Wish店鋪和賬戶(hù)侵權(quán)被凍結(jié)怎么辦?商戶(hù)該如何處理TRO?

為了維護(hù)消費(fèi)者、平臺(tái)和廣大商戶(hù)的共同利益，嚴(yán)禁銷(xiāo)售仿品、偽造品、虛假產(chǎn)品等侵權(quán)產(chǎn)品，是包括Wish在內(nèi)的各大電商平臺(tái)的共識(shí)。雖然有嚴(yán)厲的政策措施，完整的法律規(guī)定，但銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品的行為總是時(shí)有發(fā)生。

很多品牌所有者會(huì)通過(guò)律所，針對(duì)商戶(hù)在各大電商交易平臺(tái)上涉嫌銷(xiāo)售商標(biāo)侵權(quán)或版權(quán)侵權(quán)產(chǎn)品的行為提起訴訟，這類(lèi)訴訟一般會(huì)在同一訴訟中涉及數(shù)位商戶(hù)。

訴訟原告通常會(huì)獲得法院的臨時(shí)禁止令(Temporary RestrainingOrder，TRO)，立即限制涉嫌侵權(quán)商戶(hù)在平臺(tái)的交易行為和付款處理。在這種情況下，法院的初步解決方式是下令凍結(jié)店鋪和賬戶(hù)，賬戶(hù)禁用和款項(xiàng)凍結(jié)通常是針對(duì)整個(gè)店鋪的資金范圍內(nèi)進(jìn)行的，而非僅限于涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品的資金。

商戶(hù)該如何處理TRO?

對(duì)于收到臨時(shí)禁止令的商戶(hù)，積極溝通、應(yīng)訴處理是使自身?yè)p失最小化的關(guān)鍵之一。商戶(hù)可以通過(guò)聯(lián)系美國(guó)的律師確認(rèn)臨時(shí)禁止令(TRO)的范圍，嘗試改變?cè)V訟的判決或找到一些其他的判決疏漏之處，并與品牌所有者的律師進(jìn)行溝通，協(xié)商解決方案，實(shí)現(xiàn)重返平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

積極的處理更可以幫助商戶(hù)更好地與品牌方溝通，有效地控制損失。據(jù)悉，一位涉嫌侵權(quán)“小豬佩奇”知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Wish商戶(hù)，在收到法院發(fā)出的臨時(shí)禁止令后，采取積極應(yīng)訴的處理方式，最終僅賠款不到600美元，就達(dá)成了與品牌方的和解。

相對(duì)的，收到臨時(shí)禁止令(TRO)后不采取任何措施，這是非常錯(cuò)誤的選擇，因?yàn)榉ㄔ簳?huì)針對(duì)商戶(hù)進(jìn)行缺席判決，商戶(hù)將失去最好的溝通途徑和時(shí)機(jī)，法院有可能永久禁止商戶(hù)在Wish平臺(tái)上進(jìn)行交易，關(guān)閉店鋪，并且要求商戶(hù)將賬戶(hù)中的余額作為賠償款直接賠付給品牌方。

商戶(hù)是否需要去美國(guó)處理?

商戶(hù)收到臨時(shí)禁止令(TRO)，無(wú)需前往美國(guó)，聯(lián)系美國(guó)的律師代為處理即可。

Wish平臺(tái)是否可以代表商戶(hù)處理?

臨時(shí)禁止令(TRO)是法院根據(jù)商戶(hù)侵犯相關(guān)品牌商的權(quán)益發(fā)布的，Wish并不是訴訟中的當(dāng)事方，無(wú)法以合適的身份介入，更無(wú)法代表商戶(hù)進(jìn)行處理，商戶(hù)需要聘請(qǐng)代表自身權(quán)益的律師。

品牌所有方可以獲得商戶(hù)的哪些信息?

綜合過(guò)往的大部分案例，法院通常會(huì)要求Wish平臺(tái)提供以下信息:

● 商戶(hù)的姓名、聯(lián)系信息;

● 申訴中涉及的侵權(quán)產(chǎn)品的信息，以及此產(chǎn)品產(chǎn)生的銷(xiāo)售數(shù)據(jù);

● 商戶(hù)目前的賬戶(hù)余額，以及商戶(hù)目前在Wish平臺(tái)所有交易的待支付余額。

以上信息的提供遵循絕對(duì)保密原則，只提交給法院。

遵循的解決條款有哪些?

在過(guò)往的最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的侵權(quán)訴訟中，通常遵循這樣幾條解決條款:

● 支付的賠償金額的數(shù)字部分地是基于申訴所涉及的侵權(quán)行為的范圍;

● 商戶(hù)同意未來(lái)不再繼續(xù)侵權(quán)行為;

● 作為交換，商戶(hù)將被允許重返Wish平臺(tái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，其賬戶(hù)也將解凍;

● 尋求律師幫助是必要的，因?yàn)槁蓭熆梢詭椭虘?hù)確保相關(guān)解決方案切實(shí)保障了自身的權(quán)益。

給商戶(hù)的終極建議

銷(xiāo)售仿品、偽造品、虛假商品等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品的行為不僅違反了Wish平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，也嚴(yán)重違反了各國(guó)的相關(guān)法律，各位商戶(hù)應(yīng)避免類(lèi)似的侵權(quán)行為，在成功上傳產(chǎn)品前，仔細(xì)檢查相關(guān)產(chǎn)品，避免不必要的法律糾紛與損失。

臨時(shí)禁止令(TRO)的問(wèn)題，歸根結(jié)底還是侵權(quán)商品惹的禍，各位商戶(hù)務(wù)必要嚴(yán)格遵守Wish平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，合規(guī)經(jīng)營(yíng)方能長(zhǎng)久發(fā)展。