Shopee feed是Shopee在2020年4月為賣(mài)家推出的一個(gè)新的功能,從官方的角度講,Shopee Feed是一個(gè)Shopee為賣(mài)家打造的社交空間。
在Shopee Feed,賣(mài)家可以通過(guò)圖文或者短片等形式為粉絲傳遞產(chǎn)品與活動(dòng)資訊,這不僅能實(shí)時(shí)為粉絲傳達(dá)賣(mài)家想營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容信息,還能與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
Shopee Feed能提高粉絲的粘性,能為產(chǎn)品帶來(lái)更多的曝光與轉(zhuǎn)化,其實(shí),這樣的形式就與淘寶的微淘比較類(lèi)似,買(mǎi)家可以用過(guò)微淘,觀看商家、達(dá)人的種草內(nèi)容,對(duì)自己的消費(fèi)進(jìn)行決策。
Shopee Feed也是一樣的,賣(mài)家也可以通過(guò)Shopee Feed進(jìn)行品牌推廣,粉絲互動(dòng)及產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)等。要知道,任何一個(gè)能為店鋪引流的工具都要去好好的利用,而Shopee Feed也不例外。
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功能介紹
在app端,點(diǎn)擊頁(yè)面下方動(dòng)態(tài),就可以進(jìn)入Feed頁(yè)面。進(jìn)去之后,F(xiàn)eed頁(yè)面展示方式,包括一些功能,基本上可以說(shuō)是一目了然了。
·在Feed,賣(mài)家可以直接插入商品的鏈接,優(yōu)惠券、圖片什么的就更不用說(shuō),當(dāng)然,賣(mài)家如果想放上自己的靚照也是可以的。而且,買(mǎi)家可以評(píng)論、點(diǎn)贊及轉(zhuǎn)發(fā),賣(mài)家也可進(jìn)行回復(fù)互動(dòng)。
·Shopee Feed的入口在app端是十分醒目的,流量大,是賣(mài)家不能錯(cuò)過(guò)的一個(gè)引流法寶了。
·Shopee Feed限時(shí)動(dòng)態(tài)功能,精選24小時(shí),全屏展現(xiàn)圖文短視頻,沉浸式用戶(hù)體驗(yàn),買(mǎi)家評(píng)論可直接導(dǎo)入一對(duì)一聊聊服務(wù),首頁(yè)還有限時(shí)動(dòng)態(tài)彈窗增加流量。
·Shopee Feed貼文洞察,就是數(shù)據(jù)分析,提供買(mǎi)家詳細(xì)畫(huà)像。為每一個(gè)貼文提供數(shù)據(jù)和指導(dǎo)用戶(hù)洞察,可以讓賣(mài)家更加了解店鋪的粉絲群。
總體來(lái)看,Shopee Feed的功能還是有很多的。如將圖文或短視頻隨時(shí)觸達(dá)給所有粉絲;促進(jìn)店內(nèi)商品的回購(gòu);參與熱門(mén)話(huà)題,積極打造品牌形象;同步賣(mài)家一些實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài);一鍵進(jìn)入聊聊;為貼文附上熱門(mén)標(biāo)簽等。
我們建議,在Shopee Feed可以發(fā)布新品、爆品內(nèi)容??梢园l(fā)布活動(dòng)預(yù)告,如大促,秒殺,直播等。還可以發(fā)布優(yōu)惠券,引導(dǎo)買(mǎi)家從Shopee Feed進(jìn)店,引導(dǎo)買(mǎi)家下單。
當(dāng)然,建議賣(mài)家一定要積極回復(fù)買(mǎi)家的評(píng)論。在Shopee Feed,賣(mài)家還可以進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的話(huà)題分享,提升自己店鋪的專(zhuān)業(yè)度,比如你賣(mài)服裝,可以提供一些搭配技巧及材質(zhì)科普等等內(nèi)容。
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效果數(shù)據(jù)
馬來(lái)某美妝店鋪
該賣(mài)家會(huì)儲(chǔ)備大量營(yíng)銷(xiāo)圖文和短視頻,定期發(fā)帖,每周發(fā)5-6篇貼文,做一個(gè)持續(xù)性的產(chǎn)出。偶爾舉辦giveaway抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高粉絲活躍度和粘性。創(chuàng)造有趣的話(huà)題內(nèi)容,在貼文中,都有插入產(chǎn)品鏈接,方便買(mǎi)家一鍵跳轉(zhuǎn)。
據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):該賣(mài)家單條推文瀏覽量最高可達(dá)15600次,日均導(dǎo)入進(jìn)店流量231人。最高一周增粉約5000人,F(xiàn)eed導(dǎo)入買(mǎi)家約600人。
馬來(lái)某3c店鋪
該賣(mài)家在Shopee Feed發(fā)布限時(shí)的優(yōu)惠券,是限時(shí)的。在貼文里附上熱門(mén)標(biāo)簽,內(nèi)容緊貼當(dāng)?shù)亓餍械臒衢T(mén)話(huà)題。使用broadcast功能(Feed廣播推送的功能),將優(yōu)惠信息一鍵送達(dá)所有粉絲。
