WISH繼續(xù)燒錢(qián)，今后怎么發(fā)展？

Wish在上周發(fā)布第二季度的財(cái)報(bào)，股價(jià)下跌了近30%。

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Q2亮點(diǎn)和擔(dān)憂部分

總營(yíng)收同比下降6%至6.56億美元。然而，值得注意的是，由于在家辦公的要求使WISH受益，手機(jī)使用量顯著增加，來(lái)自實(shí)體零售的競(jìng)爭(zhēng)減少。

因此與2020年第二季度相比，門(mén)檻很高，雖然這6%的跌幅本身聽(tīng)起來(lái)并不令人擔(dān)憂。

Q2亮點(diǎn)在于物流收入增長(zhǎng)了126%，達(dá)到2.28億美元，但擔(dān)憂的部分是市場(chǎng)收入下降29%，降至3.78億美元。

02

WISH燒錢(qián)，用戶粘性下降

該平臺(tái)的日用戶活躍度和活躍買(mǎi)家下降幅度超出預(yù)期，尤其是在WISH最大的三個(gè)市場(chǎng)包括美國(guó)、意大利和法國(guó)。

在全球范圍內(nèi)，WISH發(fā)現(xiàn)，與2021年第一季度相比，2021年第二季度該平臺(tái)的平均使用時(shí)間減少了15%，應(yīng)用安裝量減少了13%。

不僅如此，盡管用戶粘性下降，但領(lǐng)先廣告平臺(tái)上的數(shù)字廣告成本增幅超出預(yù)期。因此，調(diào)整后的EBOTDA為負(fù)6700萬(wàn)美元。

換句話說(shuō)，WISH繼續(xù)燒錢(qián)，而且在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)還會(huì)繼續(xù)燒錢(qián)。

03

改善用戶體驗(yàn)，提高用戶留存率

這也是一個(gè)非常有壓力的位置，因?yàn)樾枰獣r(shí)間才能看到實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。如WISH CEO所說(shuō)：我們希望用戶留存率能夠提高，因?yàn)槲覀儞碛辛烁煽康奈锪?，但留存率卻下降了。

也就說(shuō)，WISH在改善交付時(shí)間等方面投入了大量資金，這在理論上應(yīng)該會(huì)提高客戶滿意度和保留率，然而，情況恰恰相反。這讓管理層感到震驚。

為此，管理層致力推行以下措施，以改善用戶體驗(yàn)，提高用戶留存率：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量和選擇。

2、提供無(wú)與倫比的樂(lè)趣和娛樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)。

3、提高應(yīng)用程序的性能。

而管理層似乎也感到措手不及。因?yàn)橐陨线@些雖然聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，但都是所有電子商務(wù)平臺(tái)都試圖實(shí)現(xiàn)的通用策略。

04

WISH市場(chǎng)今后如何發(fā)展？

首先，WISH目前擁有強(qiáng)勁的資產(chǎn)負(fù)債表。基本上沒(méi)有債務(wù)，擁有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和16億美元的有價(jià)證券，約占當(dāng)前股價(jià)暴跌后市值的35%。

其次，相對(duì)于現(xiàn)金余額，現(xiàn)金燒錢(qián)率并不是那么令人擔(dān)憂，除非WISH在接下來(lái)的幾個(gè)季度（比如說(shuō)明年）沒(méi)有任何進(jìn)展。

而管理層方面也認(rèn)識(shí)到需要添加更多用戶知道并積極搜索的全球知名品牌。如果這個(gè)實(shí)施成功，將推動(dòng)更高的平均訂單價(jià)值，更頻繁的購(gòu)買(mǎi)和更多的應(yīng)用下載量。

無(wú)論如何，WISH提供平價(jià)產(chǎn)品的核心理念可以很好地與更高價(jià)值的品牌產(chǎn)品相匹配，只要物流體驗(yàn)在WISH Local計(jì)劃的幫助下持續(xù)改善。

簡(jiǎn)而言之，如果WISH管理層能夠扭轉(zhuǎn)局面，在今后還是能推動(dòng)其發(fā)展。

WISH是全球下載量最高的購(gòu)物應(yīng)用之一，擁有強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度，月活躍用戶約9000萬(wàn)。

以及新招聘的經(jīng)驗(yàn)豐富的新高管（包括兩名前谷歌高管），他們接任了首席技術(shù)官和首席產(chǎn)品官職位，這對(duì)WISH來(lái)說(shuō)注入了活力。

不過(guò)現(xiàn)在市場(chǎng)上的所有的目光都集中在WISH的管理團(tuán)隊(duì)和聯(lián)合創(chuàng)始人身上，他需要證明自己能夠打造一家可持續(xù)發(fā)展的公司，能夠?yàn)楣蓶|帶來(lái)更高的價(jià)值。