whatsapp是一個(gè)回復(fù)率跟在線率都非常高的社交APP,用戶量非常龐大,很多國外客戶都在用這個(gè)通訊工具,所以自然而然成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的一個(gè)渠道,但是想法是美好的,現(xiàn)實(shí)是骨干的,在實(shí)際操作中總會(huì)碰到這樣那樣的問題。比如
1:找不到大量的國外客戶whatsapp號(hào)
2:有了大量的國外客戶whatsapp號(hào),一個(gè)一個(gè)發(fā)太費(fèi)時(shí)間
3:封號(hào)隱患
這里,小編講一下,怎么找國外客戶的whatsapp號(hào)的一個(gè)方法
whatsapp有個(gè)群組功能,不知道多少人清楚,這個(gè)群組就跟QQ群,微信群一樣的,群里面都是大量的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,加進(jìn)一個(gè)群,就等于找到一窩精準(zhǔn)客戶,所以我們可以多找些群組。
找到了whatsapp群組之后,然后去識(shí)別群里面哪些號(hào)碼開通了whatsapp,開通了,就可以給這些人發(fā)信息推廣了。
不過,即使WhatsAPP號(hào)碼是安全的,但過多的陌生群發(fā)也還是有風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)槟吧鸂顟B(tài)下,客戶舉報(bào)非常容易,因此要非常注意內(nèi)容。(當(dāng)然也不是一舉報(bào)就封,老號(hào)的情況下,要連續(xù)數(shù)個(gè)舉報(bào),且截圖舉報(bào)才有可能引起封號(hào)。)
這里提供一些方法讓你安全的加到很多好友的。
首先:WhatsAPP的規(guī)則是,如果你保存了對(duì)方的手機(jī)號(hào)到通訊錄,而對(duì)方也恰好保存你的號(hào)碼到通訊錄,這種“你中有我,我中有你”的關(guān)系是默認(rèn)的好友關(guān)系,無論你怎么發(fā)消息都是可以的。所以如果你是在展會(huì),郵件,或者Facebook上等其他渠道上獲知的顧客WhatsAPP信息,可以提醒對(duì)方先把你的手機(jī)號(hào)(WhatsAPP帳號(hào))保存到手機(jī)通訊錄里,這樣的話你跟對(duì)方在WhatsAPP上溝通起來就絕對(duì)安全了。
此外,就是WhatsAPP所發(fā)信息的內(nèi)容上需要注意。我發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人急功近利,只是發(fā)硬廣。又或者是不注意打招呼的內(nèi)容,第一句話就能把對(duì)方聊死,造成的結(jié)果就是別人覺得你沒禮貌,直接封禁你的對(duì)話或者不回復(fù)你。更有甚者,第一次跟人打招呼,甩個(gè)鏈接過去,對(duì)面的陌生潛在顧客一看就嚇到了,別是病毒或者垃圾網(wǎng)站吧,直接舉報(bào)了。這里科普一個(gè)相對(duì)正確的WhatsAPP打招呼的姿勢(你也可以根據(jù)自己的理解,做修改??傊褪且寣?duì)方感覺到舒服,先假設(shè)自己收到這樣的消息,會(huì)不會(huì)不適,如果覺得舒服,那就OK):
自報(bào)家門:首先是禮貌的打招呼,然后自我介紹,自己姓名,來自哪個(gè)公司,公司是什么業(yè)務(wù),你是什么崗位,負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)。
抬高對(duì)方:把你從哪里得知他的聯(lián)系方式說清楚,夸獎(jiǎng)他,如果你對(duì)他們公司或者個(gè)人有背景調(diào)查都可以在這一部分提及。
提供價(jià)值:然后講自己公司已經(jīng)有的歷史客戶的成就與自己公司能給對(duì)方帶來的獨(dú)到優(yōu)勢。
交個(gè)朋友:最后闡明自己這次打擾,很冒昧,希望能做個(gè)朋友,以后在了解產(chǎn)品或者來中國旅行的事上可以隨時(shí)找你。
來看個(gè)真實(shí)的模板:
Hey[對(duì)方的名字,不要用姓氏],
My name is[你的名字]from[你公司的名字].Our company[是干什么的].
I got your contact on[LinkedIn,Facebook,Exahibition或者其他],I know you[在某方向有豐富的經(jīng)驗(yàn)],your company[在某地市場很強(qiáng)大,有哪些具體的數(shù)據(jù)等等].
Our company has[服務(wù)過多少家公司,收獲了多少好評(píng),有哪些差異化的服務(wù)].
Today,I'm so honored to add you as WhatsAPP friend,hope you can allow the add-friend permission.Anything you would like to know regarding our company or other things,I would like to do as a server.
在延伸下話題,再來看看如何避免保護(hù)性封號(hào)。
在大家使用WhatsAPP過程中,應(yīng)該有人碰到過這種情況,就是自己的WhatsAPP很久沒登錄過了,或者換了手機(jī)就被封了,這種情況就是保護(hù)性封號(hào)。什么叫做保護(hù)性封號(hào)呢?
顧名思義就是為了保護(hù)你的賬戶安全把你的賬戶封掉了。你會(huì)說,都把我的WhatsAPP賬戶都封掉了,還怎么保護(hù)?實(shí)際情況確是:當(dāng)你的賬戶存在被盜的可疑環(huán)境下,及時(shí)封掉你的賬戶可以保證你的隱私與財(cái)產(chǎn)安全,然后按照正確的方法解封,你的WhatsAPP就會(huì)重新回來。典型的例子就是換手機(jī)WhatsAPP號(hào)碼被禁用和長久沒使用,剛一使用WhatsAPP就被封的情況。