關(guān)于Wish運營的幾點經(jīng)驗

要說跨境電商操作和上手最簡單的平臺的話當屬WISH平臺，這里分享幾則關(guān)于運營層面的幾點經(jīng)驗，希望對新手有所幫助吧~

1.關(guān)于品類的建議

原則上講，賣家上傳產(chǎn)品種類的多少對店鋪流量沒有什么影響，因為在Wish，店鋪一直是被淡化的存在，甚至很多買家都沒找到你的店鋪入口。

唯一需要考慮的是，賣家做太多品類，不利于為店鋪產(chǎn)品做優(yōu)化，甚至庫存的管理、產(chǎn)品的采購、以及后期的消費定位都會比較混亂。

目前Wish競爭激烈，賣家想在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，重要的思路就是做精細化運營，將某一類產(chǎn)品做精做細。

比如發(fā)飾行業(yè)，商家除了銷售產(chǎn)品外，還可引導(dǎo)買家關(guān)注你的社交賬號，F(xiàn)acebook、instagram……深入的思考買家痛點和常見問題，做一些她們可能感興趣的內(nèi)容：什么發(fā)型適合什么臉型？如何花樣編發(fā)？什么發(fā)飾適合什么場合？借此和買家互動交流，根據(jù)她們的需求開發(fā)新品，甚至可以利用這些資源做老客戶營銷。

2.關(guān)于運費設(shè)置

在Wish不存在包郵，哪怕賣家設(shè)置運費為0，系統(tǒng)也會在發(fā)布后將其改成1美元，而且最終產(chǎn)生成交后，這個運費是歸Wish所有的。

所以建議賣家還是根據(jù)實際情況設(shè)置好運費。偶爾有些商家會發(fā)現(xiàn)自己什么都沒做，但產(chǎn)品卻顯示free shiping、降價，這個時候不要擔心，它屬于Wish促銷量的一種手段，官方會為此促銷掏腰包。

3.關(guān)于產(chǎn)品審核的時間

Wish的審核時慢時快，快的幾小時就通過了，慢的可能好幾個月過去了，狀態(tài)依然在審核。因為它是人工和系統(tǒng)審核模式，每天Wish數(shù)不清的產(chǎn)品上新，人工的審核必然會慢很多，系統(tǒng)審核就很快了。

審核通過后半天或一天的時間就可以搜索到，銷售數(shù)據(jù)為零的產(chǎn)品賣家搜索不到，但用產(chǎn)品ID搜索就可以查看，而且Wish會幫你推送給買家。建議賣家們多關(guān)注下Wish的誠信店鋪政策，誠信店鋪的產(chǎn)品不需要等審核就能直接銷售，只要別被查到店里有仿品就行。

4.什么產(chǎn)品易被推送

通常新品都能得到Wish高達3-7天的推送，這期間的流量、成交率將會決定你后期是否會被繼續(xù)推送，黃鉆也是這些產(chǎn)品中產(chǎn)生的。如果推送期間流量和成交不理想，后面Wish就會放棄對該產(chǎn)品的推送。

所以賣家千萬別等到上新后再慢慢做優(yōu)化，一定要在審核之前就把優(yōu)化做全、做完善，包括優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖、精準的Tags標簽、標題、一針見血的描述、以及價格。這些都要提前做好功課。

5.其他常見問題

查看店鋪、產(chǎn)品：瀏覽器中輸入http://www.wish.com/merchant/賣家店鋪名。

修改貨幣單位：可在Settings-ChangePreferred Currency修改要顯示的貨幣單位。

修改通過審核產(chǎn)品：修改產(chǎn)品標題、描述、Tags等，Wish會重新審核，一旦侵權(quán)，罰款100美金。

修改尺寸、顏色、庫存、價格、MSRP等信息，不會重新審核。加鉆產(chǎn)品只能改價格和庫存。下架產(chǎn)品：如下架近7天交易額超500美元的產(chǎn)品，罰款50美元。