據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):該店一周瀏覽總量可達(dá)10240次,日均導(dǎo)入進(jìn)店流量328人。一周增粉最高約2010人,F(xiàn)eed導(dǎo)入買(mǎi)家約210人。
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實(shí)操建議
曝光技巧
善用Shopee Feed的broadcast廣播功能。一周只有3次機(jī)會(huì),可以將你發(fā)布的貼文廣播給所有的粉絲。這3次廣播機(jī)會(huì),建議推爆品,推優(yōu)選產(chǎn)品,或推廣大型的活動(dòng)。
該功能非常實(shí)用,可一鍵觸達(dá)店鋪的所有粉絲,所以店鋪也可以針對(duì)粉絲,去做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。并且,在使用broadcast的時(shí)候,也要讓自己做一個(gè)標(biāo)題黨,起一個(gè)誘人的標(biāo)題。
善于使用標(biāo)簽是觸及非粉絲的新買(mǎi)家很好的方式。那么,怎么才能找到適合自己的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
如關(guān)注平臺(tái)熱門(mén)主題活動(dòng)的標(biāo)簽,熱門(mén)話(huà)題的標(biāo)簽,產(chǎn)品如果與其相關(guān),一定要打上。Feed頂部的主推欄目,有些也可以拿來(lái)當(dāng)標(biāo)簽用。同類(lèi)產(chǎn)品的貼文用的標(biāo)簽,我們也能拿來(lái)用??纯礋衢T(mén)貼文的標(biāo)簽、官方置頂推文的標(biāo)簽是什么,有能拿來(lái)用的,就拿來(lái)用。
吸粉技巧
可以在Feed發(fā)布互動(dòng)抽獎(jiǎng),關(guān)注有禮的活動(dòng)。其實(shí),如果活動(dòng)越簡(jiǎn)單,禮物越有吸引力,活動(dòng)可參與度就越高。我們要加深粉絲與我們互動(dòng)的習(xí)慣,提高粉絲積極性。
當(dāng)然,也可以在Feed設(shè)置比較有意思的活動(dòng),如猜猜游戲、答題、買(mǎi)家秀比賽以及投票等活動(dòng),盡可能調(diào)動(dòng)粉絲的積極性。留言多,互動(dòng)多,點(diǎn)贊多,你的貼文的展現(xiàn)權(quán)重會(huì)靠前,能被更多非粉絲人群看到。
轉(zhuǎn)化技巧
操作流程:選擇發(fā)布圖片→點(diǎn)擊標(biāo)簽→選擇標(biāo)簽產(chǎn)品(上限5個(gè))→圖片顯示標(biāo)簽(可移動(dòng))→插入文字點(diǎn)擊發(fā)布即可。
一定要給圖片添加產(chǎn)品鏈接,能夠讓買(mǎi)家更快更輕易的訪(fǎng)問(wèn)到產(chǎn)品,這是一個(gè)很基礎(chǔ)并且又很重要的步驟。
操作流程:選擇發(fā)布圖片→點(diǎn)擊標(biāo)簽→點(diǎn)擊店鋪優(yōu)惠券→選擇店鋪折扣碼→調(diào)整店鋪優(yōu)惠券的大小和位置(建議放在中間)→點(diǎn)擊下一步→插入文字點(diǎn)擊發(fā)布即可。
添加限時(shí)優(yōu)惠券,帖子上的店鋪折扣碼能引導(dǎo)賣(mài)家購(gòu)物。而且,買(mǎi)家可直接從帖子上領(lǐng)取折扣碼,也能引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)店看看其他產(chǎn)品,有沒(méi)有相應(yīng)折扣。
操作流程:點(diǎn)擊Dengan Foto→發(fā)布到Feed→成功發(fā)布。
使用產(chǎn)品評(píng)論發(fā)布功能,將買(mǎi)家的產(chǎn)品評(píng)論,重新發(fā)布到Shopee Feed中。發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品評(píng)論的信息更真實(shí)可靠,可以提高用戶(hù)對(duì)商店和產(chǎn)品質(zhì)量的信心,這能很大程度的去促進(jìn)購(gòu)物。(賣(mài)家工具導(dǎo)航欄:www.quxiapi.com)
還有一點(diǎn)就是,Shopee Feed是可以發(fā)視頻的,為什么現(xiàn)在抖音這么火,是有道理的。視頻能夠更生動(dòng)的展現(xiàn)產(chǎn)品,比圖片轉(zhuǎn)化率更高,而且,限時(shí)動(dòng)態(tài)和貼文都可以發(fā)視頻。
最后,關(guān)于Shopee Feed的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,這里給的建議是:文字要簡(jiǎn)單明了,圖片或者視頻的畫(huà)面要干凈。一定要定期保持一定頻率的推文,建議每周2-3次。
帖子內(nèi)容多緊跟熱門(mén)話(huà)題,一周3次的broadcast,要及時(shí)使用。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng),鼓勵(lì)粉絲去點(diǎn)贊,留言,分享。貼文加上產(chǎn)品鏈接與優(yōu)惠券,轉(zhuǎn)發(fā)買(mǎi)家評(píng)價(jià)心得到Shopee Feed。