進化到這一階段，云原生使得客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑不斷縮短。如果說云原生時代一切是以客戶視角為出發(fā)點，那么進一步拆解就是圍繞客戶的業(yè)務場景、系統(tǒng)架構(gòu)，而不再是過去堆人、費力的方式。如何正確引導客戶共同享受到云原生的技術紅利？丁宇，花名叔同，阿里巴巴研究員、阿里云智能云原生應用平臺負責人，他所看到且給出的，也許不是客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的唯一方案，但卻是經(jīng)過阿里云多年實踐得出的對某類問題的最優(yōu)解。

回顧過去十五年，阿里巴巴的云原生實踐伴隨著集團業(yè)務規(guī)模和支撐場景復雜度的與日俱增。對內(nèi)，阿里淘寶作為全球最大的電商交易平臺，每年雙11電商業(yè)務帶來的都是極大的技術挑戰(zhàn)；對外，阿里云支撐了全球300萬的企業(yè)客戶數(shù)，幫助客戶解決問題的同時也會關注其業(yè)務的發(fā)展。實際上，每一階段不同問題的出現(xiàn)，也是阿里自身產(chǎn)品技術突破的創(chuàng)新引擎。

如果對這十五年的阿里云原生實踐變遷做個拆解，那么一定離不開這個邏輯：自研-自用-上云開放。

• 第一階段：2006年-2011年，淘寶商城從集中式架構(gòu)切換到微服務分布式架構(gòu)，核心解決高可用性和穩(wěn)定性的問題。

• 第二階段：2011年-2015年，開始投入做容器，以解決成本和運維效率的問題。

• 第三階段：2015年-2019年，推進產(chǎn)品技術的全面商業(yè)化，全面擁抱云原生的標準。

• 第四階段：2019年-至今，從支撐雙11核心系統(tǒng)全面上云，到支撐核心系統(tǒng)全面云原生化。

可以說，阿里巴巴趕上了兩個紅利，一是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟的紅利；二是云計算的紅利。通過不斷解決在這些紅利中遇到的問題，才有可能讓阿里巴巴打造這些產(chǎn)品，并有機會全面升級下一代云原生技術，不斷反哺給客戶。

然而，并非所有的企業(yè)都有機會和時間（窗口期）來接觸和塑造自身業(yè)務的云原生能力。

“沒有云原生之前，只有能力極強的企業(yè)可以解決這個問題，但隨著云原生的出現(xiàn)，每家企業(yè)都可以實現(xiàn)對云和極致彈性能力的調(diào)取，這是一個普適性紅利的釋放?！倍∮钫f道。

目前，阿里云有300+款云原生產(chǎn)品，上千個解決方案，為企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新提供全方位能力支撐。 以容器技術為代表，因與云的結(jié)合，能夠向下屏蔽基礎設施的差異性，成為云服務調(diào)用的新界面，向上又可以支撐各類產(chǎn)品。

那么我們該如何進一步理解云原生，以及什么樣的先進性企業(yè)能率先一步走出云原生實踐的路子？

丁宇，阿里巴巴研究員、阿里云智能云原生應用平臺負責人

這次訪談中，丁宇向我們分享了阿里云原生十五年實踐的演進路線，以及對云計算領域的觀察和對業(yè)務未來發(fā)展的思考，對于云原生企業(yè)和從業(yè)者有不少可借鑒之處。以下將是此次獨家訪談的完整總結(jié)。

兩個“30%”

外界有太多的技術或廠商視角下的云原生解讀，這次我們嘗試從客戶視角來看云原生帶來了哪些改變。

云原生本身在整個行業(yè)的市場接受度和落地成熟度越來越高。這源自于云原生給企業(yè)帶來的兩個直觀感受。

• 一是成本和資源的優(yōu)化。很多企業(yè)購買了一個月的云資源，但實際可能只用了一周。企業(yè)上云、彈性用云的能力不強，只能通過時間換空間，多買點時間以解決能力不強的問題。但云原生解決了這個問題，能夠讓用戶隨用隨取、用完即還，這本身就是一種非常強的資源優(yōu)化。

去年疫情期間，在線教育行業(yè)客戶通過阿里云的支撐，提升了近50%~60%的資源利用率?？蛻艨梢韵蛳鹿芾碣Y源，向上管理AI、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、音視頻等各項任務，通過靈活調(diào)度、混合部署、以及對任務全生命周期的管理、DevOps等，實現(xiàn)全生命周期的優(yōu)化。

