很多從事shopee跨境電商平臺的賣家都有這樣的苦惱和感慨,就是不管看過再多的運(yùn)營攻略,但是在運(yùn)營店鋪的時候還是不知道具體怎么操作運(yùn)營店鋪。那么作為一個好的運(yùn)營人員,在運(yùn)營shopee平臺的店鋪需要具備哪些要素呢?今天本文就給大家簡單分析一下怎么運(yùn)營shopee的店鋪。
一、shopee上新依然是每日工作的主題,持續(xù)上新才可以持續(xù)獲得流量
首先要說的是,做跨境shopee的商家可能只需要幾個主打的產(chǎn)品就可做好一家店鋪,而做shopee平臺的店鋪,要體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢競爭力,就要充分體現(xiàn)自家店鋪產(chǎn)品的豐富度來增加產(chǎn)品的核心競爭力,平臺鼓勵賣家這樣做。所以,如果是剛進(jìn)入的新手shopee賣家,還是要堅持產(chǎn)品上新。
二、做好店鋪的裝修,為營銷錦上添花,因?yàn)榈赇伒难b修可以讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)感
銷量越靠前的shopee店鋪,店鋪的裝修都比較專業(yè),可以給買家在購買產(chǎn)品的時候有一種良好的視覺感受。賣家可以通過標(biāo)題設(shè)計提升店鋪的觀感層次。另外一個店鋪的logo也是必不可少的。當(dāng)然賣家還需要學(xué)會對商品進(jìn)行分類,對產(chǎn)品什么時候參加平臺特定舉辦的活動的分類作區(qū)分。接下來就是合理的設(shè)置優(yōu)惠券等等。
三、最好可以形成自己的粉絲群,最大限度地獲取流量支持,有粉絲之后你后面上架的產(chǎn)品粉絲都可以第一時間看到你上架的產(chǎn)品,可以說是變成了私域流量
現(xiàn)在的社會群體中的粉絲基礎(chǔ),也讓電商賣家更重視。同時平臺上的新手賣家可設(shè)置一些福利,更好地吸引客戶在自己的店鋪瀏覽產(chǎn)品,形成自己的粉絲群體,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟W尩赇伒倪\(yùn)營變成一個更好的流量循環(huán)。
四、店鋪數(shù)據(jù)是決定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要基數(shù)
店鋪數(shù)據(jù)的好壞,對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有重要的影響,而且很大程度決定店鋪是否能作為優(yōu)質(zhì)店鋪或者商城店鋪售賣榮譽(yù)。其中店鋪客服的咨詢回復(fù)率、買家好評、賣家的發(fā)貨速度、退款率、產(chǎn)品的點(diǎn)擊率等等都會影響店鋪的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
五、選品拒絕同質(zhì)化
選品主要是在價格優(yōu)勢上,保持產(chǎn)品的貨源穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量一定有保障等各方面考慮,之后進(jìn)行選品相關(guān)選擇,但一定要拒絕同質(zhì)化的產(chǎn)品,防止產(chǎn)品太過相似、嚴(yán)重且沒有什么特點(diǎn)的產(chǎn)品。
六、做好產(chǎn)品優(yōu)化
對點(diǎn)擊率較低的產(chǎn)品,最好先對產(chǎn)品的主圖進(jìn)行優(yōu)化,之后調(diào)整價格,注意產(chǎn)品的底圖背景最好是白色,還有要做好對產(chǎn)品的標(biāo)題、副圖、關(guān)鍵詞等等,不要頻繁優(yōu)化,根據(jù)客戶在店鋪的產(chǎn)品點(diǎn)擊量優(yōu)化產(chǎn)品。