Shopify：如何評(píng)估最適合你業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)？

開(kāi)啟一項(xiàng)電商業(yè)務(wù)令人興奮。你可以選擇你的企業(yè)名稱，創(chuàng)建你的logo和品牌，并建立你的網(wǎng)站。雖然立即 考慮你的需求很容易，但思考你的業(yè)務(wù)發(fā)展方向以及需要的工具也很重要。

如今，僅僅選擇最佳在線商店生成工具是不夠的。精明的創(chuàng)業(yè)者會(huì)尋找最佳電商平臺(tái)：一個(gè)無(wú)縫集成的工具生態(tài)系統(tǒng)，賦予你對(duì)業(yè)務(wù)各個(gè)方面的控制權(quán)，以及隨著你的成長(zhǎng)擴(kuò)大規(guī)模的能力。

讓我們細(xì)細(xì)研究最佳電商平臺(tái)范例，以及如何評(píng)估哪個(gè)平臺(tái)最適合你的業(yè)務(wù)需求。

目錄

• 什么是電商平臺(tái)？

• 出色的電商體驗(yàn)對(duì)你意味著什么？

• 2021年最佳電商平臺(tái)范例

• 如何選擇適合自己的電商平臺(tái)

• 通過(guò) Shopify 開(kāi)啟在線銷售

什么是電商平臺(tái)？

電商平臺(tái)是一種建立和打造在線體驗(yàn)的方式，讓你能夠促成銷售和履行訂單，不論你的顧客在哪里或喜歡在哪購(gòu)物。

雖然大部分人認(rèn)為他們的電商平臺(tái)只是一個(gè)讓他們上傳產(chǎn)品并在線接受付款的工具，但一個(gè)真正的電商平臺(tái)遠(yuǎn)不止如此。你的電商平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)指控中心，你可以通過(guò)它控制從庫(kù)存到營(yíng)銷的一切事務(wù)。它應(yīng)該讓你能夠處理支付，同時(shí)可以無(wú)縫訪問(wèn)所有在線銷售所需工具，包括（但不限于！）你自己的在線商店。

電商平臺(tái)有哪些類型？

為了讓你的在線商店面向公眾開(kāi)放，你必須有一個(gè)托管方案。托管將你的信息儲(chǔ)存在服務(wù)器上，讓網(wǎng)絡(luò)用戶能夠訪問(wèn)你的網(wǎng)站并瀏覽所有的內(nèi)容。每個(gè)網(wǎng)站都是被托管的，意味著它有供應(yīng)商提供的專屬服務(wù)器空間。有些電商平臺(tái)自帶托管，而其它的則要求你使用自托管或開(kāi)源托管。

1. 托管電商平臺(tái)

有些電商網(wǎng)站生成工具會(huì)提供一個(gè)托管平臺(tái)。這種情況下，你不需要擔(dān)心自托管或第三方托管的混亂以及附加的額外費(fèi)用。例如，Shopify 商店的每個(gè)方案都包含網(wǎng)站托管。所有 Shopify 更新都是自動(dòng)的，無(wú)后顧之憂，因此你的網(wǎng)站將永遠(yuǎn)是最新的?；谕泄艿碾娚唐脚_(tái)搭建，可以讓你更自由地專注于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而不是解決停機(jī)引起的問(wèn)題和修復(fù)漏洞。

2. 自托管

自托管，或非托管電商平臺(tái)要求商家使用自己的服務(wù)器空間，或付費(fèi)向托管商租用空間。這使得持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)站管理變得復(fù)雜化，因?yàn)槟阋?fù)責(zé)更新、維護(hù)以及漏洞修復(fù)。這需要用到大量你本可以分配到其它地方的內(nèi)部資源。

