提高WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)效果（2）：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)篇

//綜述

我們知道，所有的廣告，無(wú)論主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還是被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，其最終目的都是把產(chǎn)品信息讓客戶(hù)看到，把廣告展示給需要的人，或者宣傳品牌，或者促進(jìn)成交。

廣告平臺(tái)屬于被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)范疇。

其靠自己的產(chǎn)品或者聚集了各個(gè)小流量主因而有了比較大的流量池，有些有實(shí)力的數(shù)字廣告公司，是有能力對(duì)受眾做用戶(hù)畫(huà)像的，因此受眾是有標(biāo)簽的。

WhatsApp消息群發(fā)屬于主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。

目前市面上大部分是按照條數(shù)進(jìn)行售賣(mài)的，廣告主提供創(chuàng)意之外（落地頁(yè)）還需要提供目標(biāo)號(hào)碼，這個(gè)目標(biāo)號(hào)碼所代表的人就是廣告中的受眾。

也就是說(shuō)WhatsApp群發(fā)的工具/平臺(tái)沒(méi)有提供流量，只是提供了一種獲取流量的方法，是個(gè)通道而不是一個(gè)真正的廣告平臺(tái)。

雖然僅僅是個(gè)工具，通道，但是大多數(shù)的群發(fā)服務(wù)都解決了發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)號(hào)問(wèn)題，提供了一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的到達(dá)能力。

更進(jìn)一步市面上有一種平臺(tái)，已經(jīng)可以做到給客戶(hù)開(kāi)放平臺(tái)，讓客戶(hù)自己去投放廣告，同時(shí)也提供了完備的在WhatsApp內(nèi)部獲取目標(biāo)用戶(hù)的方法，對(duì)于客戶(hù)投放的內(nèi)容，完全可以讓客戶(hù)操控和排期，全程可視，極大的降低了在WhatsApp這一種社交媒體上做宣傳和用戶(hù)到達(dá)的門(mén)檻。

//手機(jī)號(hào)碼的生成

說(shuō)到手機(jī)號(hào)碼，我們知道其實(shí)手機(jī)號(hào)碼是分號(hào)段的，各個(gè)國(guó)家的號(hào)碼都是有規(guī)則的。

這個(gè)規(guī)則可以從維基百科上查到，也可以在查號(hào)吧（https://www.chahaoba.com/）得到相關(guān)信息。

根據(jù)號(hào)段，至少我們可以知道這個(gè)號(hào)段是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的，有些號(hào)段還是分地區(qū)的，甚至到城市的。

我們講數(shù)據(jù)標(biāo)簽，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商，地區(qū)就是這些數(shù)據(jù)的標(biāo)簽。

根據(jù)號(hào)段如何得到手機(jī)號(hào)碼呢，簡(jiǎn)單的方式你可以在excel里面從上往下拉而得到，但是效率顯然不能滿(mǎn)足要求。全球手機(jī)號(hào)碼生成器可以在100秒內(nèi)按照數(shù)列和模板兩種方式來(lái)生成1000萬(wàn)手機(jī)號(hào)碼數(shù)據(jù)，數(shù)列方式一次可以得到該號(hào)段下所有的數(shù)據(jù)，模板方式可以生成你指定的靚號(hào)(譬如所有以9結(jié)尾的，66結(jié)尾的等等）。

以菲律賓為例：菲律賓國(guó)際區(qū)號(hào)為63，手機(jī)號(hào)段是10位，如下表所示

Globe和Smart為菲律賓最大的兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商，從上圖的矩陣圖可以看出來(lái)，905為Globe運(yùn)營(yíng)商的，907為Smart運(yùn)營(yíng)商的。

那么我們要想篩選出來(lái)905號(hào)段的所有移動(dòng)號(hào)碼（含空號(hào)），使用以上工具，可以很快得到。

//有效WhatsApp賬號(hào)

有了手機(jī)號(hào)碼文件，使用工具或平臺(tái)，就可以批量得到注冊(cè)了WhatsApp的手機(jī)號(hào)碼。

Filter工具是使用WhatsApp Channel來(lái)工作的，WhatsApp Channel（頻道號(hào)），就是WhatsApp賬號(hào)，和我們平常用的WhatsApp賬號(hào)無(wú)差，只是無(wú)法在你的手機(jī)上使用，自己注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)也可以提取出來(lái)Channel，以在該工具上使用。

