對于跨國企業(yè)，面對各據(jù)點的業(yè)務分配，到底該集中管理還是要分散至不同據(jù)點呢？又或是該如何分配各據(jù)點的權限呢？而Line正面臨這樣的挑戰(zhàn)。
從上周三開始，多方媒體報導關于日本Line傳出個資外泄疑云，截至目前為止，日本Line共發(fā)布了3次公告，內(nèi)容提及用戶信息的存放據(jù)點，并詳述數(shù)據(jù)配置的業(yè)務內(nèi)容，以及后續(xù)處理的安排。
首先，在3月17日的公告中，主要澄清用戶信息是存放在日本與韓國的數(shù)據(jù)中心，并且證實了該公司在全球的開發(fā)據(jù)點，皆有可能因開發(fā)的需求而存取用戶個人信息，他們也說明了Line的中國子公司及在中國的關系企業(yè)協(xié)助事項，并強調(diào)已取消單位其中的一些存取權限。然而，事件發(fā)生的時間并未說明清楚。
緊接著，3月19日，日本Line再度發(fā)布公告，他們表示將成立，并由Line與日本Yahoo合并而成的Z Holdings公司設置，進行調(diào)查。
隨即，3月22日，Line發(fā)布第3次公告，則宣布后續(xù)處理個資問題所采取對策的時程。另外，Line臺灣子公司也發(fā)布1篇公告，表示臺灣的用戶信息目前未發(fā)生外泄，且數(shù)據(jù)只有存放在日本和韓國，不是存放在中國。
針對數(shù)據(jù)未經(jīng)授權存取的狀況，日本Line表示，存放在日本服務器的用戶數(shù)據(jù)未有非法存取記錄，他們也提到用戶間的對話或通話內(nèi)容使用了加密，無法被該公司管理者瀏覽。然而，關于他們的開發(fā)狀況，于7個國家設置開發(fā)及運營中心，分別在日本、韓國、印度、越南、中國、泰國及臺灣皆建立子公司。而本次事件爭議的核心，則是Line在中國的子公司，雖然不只一個開發(fā)單位，但在這份公告里，日本Line表明，針對強化用戶數(shù)據(jù)存取的控制權限的對策中，他們已經(jīng)取消了上海的子公司在開發(fā)數(shù)據(jù)的存取權，分別為Line調(diào)查機構對應人員的內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）、Line監(jiān)控業(yè)務人員的CMS、問卷開發(fā)、頭像和Line應用程序中的OCR開發(fā)，以及Keep功能開發(fā)的權限。
Line臺灣子公司于3月17日發(fā)布的聲明。
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