又一社交巨頭進(jìn)軍電商行業(yè)!LINE將負(fù)責(zé)運(yùn)營NAVER推出的日本本地化在線商店

來源: 搜狐
作者:跨境電商鷹熊匯官方
時間:2021-10-25
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日本社交巨頭LINE也將進(jìn)軍電商領(lǐng)域,開始提供在線商店創(chuàng)建服務(wù)。NAVER的“My Smart Store”將面向日本全面本地化,LINE將負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)營。業(yè)務(wù)的預(yù)發(fā)布于10月20日開始,正式提供服務(wù)則預(yù)定在2022年春天。

日本社交巨頭LINE也將進(jìn)軍電商領(lǐng)域,開始提供在線商店創(chuàng)建服務(wù)。NAVER的“My Smart Store”將面向日本全面本地化,LINE將負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)營。業(yè)務(wù)的預(yù)發(fā)布于10月20日開始,正式提供服務(wù)則預(yù)定在2022年春天。

(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

“My Smart Store”是將“NAVER Smart Store”本地化的在線商店創(chuàng)建服務(wù),提供服務(wù)的主體是搜索引擎巨頭NAVER,LINE負(fù)責(zé)服務(wù)銷售和營銷等業(yè)務(wù)運(yùn)營?!癗AVER Smart Store”2020年交易額為17萬億韓元,2021年上半年交易額較上年增長46%,店鋪數(shù)量達(dá)到約47萬,訪客人數(shù)和交易量大,在韓國電商市場占有較大份額。

“My Smart Store”是連接LINE官方賬號,從促銷到購買后的售后服務(wù)都可以在LINE上完成的在線商店制作服務(wù),可以管理從構(gòu)建電子商務(wù)站點(diǎn)到吸引客戶、管理客戶的所有內(nèi)容。不僅可以通過豐富的設(shè)計(jì)布局和編輯功能簡單地制作與設(shè)備相對應(yīng)的商店,還可以與LINE官方賬號合作,進(jìn)行優(yōu)惠券宣傳等促銷活動。用戶的咨詢也可以在LINE上以聊天的形式進(jìn)行。

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除了能夠從商店管理界面確認(rèn)暢銷商品等銷售戰(zhàn)略的分析數(shù)據(jù)之外,“My Smart Store”今后還將搭載確認(rèn)網(wǎng)站流量流入途徑和主要顧客層的功能。從商店的開設(shè)、運(yùn)營、招攬顧客到顧客管理,提供一站式支持。

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“My Smart Store”的具體服務(wù)特點(diǎn)如下:

1、與LINE官方賬號聯(lián)動

為各店鋪開通LINE官方賬號。除了能夠發(fā)送活動公告和優(yōu)惠券分發(fā)等促銷信息外,還可以在購買前后跟蹤客戶,例如在LINE上以聊天形式與客戶一對一溝通。

2、豐富的設(shè)計(jì)版面和多種編輯功能

能輕松打造屬于自己的店鋪設(shè)計(jì),充分傳達(dá)品牌的訴求,以創(chuàng)建一個有吸引力的商店。

3、可用于銷售策略的高級分析工具

銷售策略有用的分析數(shù)據(jù),如暢銷產(chǎn)品,也可以從商店管理屏幕上確認(rèn)。

據(jù)了解,“My Smart Store”的初期費(fèi)用和月額費(fèi)用是免費(fèi)的,銷售手續(xù)費(fèi)是2.5%,結(jié)算手續(xù)費(fèi)是3.5%,支付手段有信用卡、LINE Pay等。作為新開設(shè)活動,在2022年3月31日之前申請的商店,到2023年3月31日為止還將獲得銷售手續(xù)費(fèi)免費(fèi)的福利。

根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省調(diào)查,2020年日本電子商務(wù)市場規(guī)模超過12萬億日元,并且還在逐年增長。此外,由于疫情的持續(xù)影響,,預(yù)計(jì)將有越來越多的商家開始涉足新型電子商務(wù),并利用多種服務(wù)來拓展銷售渠道??梢灶A(yù)測,日本的電商之后仍將快速發(fā)展,電商土壤將不斷肥沃。

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