跨境電商移動(dòng)端代表——wish該如何運(yùn)營

跨境圈內(nèi)每天播報(bào)的新聞都很多，但是有關(guān)于Wish的還是很少，許多新賣家選擇從Wish作為進(jìn)入跨境電商的第一步，Wish作為移動(dòng)端的代表，之前有著極其良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，因?yàn)閃ish的平臺(tái)特點(diǎn)與其他所有外貿(mào)電商平臺(tái)相比還是有所差別的。

簡單介紹一下Wish，Wish是北美地區(qū)的移動(dòng)電商平臺(tái)，屬于手機(jī)APP購物模式，你在APP上面買東西，會(huì)推送給你之前購買過，瀏覽過的商品，這種智能推薦是互聯(lián)網(wǎng)人工智能的應(yīng)用，就是推薦你關(guān)心和感興趣的產(chǎn)品。

新手賣家選擇做Wish平臺(tái)，主要是因?yàn)閃ish的后臺(tái)操作，上傳產(chǎn)品，廣告投放，運(yùn)費(fèi)設(shè)置和文案要求都沒有亞馬遜那么嚴(yán)格，如果賣家使用ERP軟件的話進(jìn)行操作的話，那就更加簡單了。熟悉之后，整體的操作效率是非常高的，雖然，Wish容易出單，而且出單之后可以穩(wěn)定的連續(xù)出單，但是目前中國賣家非常多，競爭也很激烈。

現(xiàn)有的電商平臺(tái)絕大部分都是搜索式購物，也就是買家需要購買東西時(shí)，就會(huì)搜相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。所以，我們經(jīng)?？梢栽趤嗰R遜、速賣通等交流群聽到該怎么設(shè)置關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞流量大小，Search Terms是應(yīng)該空格還是用逗號(hào)等等，這都是以搜索為主要購物模式的站內(nèi)運(yùn)營優(yōu)化方法。

那么，同樣的Wish也有搜索功能，但是更多應(yīng)該關(guān)注它的推薦機(jī)制，這個(gè)推薦機(jī)制又和亞馬遜listing的“Frequently bought together”如出一轍。

Wish平臺(tái)是根據(jù)買家的購物習(xí)慣，將兩個(gè)經(jīng)常一起購買的產(chǎn)品放在一起。雖然可以進(jìn)行人工干預(yù)，但是平臺(tái)始終是動(dòng)態(tài)的抓取2-3個(gè)經(jīng)常購買的產(chǎn)品，因此這就需要賣家，經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)抓取的是否是自己產(chǎn)品。

Wish通過精確的算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣用戶，是智能推送和千人前面的結(jié)合。主要是通過對(duì)買家的分析，包括喜好、性別、年齡、收入等給買家設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)簽，例如買家在Facebook上交流、動(dòng)態(tài)分享等等都會(huì)成為Wish上的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

wish的運(yùn)營需要弱化關(guān)鍵詞、注重標(biāo)簽才符合Wish的平臺(tái)的特色。所以，我們?cè)趤嗰R遜看到的爆款，你直接搬到Wish上面可能就不是爆款了。

雖然Wish想往精品方向去引導(dǎo)賣家做產(chǎn)品，但是目前的效果不是特別明顯。只要你的產(chǎn)品適合Wish的算法推薦原理，出了第一單，很容易出第二單。退款率不高的話，會(huì)有形成穩(wěn)定的訂單量，這也是為什么新賣家選擇做Wish和亞馬遜的原因。但是Wish的買家群體更多是年輕人居多，不像亞馬遜是中高端人士為主。Wish的買家還是喜歡新奇特的產(chǎn)品，并且價(jià)格不適合太高，這也是Wish和亞馬遜最大的區(qū)別。Wish做不了高價(jià)產(chǎn)品，但是對(duì)于想開發(fā)美國市場(chǎng)的賣家，可以用Wish來練練手。因?yàn)槭亲园l(fā)貨，所以風(fēng)險(xiǎn)較亞馬遜來說低很多，只是利潤不會(huì)太高，需要走量。

Wish就更適合多品類的店鋪布局

1、產(chǎn)品類目、屬性盡量錯(cuò)開，搶占不同搜索關(guān)鍵詞和需求；

2、多爆款打造同一個(gè)屬性、風(fēng)格、規(guī)格的產(chǎn)品不應(yīng)該超過3個(gè)，并應(yīng)該錯(cuò)開價(jià)格，從低到高，避免自身的競爭導(dǎo)致，客戶無從選擇；

3、有計(jì)劃性，對(duì)產(chǎn)品提前做好布局，進(jìn)行階梯式的打造，避免斷層和空白。如：連衣裙為例，先打造碎花連衣裙屬性、再到純色連衣裙、再到拼接連衣裙。從高領(lǐng)到圓領(lǐng)到V領(lǐng)；從長袖到短袖到無袖。從蕾絲到純棉到絲綢等等，要目的的規(guī)劃打造爆款群。