在shopee平臺上,賣家可以分為普通賣家和優(yōu)選賣家,雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購物對信譽方面的關注很少,但是對于大多數(shù)購買者來說,信譽低、排名低的商店是不會購買的。目前,東南亞的電子商務環(huán)境類似于淘寶幾年前的環(huán)境。很多買家會重視這種網(wǎng)上購物,優(yōu)選賣家的店鋪會明顯高于普通店鋪。
Shopee七大站點對優(yōu)選賣家的選擇和移除標準都有相應的要求。被選為優(yōu)選賣家,如果第一個月中的數(shù)據(jù)不合格將給予警告,如果第二個月底仍低于選擇標準,那么的標簽將被取消。
成為一個優(yōu)先賣家并不太復雜。首先店鋪評分達到4.8星以上,每月訂單量達到50星以上。更重要的是,優(yōu)選賣家應該有一個高的響應率和低的訂單完成率。如果他們連續(xù)兩個月未能達到目標,他們將被取消首選賣家的資格;同時,店鋪在當季不得有任何扣分,更不要說任何非法產(chǎn)品。這個標準是不固定的,不同場地之間會有一些細微的差別,我們可以在每個站點看到具體的指標。
以臺灣站為例,優(yōu)選賣家的選擇標準和移除標準如下:
入選標準:達到本站所有首選賣家的選擇標準;該店季度累計罰分為0分;店鋪內(nèi)不得刊登盜版或侵權貨品;訂單不完全率<10%。
移除標準:連續(xù)兩個月未能達到網(wǎng)站首選賣家選擇標準;當季懲罰超過3分;如果店鋪存在盜版和侵權商品銷售,賣家未能提供在規(guī)定的期限內(nèi)提供證書來證明未侵權,除了刪除商品,商店也將刪除優(yōu)選賣家資格;如果賣家通過聊天的方式發(fā)送從其他平臺購買產(chǎn)品的鏈接,一經(jīng)確認,該鏈接也將從優(yōu)選賣家的資格中刪除。