“歐美用戶購(gòu)買FBW產(chǎn)品不差錢”和“產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率至關(guān)重要,復(fù)購(gòu)率越高產(chǎn)品的流量也會(huì)越多”是運(yùn)營(yíng)FBW非常重要的兩個(gè)前提和認(rèn)知。
我運(yùn)營(yíng)FBW分為“新品”和“老品”兩個(gè)維度,分別采用不同的運(yùn)營(yíng)策略。
新品主要以小批量測(cè)試為主,每次配送30-40件,一般15天即可上架銷售。如果新品上架后迅速出單了,則立即采取空運(yùn)方式進(jìn)行補(bǔ)貨,補(bǔ)貨量為15天做左右的銷量,篩選出高復(fù)購(gòu)率的新品。與此同時(shí),我們應(yīng)實(shí)時(shí)觀察銷量變化,積極補(bǔ)足庫(kù)存(預(yù)估好補(bǔ)貨時(shí)間),以免廠家缺貨。
對(duì)于自帶銷量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的老品,說(shuō)明該產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)需求。那么我們會(huì)采用空運(yùn)方式,配送一個(gè)月左右的銷量至FBW倉(cāng)庫(kù),并視實(shí)際情況高頻次補(bǔ)發(fā)庫(kù)存,保證FBW庫(kù)存處于最優(yōu)狀態(tài)。雖然高頻詞的空運(yùn)補(bǔ)發(fā)會(huì)導(dǎo)致毛利降低,但是FBW具備調(diào)價(jià)功能,我們可以通過(guò)調(diào)價(jià)保證利潤(rùn)。
事實(shí)證明,即使調(diào)高了價(jià)格,我們的產(chǎn)品在黑五期間依舊熱銷。尤其是在圣誕前夕,我們的客戶非常希望快速收到貨物,所以更能接受一定的調(diào)價(jià)。
對(duì)于四季款衣服等常規(guī)老品,根據(jù)時(shí)效上新。比如某款四季款老品的FBW上架時(shí)間是35天,則應(yīng)準(zhǔn)備40天的庫(kù)存進(jìn)行配送。
與此同時(shí),馬上著手準(zhǔn)備同樣數(shù)量的庫(kù)存,進(jìn)行高頻次補(bǔ)貨。此外,我們還應(yīng)根據(jù)淡季旺季的時(shí)效差異,調(diào)整備貨數(shù)量和頻次。
當(dāng)然,庫(kù)存是很難精確到分厘的,我們?cè)谒y免地會(huì)遇到死庫(kù)問(wèn)題。對(duì)于死庫(kù),我們會(huì)根據(jù)滯銷天數(shù)采取不同的解決辦法。
1、如果產(chǎn)品滯銷天數(shù)小于90天,我們會(huì)通過(guò)降價(jià)快速清理庫(kù)存,以降低倉(cāng)儲(chǔ)和滯銷成本。
2、如果滯銷天數(shù)超過(guò)了90天,我們會(huì)直接銷毀產(chǎn)品,直接開發(fā)下一款產(chǎn)品,不再投入任何時(shí)間與精力。
當(dāng)然,F(xiàn)BW本身有非常誘人的流量加成,若再加持PB和EPC項(xiàng)目,則這款產(chǎn)品通常會(huì)非常熱銷且深受用戶喜愛。
最后提醒各位,一定要避免侵權(quán)產(chǎn)品。請(qǐng)商家做好員工的品牌培訓(xùn)和審查工作,避免將侵權(quán)產(chǎn)品加入FBW,否則將極大地影響店鋪利潤(rùn)和公司經(jīng)營(yíng)。