自托管平臺(tái)通常是開(kāi)源的，你可以使用第三方來(lái)托管你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)。第三方開(kāi)源選項(xiàng)對(duì)其服務(wù)收取費(fèi)用，這些費(fèi)用很快就會(huì)累積起來(lái)。很多時(shí)候，這些托管服務(wù)會(huì)使用分級(jí)定價(jià)策略，因此那些購(gòu)買最基礎(chǔ)方案的用戶享受不到太多顧客支持。這可能導(dǎo)致你在一些非常重要的時(shí)刻陷入困境，比如在意料之外的媒體曝光之后流量增加。

電商有哪些類型？

電商有四種類型：B2C（business-to-consumer, 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者），B2B (business-to-business, 企業(yè)對(duì)企業(yè))，C2B (consumer-to-business, 消費(fèi)者對(duì)企業(yè))，以及 C2C (consumer-to-consumer, 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)。

• B2C。這是指從企業(yè)到個(gè)人消費(fèi)者的在線銷售。你可能也聽(tīng)過(guò)人們把B2C電商稱為DTC，或直接面向消費(fèi)者（Direct-to-Consumer）。

• B2B。當(dāng)一家企業(yè)在線銷售給另一家企業(yè)時(shí)，這就是B2B電商。這些交易包括批發(fā)購(gòu)買，即購(gòu)買的企業(yè)打算將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售以獲利，以及用于商業(yè)用途，如辦公用品和設(shè)備等物品。

• C2B。消費(fèi)者也擁有銷售能力，這一點(diǎn)在他們向企業(yè)銷售時(shí)可以看出。通常，這些交易不太傳統(tǒng)。消費(fèi)者可能以特色社交發(fā)帖的形式銷售其影響力，或提供一個(gè)五星評(píng)論，以換取報(bào)酬。

• C2C。消費(fèi)者也可以互相銷售，這是隨著共享經(jīng)濟(jì)的普及而出現(xiàn)的一種趨勢(shì)。Craigslist、Facebook Marketplace 和 eBay 之類的平臺(tái)提供了促進(jìn)C2C電商的渠道。

最終，你經(jīng)營(yíng)的電商業(yè)務(wù)類型將幫助你決定哪個(gè)是最適合該業(yè)務(wù)的最佳電商網(wǎng)站。

出色的電商體驗(yàn)對(duì)你意味著什么？

當(dāng)你深入到電商比較購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)，很容易忘記你為什么要挑選一個(gè)電商平臺(tái)。你真的需要找到最佳 電商平臺(tái)嗎？歸根結(jié)底，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都沒(méi)有最佳選擇。相反，你應(yīng)該尋找合適的電商平臺(tái)，讓你能夠?yàn)轭櫩吞峁┳罴央娚腆w驗(yàn)，讓在線購(gòu)物變得輕松。

除了最佳在線商店生成工具，想想這些平臺(tái)提供的其它業(yè)務(wù)工具。使用無(wú)縫集成的生態(tài)系統(tǒng)通常是有益的，它包括了在線商店、支付處理器、POS，甚至是小型企業(yè)貸款機(jī)構(gòu)。例如，Shopify 就有一整套的工具可以幫助你管理業(yè)務(wù)的方方面面，還有一個(gè)包含4000多款應(yīng)用的應(yīng)用商店，可以幫助你為顧客和團(tuán)隊(duì)定制體驗(yàn)。

 2021年最佳電商平臺(tái)

再次強(qiáng)調(diào)，最佳電商平臺(tái)取決于你獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和增長(zhǎng)計(jì)劃。以下是2021年部分最佳電商平臺(tái)概覽，以幫助你評(píng)估適合你業(yè)務(wù)的最佳選項(xiàng)：

1. Shopify

• 價(jià)格：Basic Shopify：29.99美元/月；Shopify：79美元/月；Advanced Shopify：299美元/月；一次性預(yù)付可享受一年方案10%的折扣，以及兩年方案20%的折扣

• 免費(fèi)試用期：14天

• 顧客支持選項(xiàng)：回?fù)茈娫捴С?；郵件支持；以19種語(yǔ)言提供的支持；社區(qū)論壇；幫助中心內(nèi)容

• 整合銷售渠道：Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay 以及 Amazon

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：一套移動(dòng)工具，全面管理你的在線業(yè)務(wù)