• 二是研發(fā)效率的優(yōu)化。企業(yè)的研發(fā)效率往往取決于架構(gòu)的先進性。云原生實現(xiàn)了發(fā)布、上線、運維，以及開發(fā)工具等全棧優(yōu)化，提升了研發(fā)人員單位生產(chǎn)的吞吐能力。

一項數(shù)據(jù)顯示，核桃編程利用云原生可觀測性產(chǎn)品ARMS減少了30%運維工作量，縮短了60%的故障定位平均耗時。

“我們一定會做一點，就是只要企業(yè)來試了，就會喜歡并且愿意繼續(xù)使用。阿里云提供的云原生技術和產(chǎn)品在業(yè)界具有很好的通用性和先進性，是在企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新發(fā)展趨勢的主線上。盡管對企業(yè)客戶來講，可能會存在一定理念上的學習成本，但這種實打?qū)嵉男侍嵘⒊杀窘档?，對于企業(yè)未來五年、十年甚至更長遠的發(fā)展是非常有價值的?！?/blockquote>

在此之前，阿里云通過云原生技術和產(chǎn)品帶來了兩個“30%”的提升，即提升30%研發(fā)效率，降低30%的IT成本，希望通過自身實踐實現(xiàn)對外賦能數(shù)百萬企業(yè)進行云原生改造。

在跟各行業(yè)的客戶接觸過程中，丁宇感觸很深：

“云原生的優(yōu)勢反饋到客戶側(cè)會有很明顯的改變，但這種改變并不是客戶最關心的。客戶更關心的是如何實現(xiàn)業(yè)務的成功，幫助自身實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這些是核心問題。阿里云會從這個角度出發(fā)，根據(jù)客戶的需求提供相應的產(chǎn)品解決方案。這些本質(zhì)上都是云原生的體系，只是產(chǎn)品形態(tài)和層次會有所不同。”

云原生里的“二八原則”

正如上文提到的，阿里巴巴在2019年提出并完成了核心系統(tǒng)全面上云，2020年又提出核心系統(tǒng)全面云原生化，通過云原生產(chǎn)品全面支撐集團雙11大促。云原生并非一蹴而就，尤其對于阿里巴巴這樣龐大的體系，它是一個循序漸進的過程，但是我們會從一些新興業(yè)務里快速看到云原生帶來的改變。

對于阿里巴巴而言，云原生的終態(tài)大概會是二八狀態(tài)，即至少20%仍是自建，80%的業(yè)務會實現(xiàn)云原生化，不會做到100%的云原生化。

原因在于，在企業(yè)上云時代，更多講的是IaaS上云。規(guī)模效應下，云計算的成本可以像水煤電一樣做到成本足夠低，從自建機房到租賃式服務，讓企業(yè)客戶直觀感受到成本的大幅下降。但到了PaaS這個層次，會涉及不同的角色和場景、工具和服務，PaaS的差異性開始凸顯出來，比如企業(yè)開發(fā)工具、運維工具、企業(yè)云管平臺，以及內(nèi)部IT系統(tǒng)等，這部分很長一段時間內(nèi)都沒有完全云原生化。

阿里巴巴的自身業(yè)務體量非常大，如果全面云原生化意味著要做很多的定制服務，這并非最優(yōu)解。未來實現(xiàn)80%的云原生化，其實也代表著阿里自身對于投入云原生技術的決心，甚至可以浪費掉一些成本，以解決遺留資產(chǎn)的問題。

在2016年，阿里巴巴就實現(xiàn)了100%的容器化，以新一代的容器化方式替換原有的業(yè)務構(gòu)建方式。這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里可以說是絕無僅有。

相比之下，很多云原生時代的新興勢力，可能最大的優(yōu)勢就是不存在20年前阿里所面臨的遺留資產(chǎn)問題，它們實現(xiàn)100%的云原生化就容易很多。

以零售行業(yè)為例。這個行業(yè)的競爭態(tài)勢決定了企業(yè)必須要走在前列，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型手段，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務，打通跟客戶的連接，實現(xiàn)門店管理、營銷數(shù)字化等。

