯定的是,它有可能促進(jìn)銷售并幫助您獲得回頭客。
它還減少了您對單一銷售渠道的依賴(這對賣家來說總是有利的,因?yàn)樗梢钥刂颇娘L(fēng)險(xiǎn))。