外貿(mào)公司尋找客戶的渠道方式很多,而當(dāng)前外貿(mào)人最為關(guān)注的,就是社交媒體營(yíng)銷。
現(xiàn)在國(guó)外的主流社交媒體平臺(tái)有Facebook、Twitter、Pinterest、Linkedin等,這些社交平臺(tái)的人群體量最大,客戶源也相對(duì)較多。
今天Star就和大家簡(jiǎn)單聊聊,如何使用Linkedin快速找到目標(biāo)客戶及其郵箱,幫助更有效聯(lián)絡(luò)到客戶。
一、專業(yè)性和準(zhǔn)確度
眾所周知,Linkedin相較于其它社交平臺(tái),更偏向于職場(chǎng)社交信息。
因此,Linkedin的目標(biāo)人群專業(yè)性和準(zhǔn)確度更高,而我們獲取的客戶信息,其準(zhǔn)確度也比較高。
在Linkedin社區(qū),要找到一些可聯(lián)系的目標(biāo)公司還是比較容易的,但我們基本上找不到目標(biāo)客戶的聯(lián)系方式。
通常官網(wǎng)上的聯(lián)系方式不是售前客服的,就是售后申訴的,對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)什么用。
那么,我們?cè)撊绾卫煤肔inkedin找到目標(biāo)客戶聯(lián)系方式呢?
二、搜索相應(yīng)公司列表
對(duì)于中國(guó)客戶而言,Linkedin作為國(guó)外主流社交軟件之一,有一個(gè)非常關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)。
Linkedin不像Facebook、Google等社交平臺(tái),它對(duì)于中國(guó)用戶是允許直接訪問(wèn)的。
在我們打開(kāi)Linkedin后,可以直接在搜索框中搜索公司名,如圖所示
與此同時(shí),還可以搜索到許多相關(guān)的公司列表,如圖所示
通過(guò)上述步驟,我們就可以找到相應(yīng)公司列表和所需目標(biāo)公司了。
三、查找目標(biāo)客戶資料
看到公司列表后,我們可以進(jìn)入目標(biāo)公司頁(yè)面,也可在右邊看到公司員工Linkedin賬號(hào),如圖
在最右邊標(biāo)注出,我們可以點(diǎn)擊“全部”,繼而看到所有員工的信息列表。
在列表中我們可看到每個(gè)員工的具體職位,然后找到對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)銷售采購(gòu)人員,如圖所示
舉例來(lái)說(shuō),我們想看上圖中這個(gè)人的信息,那么我就可以點(diǎn)擊進(jìn)入他的主頁(yè)。
但這時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他是“領(lǐng)英會(huì)員”,我們無(wú)權(quán)限查閱他的詳細(xì)信息,如圖所示
針對(duì)無(wú)權(quán)限查閱的情況,我們?cè)撊绾握_應(yīng)對(duì)?
四、打開(kāi)目標(biāo)客戶信息
很多人在第三步就可能會(huì)放棄,畢竟升級(jí)會(huì)員需要門檻和money~
其實(shí)這里有一個(gè)小竅門,我們可以不花錢也能看到該會(huì)員信息。
你有沒(méi)有注意到,這位會(huì)員主頁(yè)右側(cè)有一個(gè)“會(huì)員還看過(guò)”推薦,如上圖所示
一般我們點(diǎn)擊任意一會(huì)員后,可以在該會(huì)員的右側(cè)推薦列表中可以看到上述用戶,如下圖所示
通過(guò)這種互相推薦的方式,我們可以從他人推薦的頁(yè)面進(jìn)入我們目標(biāo)用戶的主頁(yè)。
這時(shí)候我們就能夠查閱這位客戶的個(gè)人資料、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息了。
五、禮貌問(wèn)候和聯(lián)絡(luò)加友
從上一步再次進(jìn)入用戶主頁(yè)后,在我們了解客戶信息的同時(shí),我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。
我們點(diǎn)了聯(lián)系方式后只顯示公司主頁(yè)、個(gè)人網(wǎng)站等信息,但是沒(méi)有目標(biāo)客戶郵箱。
這是因?yàn)?,在Linkedin設(shè)置中,客戶郵箱只針對(duì)聯(lián)系人可見(jiàn)。
建議你通過(guò)簡(jiǎn)單有禮貌的問(wèn)候,邀請(qǐng)對(duì)方建立聯(lián)系,對(duì)方同意后就可看到聯(lián)系方式了。
當(dāng)然,要開(kāi)發(fā)和拿下客戶,僅僅只有聯(lián)系方式還是不夠的,要通過(guò)聯(lián)系方式走出一條正確的社交營(yíng)銷思路,才能真正搞定客戶,促成訂單。
結(jié)語(yǔ):
Linkedin作為全球最大職業(yè)社交平臺(tái),客戶群體專業(yè)而準(zhǔn)確,對(duì)于你的社交營(yíng)銷作用不言而喻。
如果你也想搞好Linkedin社交營(yíng)銷,建議一定要建立好人脈關(guān)系,壯大人脈圈;同時(shí),保存更新一些內(nèi)容,加入一些興趣Group。
只要人脈關(guān)系搞好,你所推薦的品牌和產(chǎn)品,自然而然就能被更多聯(lián)系人關(guān)注到。