您可以在調(diào)解中心找到關(guān)于解除賬戶限制的步驟。
當(dāng)您的PayPal賬戶訪問(wèn)受限時(shí),您可能無(wú)法使用某些賬戶功能,例如付款或提現(xiàn)。一個(gè)賬戶可能會(huì)因多種不同原因受限。例如,賬戶未遵照相關(guān)法規(guī)要求完成身份驗(yàn)證,或我們?yōu)榱朔乐官~戶被盜而臨時(shí)限制訪問(wèn)近期出現(xiàn)異常活動(dòng)/交易的賬戶。
您通常可以通過(guò)提供關(guān)于賬戶或近期交易的額外信息來(lái)解除賬戶限制。查看詳細(xì)信息并解除限制的方法如下:
1.前往調(diào)解中心。
2.點(diǎn)擊前往“賬戶限制”。
3.在需要執(zhí)行的每個(gè)步驟旁點(diǎn)擊解決,然后按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作。
在您完成此限制要求的所有回復(fù)后,我們會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)審查該事件并使用電子郵件向您提供結(jié)果或者尋求更多的信息。如果我們確認(rèn)必要的步驟已完成,就會(huì)立即取消您的賬戶限制。
根據(jù)具體事件的復(fù)雜程度,有時(shí)審查時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。請(qǐng)參見(jiàn)我們通過(guò)電子郵件發(fā)送的事件更新,或在調(diào)解中心跟蹤了解事件狀態(tài)。
請(qǐng)注意:如果您收到電子郵件稱您的賬戶受到限制,但在調(diào)解中心看不到任何步驟,那么您可能收到了虛假電子郵件。請(qǐng)將其轉(zhuǎn)發(fā)至spoof@paypal.com,我們將為您調(diào)查。