Shopify中PayPal賣家保護(hù)內(nèi)容

PayPal賣家保護(hù)

如果您的客戶使用PayPal作為付款方式，您可能有資格獲得PayPal賣家保護(hù)。賣家保護(hù)可保護(hù)您免遭因未授權(quán)的交易或未收到商品導(dǎo)致的退款、撤銷以及對符合條件的付款的全額索賠。通過PayPal購買的訂單將具有以下三種賣家保護(hù)評級之一：

符合條件：訂單受PayPal賣家保護(hù)針對未授權(quán)付款和未收到商品方面的保護(hù)。

部分符合條件：如果未收到商品，訂單會受到賣家保護(hù)的保護(hù)。

不符合條件：訂單不受賣家保護(hù)的保護(hù)。

備注:PayPal賣家保護(hù)不受Shopify管理。如果在PayPal交易中遇到問題，請聯(lián)系PayPal。Shopify無法管理或訪問您的PayPal帳戶。

資格標(biāo)準(zhǔn)

若要符合賣家保護(hù)的條件，您需要滿足所有基本要求，以及針對未收到商品和未授權(quán)的交易的額外要求。

基本要求

商品必須是可運輸?shù)膶嶓w貨物。

商品必須配送至交易和訂單頁面的發(fā)貨地址下顯示的地址。

必須迅速對Paypal對文檔或其他信息的請求作出響應(yīng)。

您的商店必須位于美國。

備注:這些條件僅適用于美國。請查看您所在位置的PayPal用戶協(xié)議，了解適用于美國境外的資格條件。

對于未收到商品情況的其他要求

在退款的交易頁面上，付款必須評級為符合條件或部分符合條件。

您必須提供送達(dá)證據(jù)。

備注:PayPal建議在收到付款后7天內(nèi)發(fā)貨。如果付款針對的是預(yù)購產(chǎn)品，則需要在產(chǎn)品頁面中指定的時間范圍內(nèi)發(fā)貨。

對于未授權(quán)交易的其他要求

在交易頁面上，付款必須評級為符合條件。

您必須提供該商品的發(fā)貨或送達(dá)證據(jù)。

PayPal賣家保護(hù)未涵蓋的商品

PayPal提供了針對美國的PayPal賣家保護(hù)未涵蓋的商品和交易的詳細(xì)列表。如果您的商店不在美國，請查看您所在位置的PayPal用戶協(xié)議，其中包含賣家保護(hù)未涵蓋的商品列表。

備注:如果您在進(jìn)行PayPal交易時遇到問題，應(yīng)聯(lián)系PayPal。Shopify無法管理或訪問您的PayPal帳戶。在聯(lián)系PayPal之前，請務(wù)必先熟悉PayPal特定于國家/地區(qū)的用戶協(xié)議。

（來源：shopify）