Shopify 可以說(shuō)是最好的電商平臺(tái)。其強(qiáng)大的平臺(tái)附帶針對(duì)多渠道銷售的互補(bǔ)工具和功能，因此你可以通過(guò)你的網(wǎng)站、零售商店、社交媒體和第三方交易平臺(tái)等，在世界各地直接銷售。

另外，Shopify 處理你業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，你可以使用我們一流的業(yè)務(wù)工具包來(lái)搭建一個(gè)完整的業(yè)務(wù)指控中心。這些只是眾多強(qiáng)大工具和應(yīng)用程序中的一小部分，作為 Shopify 生態(tài)系統(tǒng)中的一部分，它們可以無(wú)縫協(xié)作。你還可以利用我們資源豐富的第三方應(yīng)用程序庫(kù)，進(jìn)一步擴(kuò)展你的 Shopify 體驗(yàn)。

有了這些強(qiáng)大的功能，你只需極少的技術(shù)知識(shí)和預(yù)算就能建立自己的業(yè)務(wù)，并將其擴(kuò)展至國(guó)際在線品牌，在此過(guò)程中無(wú)需更換平臺(tái)。

2. Wix

• 價(jià)格：Business Basic：23美元/月；Business Unlimited：27美元/月；Business VIP：49美元/月

• 免費(fèi)試用期：無(wú)

• 顧客支持選項(xiàng)：全天候回?fù)芊?wù)

• 整合銷售渠道：Facebook 和 Instagram，需使用第三方應(yīng)用 Ecwid

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：能夠管理你的網(wǎng)站，不過(guò)缺少庫(kù)存管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)工具；使用移動(dòng) POS 需要單獨(dú)的應(yīng)用程序

• POS：提供

Wix 是一款用戶友好的拖放式網(wǎng)站生成工具，提供可自定義模板、網(wǎng)站托管和域名注冊(cè)。你可以免費(fèi)構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)站，但需要升級(jí)至付費(fèi)方案才能使用 Wix 的電商功能。

就電商功能而言，Wix 有一些有幫助的工具。該平臺(tái)允許商家跟蹤訂單、接受在線付款、多渠道銷售，以及創(chuàng)建棄購(gòu)活動(dòng)。

然而，它缺少某些特定功能，而這些功能對(duì)以產(chǎn)品為主的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其必要。缺點(diǎn)包括缺少低庫(kù)存警告和其它關(guān)鍵庫(kù)存管理功能。如果你有10種以上的產(chǎn)品，你會(huì)需要一個(gè)帶有更強(qiáng)大庫(kù)存跟蹤工具的平臺(tái)。另外，你需要使用第三方應(yīng)用進(jìn)行社交商務(wù)整合。

3. BigCommerce

• 價(jià)格：Standard：29.95美元/月；Plus：79.95美元/月或按年支付 71.95美元/月；Pro：299.95美元/月或按年支付269.96美元/月；企業(yè)定制價(jià)格

• 免費(fèi)試用期：15天

• 顧客支持選項(xiàng)：通過(guò)電話、郵件或聊天提供全天候技術(shù)支持

• 整合銷售渠道：Google Shopping、Facebook、價(jià)格比較引擎、eBay、Amazon、Walmart、Etsy 和 Instagram

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：查看分析、更新訂單、管理庫(kù)存和產(chǎn)品，以及搜索顧客；部分功能僅適用于安卓系統(tǒng)。

• POS：提供

BigCommerce 是一個(gè)十分適合企業(yè)級(jí)軟件公司的電商平臺(tái)。與 Shopify 和 Wix 一樣，BigCommerce 提供網(wǎng)站托管以及大量自定義選項(xiàng)。不過(guò)，你不能通過(guò) BigCommerce 注冊(cè)域名，因此你需要在其他地方購(gòu)買和注冊(cè)，然后對(duì)接過(guò)來(lái)。

有價(jià)值的功能包括國(guó)際銷售、SEO 工具，以及社交和第三方交易平臺(tái)上的多渠道銷售。不過(guò)，這些強(qiáng)大的功能也伴隨著復(fù)雜性。