三列或者四列組成，如果是三列，就是手機(jī)號(hào)碼，公鑰，私鑰。

如果是四列就是手機(jī)號(hào)碼，公鑰，私鑰，hash值。其實(shí)最后一列可以生成前面三列。

實(shí)際上，用三列的就可以正常工作。

判斷一個(gè)手機(jī)號(hào)碼是否是WhatsApp賬號(hào)，其原理就是用Channel（WhatsApp賬號(hào)）去查看其通訊錄里面的手機(jī)號(hào)碼是否開(kāi)通了WhatsApp。這個(gè)是提交到WhatsApp服務(wù)器批量查詢(xún)的，因此查詢(xún)速度比較快。

如下圖，是Filter工具篩選的效果

某平臺(tái)篩選效果：

//活躍的WhatsApp賬號(hào)

一個(gè)賬號(hào)活躍不活躍，按照其最后一次登錄時(shí)間來(lái)判斷，如果這個(gè)賬號(hào)三天之內(nèi)登錄過(guò)，我們認(rèn)為這個(gè)賬號(hào)是個(gè)活躍賬號(hào)。

至于是三天還是七天，其實(shí)大家可以有不同的定義方法。

不管怎么樣，筆者不建議用一天時(shí)間來(lái)限制，因?yàn)閃hatsApp服務(wù)器有時(shí)候不能那么及時(shí)的把你的最后一次登錄時(shí)間同步到服務(wù)器，因此其他賬號(hào)去檢索的時(shí)候，也不能夠那么及時(shí)的獲取到。

LastSeen工具

其中deny是因?yàn)榭蛻?hù)設(shè)置了不對(duì)所有人可見(jiàn)，因此查看不到。

其實(shí)deny（不可見(jiàn)）的用戶(hù)可以認(rèn)為是活躍用戶(hù)，知道這個(gè)隱私設(shè)置的大概率比較常用WhatsApp和朋友溝通交流。

平臺(tái)上只要點(diǎn)擊Get LastSeen即可進(jìn)行活躍度篩選，并最終把該數(shù)據(jù)分組的詳情導(dǎo)出。

//活用戶(hù)畫(huà)像（User Profile）數(shù)據(jù)

通過(guò)相關(guān)技術(shù)分析，可以得到WhatsApp用戶(hù)的頭像，狀態(tài)，進(jìn)一步根據(jù)頭像，可以判斷性別，年齡。

這塊數(shù)據(jù)其實(shí)更有意義一些，目前這塊市面上沒(méi)有完備的工具，平臺(tái)可以提供這樣的解決方案。

結(jié)合國(guó)家，地區(qū)、運(yùn)營(yíng)商，有效性，以及其他社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步分析，是會(huì)提供這個(gè)用戶(hù)的相對(duì)完整信息的，這時(shí)候去針對(duì)性的投放廣告的話(huà)，會(huì)進(jìn)一步降低投放的成本。

//文件分割工具

有些平臺(tái)甚至工具，一次不能導(dǎo)入太多的數(shù)據(jù)，這樣會(huì)對(duì)平臺(tái)或者工具造成比較大的壓力。

這個(gè)時(shí)候可以使用分割工具來(lái)對(duì)文件進(jìn)行分割。

該工具既可以按照份數(shù)分割，也可以按照行數(shù)進(jìn)行分割，會(huì)給大家的工作帶來(lái)極大方便。

其實(shí)我們?cè)诤芏鄨?chǎng)景里面需要對(duì)文件進(jìn)行分割合并，譬如要合并訂單，要對(duì)一個(gè)大文件進(jìn)行按照條件分拆，這個(gè)工具都可以幫到你，讓你從繁重的運(yùn)營(yíng)工作中解放出來(lái)。

//小結(jié)

本文其實(shí)講了一個(gè)在WhatsApp體系內(nèi)部，充分利用工具和平臺(tái)來(lái)獲取相對(duì)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的方法。以后會(huì)講其他獲取數(shù)據(jù)的方法。

數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起著基礎(chǔ)性的至關(guān)重要的作用，在這里花的時(shí)間越久，做的工作越細(xì)致，轉(zhuǎn)化效果也會(huì)越好，也可以進(jìn)一步節(jié)省大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。