今起，Shopee新加坡、菲律賓站啟用新的退貨退款政策

為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee已于2021年11月開始逐步實行新退貨退款流程，新的退貨退款流程可以在為賣家節(jié)省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家?guī)砹鲿车馁徫矬w驗。

目前新退貨退款流程適用于馬來西亞站點、泰國站點、越南站點、波蘭站點、西班牙站點、法國站點、印尼站點、臺灣蝦皮的所有賣家。新加坡站點、菲律賓站點的商城賣家。

根據(jù)計劃，自即日起，新加坡、菲律賓站點的普通/優(yōu)選賣家也將實行新的退貨退款政策。（*巴西站點、墨西哥站點、智利站點、哥倫比亞站點賣家退貨退款流程更新時間將另行通知）

在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求，Shopee平臺將會評估所有退貨退款請求。

另外，自即日起，新加坡站點的所有賣家將承擔(dān)確認(rèn)成功退貨退款訂單的運費（買家退貨至Shopee當(dāng)?shù)貍}庫的運費）。

此前適用于菲律賓站點商城賣家，馬來西亞站點、越南站點、泰國站點、印尼站點、臺灣蝦皮的所有賣家。（*其他賣家退貨退款費用更新時間將另行通知）。