缺少靈活性和易用性是 Grace & Lace 決定從該平臺(tái)遷離的主要因素。該品牌轉(zhuǎn)向了 Shopify 的企業(yè)解決方案 Shopify Plus，以利用除電商平臺(tái)以外的優(yōu)勢(shì)，它迅速?gòu)?Shopify 獲得了擁有整個(gè)業(yè)務(wù)工具生態(tài)系統(tǒng)的好處。

4. Magento

• 價(jià)格：僅限定制價(jià)格

• 免費(fèi)試用期：無(wú)免費(fèi)試用

• 顧客支持選項(xiàng)：電話支持和在線幫助中心/技術(shù)支持資源

• 整合銷售渠道：Amazon

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：無(wú)

• POS：提供第三方擴(kuò)展

Magento 是一個(gè)非托管電商平臺(tái)，專為需要強(qiáng)大、靈活并可自定義的系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員而打造。雖然這為那些想要完全量身定制平臺(tái)的品牌提供了很多好處，但它也在復(fù)雜性和費(fèi)用方面帶來(lái)了很多阻礙。你需要高級(jí)的編碼和開(kāi)發(fā)技能來(lái)構(gòu)建和管理整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)。

Magento 還缺少制定無(wú)縫多渠道策略的工具。使用 Magento 開(kāi)啟社交商務(wù)或市場(chǎng)銷售并非易事，在外幣方面也是如此。所以，如果你計(jì)劃面向全球銷售，Magento 可能不是適合你的最佳電商平臺(tái)。

電商網(wǎng)站 Character.com 通過(guò)數(shù)千款產(chǎn)品、大量整合和扎實(shí)的 SEO 維護(hù)其復(fù)雜的 Magento 網(wǎng)站，盡管其用戶體驗(yàn)很差。由于 Magento 的局限性和過(guò)于復(fù)雜化，它遷移到了 Shopify。轉(zhuǎn)化率提高了40%，它的成功很快促使它升級(jí)至 Shopify Plus，以充分利用更多功能。

5. WooCommerce

• 價(jià)格：平均月費(fèi)最高為30美元；WooCommerce 預(yù)估費(fèi)用為托管120美元/年；域名注冊(cè)15美元/年；網(wǎng)站主題最高100美元/年；發(fā)貨108美元/年； 每筆銷售的2.9%加0.30美元；市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播最高348美元/年；SEO 最高79美元/年；SSL 證書最高65美元/年

• 免費(fèi)試用期：無(wú)免費(fèi)試用，但提供30天退款保證

• 顧客支持選項(xiàng)：僅通過(guò)實(shí)時(shí)聊天或郵件提供；不支持第三方應(yīng)用和插件

• 整合銷售渠道：Google Shopping、Etsy、eBay、Facebook、Amazon、Pinterest 和 Walmart；整合是分離的。

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：添加產(chǎn)品、管理訂單以及查看分析

• POS：提供本地 POS

那些知道 WordPress 的人尤其熟悉 WooCommerce，其本質(zhì)上是這個(gè)受歡迎的博客平臺(tái)的附加組件。WordPress 傳統(tǒng)上是為內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站服務(wù)的，而非電商，因此 WooCommerce 是 WordPress 針對(duì)想要在線銷售的人的解決方案。

因?yàn)?WordPress 首先是一個(gè)內(nèi)容管理平臺(tái)（CMS），其次才是電商平臺(tái)，很多銷售功能比較簡(jiǎn)單，或依賴于添加應(yīng)用程序。雖然你可以向你的商店添加大量應(yīng)用和插件，但你使用的越多，越有可能破壞一些東西?？紤]到有限的支持選項(xiàng)，這種風(fēng)險(xiǎn)并不總是值得冒的。

了解更多：使用 Shopify Buy Button，無(wú)需遷移至一個(gè)全新的平臺(tái)就可以利用你的 WordPress 博客賺錢。你可以嵌入這個(gè)按鈕，開(kāi)始在你的博客上銷售，起價(jià)只要9美元/月。

