透過LINE官方賬號打通線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)
從制作飛機(jī)輪胎到二戰(zhàn)軍靴，成立于1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來自法國里昂，身為全球知名的軍靴經(jīng)典代表，「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機(jī)能的鞋款，大大滿足探險者對于戶外險峻地形的需求，同時也在外型上持續(xù)作為流行指標(biāo)。 而在品牌營銷上，「PALLADIUM」也貼心開通LINE官方帳號，透過官方推播寵愛粉絲，以趣味的抽獎活動，于線上發(fā)送優(yōu)惠，促進(jìn)再行銷，長期經(jīng)營與消費(fèi)群的互動關(guān)系。
PALLADIUM的潮流款式豐富，無論軍靴、防水鞋、輪胎潮鞋、松餅鞋，都兼具時尚與實(shí)用性，迅速成為話題，搶攻消費(fèi)者荷包。 透過LINE官方帳號，營銷團(tuán)隊(duì)希望可以提供使用者更細(xì)致的溝通管道，首先，針對不同店別周年慶、不同消費(fèi)喜好群眾發(fā)送分眾訊息，向?qū)Φ娜藗鬟_(dá)準(zhǔn)確的商品訊息，另外，透過LINE官方帳號舉行線上抽獎活動，以創(chuàng)意增添品牌活潑度，并設(shè)計線上輕松領(lǐng)獎體驗(yàn)流程，為PALLADIUM帶來以下效益：
一、節(jié)慶應(yīng)景活動，結(jié)合LINE LIFF引導(dǎo)抽獎
2021過年期間，PALLADIUM透過LINE官方認(rèn)證技術(shù)伙伴 - 漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室后臺設(shè)定「新春大輪盤」，自訂六種獎項(xiàng)、數(shù)量、機(jī)率、素材視覺，并為參與用戶建立新標(biāo)簽「牛年轉(zhuǎn)盤_開始抽獎」，就輕松完成前置作業(yè)。 活動起跑后，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入賬號里的LIFF小窗口，就能點(diǎn)擊按鈕啟動「START開始抽獎」，吸引破千人線上同樂。
二、在線派送獎項(xiàng)，兌換再營銷
PALLADIUM在推行「Earth Day地球環(huán)保日」時，獲得優(yōu)惠券的消費(fèi)者，當(dāng)下如果無法即時使用，也不需擔(dān)心忘記兌獎，或者被隨后的LINE官方帳號訊息洗掉，因?yàn)镻ALLADIUM已經(jīng)在帳號的圖文菜單里，透過漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的后臺設(shè)置「專屬優(yōu)惠券夾」，只要點(diǎn)擊按鈕，就能隨時查閱「我的優(yōu)惠券」，掌握「最新券種」與「已失效券種」。
三、門市分眾推播，向?qū)Φ娜藗鬟f精準(zhǔn)訊息
由于PALLADIUM門市遍布全臺，在對LINE官方帳號設(shè)定訊息發(fā)送時，便善用分眾功能，將粉絲以標(biāo)簽分群，例如「京站店、板橋中山店」等等，如此一來，不僅能節(jié)省訊息發(fā)送費(fèi)用，也能讓不同分店的專屬訊息，傳遞給該分店的忠實(shí)消費(fèi)者，降低帳號被封鎖的機(jī)率。
透過LINE Messaging API串接，漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室協(xié)助PALLADIUM輕松完成「線上抽獎」與「各式獎項(xiàng)收納」，以往品牌發(fā)送獎項(xiàng)給好友時，優(yōu)惠卷以訊息的形式穿插在各個推播圖文中，當(dāng)好友實(shí)際想使用優(yōu)惠卷時不容易找尋，使用率低。 但透過PALLADIUM的精巧應(yīng)用，當(dāng)使用者想要查看優(yōu)惠卷，只要點(diǎn)選圖文菜單的按鈕，就能一次瀏覽所有的優(yōu)惠，使用期限也能清楚看到。 LINE的應(yīng)用越來越多元，精彩的互動體驗(yàn)是抓住好友的第一步，官方帳號的實(shí)用性則是留住好友，降低封鎖率的關(guān)鍵。
想要了解更多關(guān)于LINE官方帳號進(jìn)階功能運(yùn)用，立即點(diǎn)擊尋找LINE官方認(rèn)證技術(shù)伙伴，為您打造專屬的官方帳號功能！
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