外貿(mào)公司尋找客戶的渠道方式很多,而當前外貿(mào)人最為關(guān)注的,就是社交媒體營銷。
現(xiàn)在國外的主流社交媒體平臺有Facebook、Twitter、Pinterest、Linkedin等,這些社交平臺的人群體量最大,客戶源也相對較多。
今天Star就和大家簡單聊聊,如何使用Linkedin快速找到目標客戶及其郵箱,幫助更有效聯(lián)絡(luò)到客戶。
一、專業(yè)性和準確度
眾所周知,Linkedin相較于其它社交平臺,更偏向于職場社交信息。
因此,Linkedin的目標人群專業(yè)性和準確度更高,而我們獲取的客戶信息,其準確度也比較高。
在Linkedin社區(qū),要找到一些可聯(lián)系的目標公司還是比較容易的,但我們基本上找不到目標客戶的聯(lián)系方式。
通常官網(wǎng)上的聯(lián)系方式不是售前客服的,就是售后申訴的,對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說基本上沒什么用。
那么,我們該如何利用好Linkedin找到目標客戶聯(lián)系方式呢?
二、搜索相應(yīng)公司列表
對于中國客戶而言,Linkedin作為國外主流社交軟件之一,有一個非常關(guān)鍵的優(yōu)勢。
Linkedin不像Facebook、Google等社交平臺,它對于中國用戶是允許直接訪問的。
在我們打開Linkedin后,可以直接在搜索框中搜索公司名,如圖所示
與此同時,還可以搜索到許多相關(guān)的公司列表,如圖所示
通過上述步驟,我們就可以找到相應(yīng)公司列表和所需目標公司了。
三、查找目標客戶資料
看到公司列表后,我們可以進入目標公司頁面,也可在右邊看到公司員工Linkedin賬號,如圖
在最右邊標注出,我們可以點擊“全部”,繼而看到所有員工的信息列表。
在列表中我們可看到每個員工的具體職位,然后找到對應(yīng)的市場銷售采購人員,如圖所示
舉例來說,我們想看上圖中這個人的信息,那么我就可以點擊進入他的主頁。
但這時候我們會發(fā)現(xiàn)他是“領(lǐng)英會員”,我們無權(quán)限查閱他的詳細信息,如圖所示
針對無權(quán)限查閱的情況,我們該如何正確應(yīng)對?
四、打開目標客戶信息
很多人在第三步就可能會放棄,畢竟升級會員需要門檻和money~
其實這里有一個小竅門,我們可以不花錢也能看到該會員信息。
你有沒有注意到,這位會員主頁右側(cè)有一個“會員還看過”推薦,如上圖所示
一般我們點擊任意一會員后,可以在該會員的右側(cè)推薦列表中可以看到上述用戶,如下圖所示
通過這種互相推薦的方式,我們可以從他人推薦的頁面進入我們目標用戶的主頁。
這時候我們就能夠查閱這位客戶的個人資料、聯(lián)系方式等詳細信息了。
五、禮貌問候和聯(lián)絡(luò)加友
從上一步再次進入用戶主頁后,在我們了解客戶信息的同時,我們又會發(fā)現(xiàn)一個問題。
我們點了聯(lián)系方式后只顯示公司主頁、個人網(wǎng)站等信息,但是沒有目標客戶郵箱。
這是因為,在Linkedin設(shè)置中,客戶郵箱只針對聯(lián)系人可見。
建議你通過簡單有禮貌的問候,邀請對方建立聯(lián)系,對方同意后就可看到聯(lián)系方式了。
當然,要開發(fā)和拿下客戶,僅僅只有聯(lián)系方式還是不夠的,要通過聯(lián)系方式走出一條正確的社交營銷思路,才能真正搞定客戶,促成訂單。
結(jié)語:
Linkedin作為全球最大職業(yè)社交平臺,客戶群體專業(yè)而準確,對于你的社交營銷作用不言而喻。
如果你也想搞好Linkedin社交營銷,建議一定要建立好人脈關(guān)系,壯大人脈圈;同時,保存更新一些內(nèi)容,加入一些興趣Group。
只要人脈關(guān)系搞好,你所推薦的品牌和產(chǎn)品,自然而然就能被更多聯(lián)系人關(guān)注到。