總的來(lái)說(shuō)，WooCommerce 的脆弱性和不可靠性不僅使得創(chuàng)建一家在線商店很困難，而且很難維護(hù)它。另外，它并非托管的，因此你將承擔(dān)管理網(wǎng)站托管附帶的任務(wù)和費(fèi)用。它也缺少 PCI 兼容性，這使得你的企業(yè)在處理支付時(shí)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

6. PrestaShop

• 價(jià)格：免費(fèi)

• 免費(fèi)試用期：無(wú)

• 顧客支持選項(xiàng)：付費(fèi)支持方案提供技術(shù)支持；周一至周五上午9：00至下午6：00（GMT + 2）通過(guò)電話提供支持；提供在線幫助中心、技術(shù)文檔和社區(qū)論壇

• 整合銷售渠道：Amazon、eBay、Etsy 和 Facebook

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：無(wú)

• POS：作為附加模塊提供

Prestashop 是一個(gè)價(jià)格合理的開(kāi)源電商平臺(tái)，很適合具備一定技術(shù)背景的初創(chuàng)企業(yè)。PrestaShop 沒(méi)有可用于 hit-or-miss 變換的內(nèi)置顧客支持和集成，因此用戶在社區(qū)幫助下自己做了大量的故障排隊(duì)。

業(yè)務(wù)工具和功能包括庫(kù)存跟蹤、在線購(gòu)物車、國(guó)際銷售和分析報(bào)告。你還擁有對(duì)你的 Prestashop 網(wǎng)站隱私和安全設(shè)定的大量控制權(quán)。

總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)涉及第三方托管、大量未經(jīng)審查的附加組件和模塊及繁瑣的設(shè)置時(shí)，使用 Prestashop 維護(hù)電商網(wǎng)站可能會(huì)很麻煩。

7. Squarespace

• 價(jià)格：個(gè)人：按年支付時(shí)16美元/月或12美元/月；企業(yè)：按年支付時(shí)26美元/月或18美元/月；基本商務(wù)：按年支付時(shí)30美元/月或26美元/月；高級(jí)商務(wù)：按年支付時(shí)46美元/月或40美元/月；同時(shí)提供企業(yè)定價(jià)

• 免費(fèi)試用期：14天，可以選擇一次性延長(zhǎng)7天的試用期

• 顧客支持選項(xiàng)：全天候提供郵件支持；美國(guó)東部時(shí)間周一至周五上午4天至下午8點(diǎn)提供實(shí)時(shí)聊天

• 整合銷售渠道：Shopping Feed 擴(kuò)展程序可用于在 Amazon、eBay、Etsy 和 Google Actions 上銷售

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：網(wǎng)站編輯、運(yùn)單掃描、訂單管理、庫(kù)存管理和顧客溝通

• POS：通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用提供

下一個(gè)帶電商平臺(tái)選項(xiàng)的網(wǎng)站生成工具是 Squarespace。Squarespace 像 Wix 一樣使用拖放式功能，對(duì)技術(shù)要求不高。這兩個(gè)平臺(tái)主要是網(wǎng)站生成工具，而非在線銷售平臺(tái)，因此它們需要進(jìn)行大量調(diào)整，以添加電商功能。

如果你想在線銷售，Squarespace 需要時(shí)間和耐心來(lái)設(shè)置，更別說(shuō)它只有兩種支付集成。如果你有預(yù)算，甚至可以外包。一旦你設(shè)置了電商功能，Squarespace 會(huì)提供不錯(cuò)的庫(kù)存跟蹤工具。更高級(jí)別的方案還附帶銷售禮品卡或訂閱產(chǎn)品。

