Lazada本土賣家注意了 這些行為恐將封店！

近日，我們收到了來自Lazada官方人員的通告，通告內(nèi)容暫未對外正式發(fā)布，但我們已和官方相關(guān)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，并了解到了通告的具體內(nèi)容。

通告的核心部分為：Lazada將對大量開設(shè)本土店，大量鋪貨且無庫存，導(dǎo)致無法正常發(fā)貨的“本土店”采取封店措施，這嚴(yán)重違背了平臺的運(yùn)營政策。

站在平臺和買家的角度，無貨源無庫存甚至虛擬倉這樣擾亂市場正常運(yùn)作的行為，嚴(yán)重影響了買家的用戶體驗(yàn)，這對任何平臺來說都是絕對禁止的。

01 公告具體內(nèi)容

第一點(diǎn)

近期，Lazada平臺注意到近期存在商家大量開本地店、大量鋪貨，但卻未做本地庫存，導(dǎo)致無法及時發(fā)貨繼而產(chǎn)生大量訂單取消的現(xiàn)象。對于類似損害平臺消費(fèi)者體驗(yàn)的行為，平臺將于一周內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)肅清理。請商家自覺規(guī)范行為。

第二點(diǎn)

再次重申，商家在本地開店，需要嚴(yán)格保證具有本地庫存貨品，任何繼續(xù)背離初衷，擾亂市場，傷害消費(fèi)者體驗(yàn)的行為將會被治理。平臺會保留對相關(guān)商家或組織進(jìn)一步追溯責(zé)任的權(quán)利。

02 具體細(xì)節(jié)部分

判定原因

在和官方人員的溝通中，提到的一個重點(diǎn)原因是：公告針對本土賣家，因?yàn)橐恍╀佖涃u家大量開設(shè)本土店，無貨源無本地庫存，導(dǎo)致這些賣家的發(fā)貨時效遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平臺的正常水平。

這會促使平臺消費(fèi)者滿意度下降，并且擾亂平臺的算法，給平臺帶來了極大的負(fù)面影響。

處理措施

平臺對此類行為是下了打擊決心的，處理措施為：從下周開始，Lazada官方會進(jìn)行封店舉措，而且，封店的期限為永久封停。

想避免封店，除非在封店前把發(fā)貨時效和取消率拉上來。

扶持政策

不規(guī)范行為，平臺需要杜絕處理。那做的好的本土賣家，平臺也是很樂意出臺相關(guān)政策進(jìn)行扶持的。

官方未來對于本土賣家：會有專門的孵化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對接，還會有一些貨品扶持策略，Lazada會對表現(xiàn)好的商家及貨品進(jìn)行定向扶持。

所以說，建議各位賣家還是要注重長期價值去精細(xì)化運(yùn)營店鋪，不要做一些投機(jī)的操作行為，緊跟著平臺的政策以及方向走才是對的。

03 為何封店舉措頻發(fā)

其實(shí)，無論是在東南亞還是歐美，賣家與平臺的博弈一直存在。因?yàn)楦鞣N各樣的違規(guī)原因，各大電商平臺對違規(guī)賣家也是嚴(yán)厲打擊。

對于大量鋪貨大量開設(shè)本土店，且無貨源無庫存，以及設(shè)立虛擬倉的行為，已經(jīng)有很多平臺對此類賣家采取過整治措施。還有上次亞馬遜大規(guī)模封號事件，原因就不多說了。

究其本質(zhì)其實(shí)也很簡單：當(dāng)平臺的監(jiān)管越來越嚴(yán)，也是行業(yè)加速分化的時刻。具有精細(xì)化運(yùn)營能力的，符合平臺政策的，具備自有品牌的，這些賣家將有更強(qiáng)的盈利能力或行業(yè)壁壘，更容易脫穎而出。

由于“投機(jī)”“鉆空子”越來越難，新賣家以及另類賣家的突圍難度將進(jìn)一步加大。

電商平臺的發(fā)展分為許多周期，每個周期的運(yùn)營策略都不一樣，現(xiàn)在東南亞市場也已過了野蠻鋪貨的時代。也希望各位賣家去合規(guī)運(yùn)營店鋪，與平臺一起建立線上良好的消費(fèi)生態(tài)，夯實(shí)平臺的用戶基礎(chǔ)，這對平臺對賣家而言是雙向互利的。