劍客網(wǎng)9月30日消息 據(jù)外媒報道2021年Shopify:留在在線零售游戲的頂端。世界購物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)向線上模式已經(jīng)有一段時間了。聰明的零售商已經(jīng)意識到有必要提供獨立于消費者位置的購買體驗。而在線零售商店解決了這一需求。
在線零售的增長簡直是一個神話?;氐?014年,全球零售電子商務(wù)銷售額達(dá)到13360億美元,預(yù)計到2024年將達(dá)到6388億美元,年復(fù)合增長率達(dá)到16.93% !
當(dāng)你深入挖掘在線零售的驚人增長時,你會發(fā)現(xiàn)Shopify這樣的商業(yè)平臺就在其中心。Shopify允許企業(yè)使用其網(wǎng)站創(chuàng)建、托管和支付解決方案創(chuàng)建一個全面的在線商店。盡管它在2006年開始時很不起眼,但現(xiàn)在它已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和電子商務(wù)的代名詞。
如今,Shopify已成立近15年,在175個國家擁有超過175萬家企業(yè)。那么像Shopify這樣的平臺是如何在這么多年后仍然保持影響力并繼續(xù)占據(jù)榜首的呢?讓我們找出答案。
為小企業(yè)提供強大的基礎(chǔ)設(shè)施
對大多數(shù)小企業(yè)來說,投資數(shù)字創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型可能是一項昂貴的提議。但如果沒有它們,這些企業(yè)可能會在深紅色的海洋中滅亡。
Shopify為這些中小企業(yè)提供了設(shè)置在線商店以及投放廣告、處理付款、完成訂單和管理庫存的能力,所有這些都是象征性的費用,而且工作量也很小。
這比雇傭軟件開發(fā)人員建立他們自己的在線商店要便宜得多,花費的時間也少得多。與亞馬遜相比,它是一個更有利可圖的選擇,后者以傭金的形式從每筆銷售中獲取最大份額。
大多數(shù)Shopify商戶都不是你的典型技術(shù)企業(yè)家,他們不能把時間花在使用多種工具和解決方案,以連接不同的工作流程。Shopify成功的支柱之一是它能夠提供一個全面的低代碼/無代碼解決方案工具包,如Shopify支付、Shopify托管和Shopify禮品卡,以根據(jù)零售商的需求定制商店。
總而言之,Shopify提供了一個強大的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助小型企業(yè)家輕松創(chuàng)建、運營和擴展他們的業(yè)務(wù)運營。
這是一個讓每個人都能茁壯成長的生態(tài)系統(tǒng)
Shopify獨特生態(tài)系統(tǒng)的核心是它的開發(fā)者和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。Shopify允許第三方開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用,擴展他們的本地功能。這鼓勵自由職業(yè)者、設(shè)計師和小型代理機構(gòu)成為“Shopify專家”,他們可以指導(dǎo)和幫助商家創(chuàng)建和管理他們的在線店面。
對于這些Shopify專家來說,商戶創(chuàng)業(yè)旅程的每個階段都是一個有利可圖的機會,可以為不同的問題構(gòu)建解決方案——從采購產(chǎn)品、營銷、訂單履行、客戶管理等。
2009年,Shopify的應(yīng)用程序商店誕生了,這導(dǎo)致了一些獨特的應(yīng)用程序的誕生,零售商可以將這些應(yīng)用程序作為插件插入Shopify網(wǎng)站。市場上有很多應(yīng)用程序,成千上萬的商店老板都在使用。這種緊密的集成和綜合生態(tài)系統(tǒng)的易用性增加了平臺的粘性。
如今,你可以在Shopify App Store上找到6000多個面向公眾的應(yīng)用程序。Shopify商戶平均使用大約6個應(yīng)用程序來運行他們的商店。
一項研究顯示,2020年,超過4.5億人在Shopify商店購物。這大約是1200億美元的商品總額。Shopify還聲稱,其合作伙伴在2020年賺了125億美元。這是Shopify自己平臺的4倍收益。
“有很多垂直領(lǐng)域在幫助商人的旅程——營銷、客戶服務(wù)、運輸和履行。每一個都是價值10億美元的產(chǎn)業(yè)?!盨hopify的生態(tài)系統(tǒng)合作總監(jiān)法蒂瑪·優(yōu)素福說。
憑借類似square的POS系統(tǒng)、類似亞馬遜的在線商店、類似谷歌的SEO服務(wù),以及最新推出的類似于dhl的物流網(wǎng)絡(luò),Shopify幾乎顛覆了零售行業(yè)的每個領(lǐng)域。
為所有觀眾創(chuàng)造全新體驗
Gen.video和Geometry Global的一項研究表明,超過90%的社交媒體用戶在看到有關(guān)產(chǎn)品或品牌的社交媒體內(nèi)容后,會被說服購買。其中,33%的用戶表示,影響者在他們的購物決定中發(fā)揮了作用。
越來越多的Shopify商家依靠社交媒體平臺來建立他們的業(yè)務(wù)。最近的TikTok和Shopify聯(lián)盟就是一個典型的例子。它為Shopify的175萬商家提供了一個獨特的機會,讓TikTok的千禧一代和z世代的受眾接觸到它。
Shopify商家被授權(quán)通過Shopify儀表板創(chuàng)建、運行和管理他們的TikTok營銷活動。
在這個TikTok購物中,用戶通過Shopify應(yīng)用程序結(jié)賬。他們所要做的就是點擊TikTok內(nèi)的產(chǎn)品鏈接。用戶將被帶到商家的網(wǎng)站,在那里他們可以進行購買。Shopify負(fù)責(zé)整個交易和支付。
隨著新的消費者行為繼續(xù)重塑零售的未來,這些創(chuàng)新使Shopify用戶在各自的市場上保持競爭力和顛覆性。
結(jié)論
托拜厄斯·盧特克(Tobias Lutke)曾在推特上說,“亞馬遜正試圖建立一個帝國。Shopify試圖武裝叛軍?!奔词乖诮裉欤琒hopify仍然堅持這一理念。它的使命是建立一個更民主的電子商務(wù)環(huán)境,在這個由亞馬遜(Amazon)和沃爾瑪(Walmart)等巨頭主導(dǎo)的市場中,即使是中小企業(yè)也能茁壯成長,并為自己創(chuàng)造一個獨特的空間。這就是Shopify的成功故事!
Baskar Agneeswaran目前是Vajro的首席執(zhí)行官,這是一家致力于為中小企業(yè)提升移動應(yīng)用體驗的技術(shù)公司。憑借他在人工智能和軟件驅(qū)動解決方案方面的多年經(jīng)驗,Vajro正在成為實時視頻商務(wù)技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一。