如果你希望不必處理 Squarespace 后端的麻煩，就能將你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓脑诰€商店，可以添加 Shopify Buy Button。只需9美元/月，就可以向你的 Squarespace 網(wǎng)站添加一個(gè)小小的可嵌入代碼，并利用 Shopify 的高級(jí)電商工具來(lái)處理剩下的事情。有了它們，你可以添加無(wú)限的產(chǎn)品，使用超過(guò)100個(gè)兼容支付網(wǎng)關(guān)的安全結(jié)算、跟蹤銷售和增長(zhǎng)趨勢(shì)，輕松整合訂單和運(yùn)輸，并獲得全球稅收和貨幣支持。

8. Big Cartel

• 價(jià)格：5款產(chǎn)品：免費(fèi)；50款產(chǎn)品：9.99美元/月；250款產(chǎn)品：19.99美元/月；500款產(chǎn)品：29.99美元/月

• 免費(fèi)試用期：無(wú)

• 顧客支持選項(xiàng)：東部時(shí)間每天上午8：00至下午6：00提供郵件支持

• 整合銷售渠道：無(wú)

• 移動(dòng)應(yīng)用功能：商店分析、添加/編輯產(chǎn)品、跟蹤訂單運(yùn)輸、管理折扣和打印裝箱單

• POS：需要第三方集成

Big Cartel 是一個(gè)完全托管電商平臺(tái)和網(wǎng)站生成工具，專為制造商、藝術(shù)家和手藝人設(shè)計(jì)，即你在 Etsy 上會(huì)看到的企業(yè)類型。Big Cartel 有可自定義模板、域名注冊(cè)和營(yíng)銷工具。

雖然你可以更改網(wǎng)站外觀和感覺(jué)，但 Big Cartel 限制商家每款產(chǎn)品照片不超過(guò)五張。支付和集成選項(xiàng)也有限，因此該平臺(tái)使得擴(kuò)展為多渠道業(yè)務(wù)很難。

定價(jià)基于你銷售的產(chǎn)品數(shù)量，因此隨著你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品系列的增長(zhǎng)，價(jià)格可能會(huì)變得非常昂貴。

 如何選擇適合自己的電商平臺(tái)

如果你已經(jīng)弄明白了如何開(kāi)設(shè)一家在線商店，并準(zhǔn)備好決定哪家電商平臺(tái)最適合你，有幾個(gè)因素需要考慮。最適合你的電商平臺(tái)可能與最適合其他商家的平臺(tái)不同，你需要考慮你獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)。

許多商家選擇最簡(jiǎn)單、最實(shí)惠的在線商店構(gòu)建器，這常常導(dǎo)致他們選擇 Shopify。但除了日常使用和成本外，還有更多因素影響這個(gè)決定。你需要思考你的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，預(yù)測(cè)你的未來(lái)需求，并找到一個(gè)能夠滿足這些需求的平臺(tái)。

現(xiàn)在，重要的是找到最佳商務(wù)平臺(tái)，適用于在線商店、實(shí)體店以及介于兩者之間的所有銷售渠道。這意味著你需要一個(gè)一流的在線商店和 一流的業(yè)務(wù)管理工具包。尋找一個(gè)持續(xù)投資其技術(shù)，并在商務(wù)方面保持領(lǐng)先的平臺(tái)。你的網(wǎng)站生成工具不僅可以成為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的平臺(tái)，還可以成為增長(zhǎng)工具。

在評(píng)估你的選擇時(shí)，請(qǐng)考慮以下情況：

• 我需要在線上、線下面向顧客銷售我的產(chǎn)品，不論他們身處何地，并接受這些銷售的付款。

• 我需要以最有利于于我業(yè)務(wù)的方式將產(chǎn)品交付給顧客。

• 我需要吸引當(dāng)前和未來(lái)顧客，以發(fā)展我的業(yè)務(wù)。

• 我需要每天運(yùn)營(yíng)我的業(yè)務(wù)，完成從管理財(cái)政到確保策略有效、學(xué)習(xí)新戰(zhàn)術(shù)的每件事，并在我需要的時(shí)候獲得技術(shù)支持。

