Shopify越來越像電商平臺了！

雖然Shopify堅(jiān)稱他們不會像亞馬遜那樣成為一個第三方電商平臺，但其應(yīng)用程序最近看起來和電商平臺沒有差別。該應(yīng)用程序現(xiàn)在允許搜索商家，將他們的商品添加到購物車，以及結(jié)賬--所有這些都無需離開該應(yīng)用程序。

“有一個非常明顯的購物手冊，我認(rèn)為每個人都可以看到”， Shopify首席執(zhí)行官Tobi Lütke在2020年Q4財(cái)報(bào)電話會議上說。托比提到的顯而易見的手冊看上去很像一個電商平臺。但是他接著說Shopify并不想這樣做。在接受Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）的采訪時(shí)，The Verge媒體記者尼爾·帕特爾（Niel Patel）問道：“你是否認(rèn)為自己正朝著更加購物便利化方向發(fā)展，在這個方向上，基本上形成一個擁有許多獨(dú)立商家的產(chǎn)品目錄？”哈利回答說，“不，我們沒有成為電商平臺的計(jì)劃?！?/p>

然而，Shopify正在慢慢增加功能，使應(yīng)用程序更接近電商平臺。當(dāng)該應(yīng)用于2020年4月推出時(shí)，它沒有購物車或程序內(nèi)結(jié)賬功能。點(diǎn)擊商品會彈出一個帶有商店網(wǎng)站頁面的窗口。所有這些現(xiàn)在都是集成的功能，可以在不離開應(yīng)用程序的情況下購物。該應(yīng)用程序滿足了電商平臺的定義。

缺少的是搜索商品而不是商家的能力。也就是說，該應(yīng)用程序不允許在所有Shopify商家中查找毛衣。它顯示的是標(biāo)題中有“毛衣”的商家。但Shopify正在試驗(yàn)一種解決這一問題的功能?！癝hopify正在悄然測試一項(xiàng)新的搜索功能，該功能允許客戶在Shopify商家之間搜索商品，這意味著來自競爭品牌的產(chǎn)品將同時(shí)出現(xiàn)”，Business Insider的馬德琳·斯通（Madeline Stone）寫道。

然而，并非Shopify的所有人都同意搜索功能應(yīng)該存在。即使參與通用搜索是商家的選擇。馬德琳·斯通寫道：“關(guān)于該功能是否會傷害商人的內(nèi)部爭論仍在繼續(xù)”。通用搜索意味著一個排名算法，并決定哪些指標(biāo)會影響更高的排名。最終，通用搜索還意味著為那些想付費(fèi)排名更高的商家提供一個廣告平臺。

Shopify的應(yīng)用程序并沒有明確的方向，但與此同時(shí)，它每月獲得數(shù)百萬次下載，因?yàn)镾hopify在購買后的電子郵件中提供了它的功能。相比沃爾瑪、耐克、塔吉特以及除亞馬遜之外的幾乎所有其它公司，更多的人下載該應(yīng)用程序。如果Shopify向所有人推出了通用搜索，那么Shop應(yīng)用程序?qū)⒘⒓串a(chǎn)生巨大的GMV，因?yàn)橛袛?shù)以千萬計(jì)的購物者下載了它。但還不足以對電子商務(wù)造成廣泛的影響。

Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest和谷歌購物是Shopify商家的電商市場。亞馬遜、沃爾瑪和Target電商市場也是如此。Shopify最終不會與亞馬遜競爭--它的商家則會與之競爭，甚至他們也不再反對亞馬遜。當(dāng)試圖與亞馬遜競爭時(shí)，變得更像亞馬遜似乎是漫無目的。

電商市場功能不足使得商店難以成為購物目的地。Shopify可能已經(jīng)準(zhǔn)備好了所有這些，但它對購物者來說沒有價(jià)值主張。數(shù)以百萬計(jì)的Shopify商家被包裹在通用搜索中，不是嗎？該應(yīng)用程序無法取代亞馬遜或其它零售商，因?yàn)樗倪x擇參差不齊。它也不能只關(guān)注少數(shù)幾個類別，因?yàn)樾乱惠咲TC品牌發(fā)現(xiàn)市場（如Fascination、Thingtesting或Etsy）已經(jīng)很好地解決了這一問題。它也無法復(fù)制Instagram或TikTok的社交功能和用戶生成的內(nèi)容。最后，目前還不清楚品牌是否會從中受益，還是會在搜索結(jié)果中看到自己的產(chǎn)品。

Shopify可能是無意中建立了一個市場。但是，正如托比·呂特克（Tobi Lütke）所說，這是顯而易見的購物手冊，但它不會對電子商務(wù)造成影響。