了解你的成本

雖然預(yù)算不應(yīng)成為唯一的決定因素，但它肯定是一個(gè)重要的因素。你可能只需要100美元就可以起步，但在開(kāi)始回收投資前，你可能會(huì)投入更多，尤其是前期投入。根據(jù)我們的研究，大部分小型企業(yè)主在第一年的花費(fèi)為4萬(wàn)美元，其中只有9%用于在線業(yè)務(wù)需求。（雖然 Shopify 商家平均花費(fèi)3.8萬(wàn)美元，而非 Shopify 商家花費(fèi)將近4.1萬(wàn)美元。）當(dāng)你有一個(gè)支持你業(yè)務(wù)需求的平臺(tái)時(shí)，你可以把錢賺回來(lái)，或通過(guò)利潤(rùn)率抵銷這筆投資。

你的業(yè)務(wù)有很多其它方面需要投資，重要的是找到一個(gè)電商平臺(tái)，既不會(huì)榨干你的預(yù)算，又擁有你需要的功能，以便經(jīng)營(yíng)你的業(yè)務(wù)并盈利。

在評(píng)估成本時(shí)，要考慮的不僅是設(shè)置費(fèi)和月費(fèi)。你還需要考慮支付處理費(fèi)、添加集成的費(fèi)用以及顧客支持的潛在費(fèi)用（例如 PrestaShop）。請(qǐng)記住，如果托管服務(wù)不包含在內(nèi)，你還需要把它算作一項(xiàng)額外成本。

找到適合你的業(yè)務(wù)模式

在線銷售有多種形式。你可以銷售有形產(chǎn)品或數(shù)字產(chǎn)品，其它業(yè)務(wù)模式也應(yīng)運(yùn)而生了。例如，如果你經(jīng)營(yíng)代發(fā)貨業(yè)務(wù)，你將需要一個(gè)可以在后端輕松連接的電商平臺(tái)，以簡(jiǎn)化操作。

像 Shopify 這樣的平臺(tái)擁有大量應(yīng)用程序，你可以添加至你的網(wǎng)站，讓不同業(yè)務(wù)模式的銷售更輕松。例如，有一些適合按需印刷和訂閱業(yè)務(wù)的應(yīng)用，使得在 Shopify 上運(yùn)營(yíng)比在其它平臺(tái)上更輕松。

尋找安全可靠的結(jié)算和支付網(wǎng)關(guān)

結(jié)算是電商網(wǎng)站的核心組成部分。你需要一個(gè)受保護(hù)和可靠的方式來(lái)接受付款，同時(shí)確保這個(gè)過(guò)程對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是快速輕松的。比如 Shop Pay 將結(jié)算速度提高了4倍。Shopify 還提供與100多個(gè)支付網(wǎng)關(guān)的簡(jiǎn)單集成，因此你可以為你的受眾提供相關(guān)性最高的選項(xiàng)，不論他們?cè)谑澜绾翁帯?/p>

另外，在此階段灌輸信任尤為重要，因此你需要適應(yīng)像手機(jī)錢包和 PayPal 這些常見(jiàn)的支付方式。這些知名平臺(tái)可以讓顧客更放心地提供付款信息，同時(shí)讓他們的結(jié)算過(guò)程更輕松。

考慮你未來(lái)的業(yè)務(wù)目標(biāo)

雖然你的業(yè)務(wù)剛開(kāi)始可能很不起眼，但你可能對(duì)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)愿景。即便你無(wú)意發(fā)展成全球品牌，也要考慮這些目標(biāo)。

你也可能希望在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)將實(shí)體零售加入你的業(yè)務(wù)范圍。由于電商平臺(tái)有限，POS 集成可能很麻煩。你可能因?yàn)樵诰€和面對(duì)對(duì)系統(tǒng)脫節(jié)，而面臨庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。有了 Shopify 這樣的平臺(tái)，所有一切都可以在一個(gè)地方跟蹤和同步。這樣你就可以隨時(shí)掌握準(zhǔn)確的庫(kù)存和銷售數(shù)據(jù)，并且在幾分鐘內(nèi)啟動(dòng)面對(duì)面銷售。