零售行業(yè)的全渠道營銷等新業(yè)務往往是100%云原生的，但是一些存量的業(yè)務板塊，企業(yè)可能不會有太大的動力、精力和能力實現(xiàn)云原生化。

丁宇提到，“我們要認清一個矛盾點，我們可以解決企業(yè)最核心的業(yè)務數(shù)字轉(zhuǎn)型問題，但不能做一套方案來滿足企業(yè)的所有系統(tǒng)。云原生并不是萬能鑰匙，幫助企業(yè)解決全部的問題?！?/blockquote>

一股“新興勢力”

對于云原生帶來的先進生產(chǎn)力，各行各業(yè)都會存在一定的需求。只不過那天有沒有到來，仍取決于所在行業(yè)和客戶的成熟度。

容器+Kubernetes已經(jīng)成為云計算的新界面，可以對上游的業(yè)務包括大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈、邊緣計算等新興負載進行支撐。站在這一層面，云原生是不分行業(yè)的，它是根據(jù)場景和技術平臺的特點來決定的。

但這并不意味著不同客戶對云原生技術應用的需求會是相同的。實際上，不同行業(yè)對方案的接受度、喜好的差別是較為明顯的。

比如，政企、金融等線下實體行業(yè)比較喜歡平臺級的PaaS產(chǎn)品，希望體驗好、門檻低、穩(wěn)定性高、可迭代；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就不太接受PaaS，他們更希望是模塊化、可組裝的，具備一定的靈活度和開放性，這類企業(yè)往往技術實力較強，也有自己把控的想法。

此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對Serverless的偏好是非常明顯的。Serverless將云的界面大幅上移，降低了對開發(fā)人員的精力消耗。在阿里集團內(nèi)部，像閑魚、高德等業(yè)務板塊，就率先于阿里集團使用了Serverless的技術。

“說不好哪個業(yè)務會走到前面，業(yè)務對新技術的渴求是一樣的，但是不同業(yè)務板塊會根據(jù)自身的能力和所處的階段，做一些新的領域和產(chǎn)品的嘗試?！?/blockquote>

標準和開源加速了云原生

單講概念，云原生直到2013年前后才有一個大致標準的定義，到2018年又被CNCF繼續(xù)詮釋。但實際上，阿里云對云原生也有自己的理解。

在阿里云看來，云原生有狹義和廣義理解之分。狹義理解上，云原生是從容器而來，企業(yè)的IT架構(gòu)要跟云結(jié)合，才會有更好的優(yōu)勢。云原生的優(yōu)勢在于能夠充分發(fā)揮云的能力，利用云的優(yōu)勢，構(gòu)建彈性、可擴展、易管理、易維護的系統(tǒng)。

同時，云自身也在發(fā)生變化、升級。比如神龍服務器的升級，跟容器進行軟硬一體的協(xié)同優(yōu)化，使得性能、彈性各方面指標都能得到很大的提升；數(shù)據(jù)庫跟云原生結(jié)合，能夠?qū)?shù)據(jù)庫跑在容器上，做存儲計算分離，數(shù)據(jù)庫的彈性自動化運維。

云實際上改造了技術的實現(xiàn)方式。

廣義理解上，云原生的內(nèi)涵可能更為豐富，因云而生、為云變化，云上生、云上長，這種實踐方式已經(jīng)遠遠超過了容器化所帶來的意義。

以丁宇所負責的阿里云云原生應用平臺為例，不同于之前我們所理解的容器服務、中間件等產(chǎn)品，云原生應用平臺是一個豐富、牽涉多元角色體系的平臺。它既不是容器平臺，也不是PaaS，卻需要連接很多核心的第三方SaaS服務商、PaaS服務商，開放兼容性接口給客戶。那么，標準與開源可能是完善未來商業(yè)化體系的方向之一。

比如，阿里聯(lián)合微軟在社區(qū)推出的一款用于構(gòu)建和交付云原生應用的標準規(guī)范OAM（Open Application Model），其核心理念即“以應用為中心”。原因在于，過去五年的云原生技術，主要是向下解決問題，而今它向上可以支撐很多工作任務，卻缺乏對模型管理的標準化。

原來，開源走商業(yè)化非常難，但今天的情況不同，大量的開源軟件可以在云上提供服務，無論容器還是大數(shù)據(jù)、音視頻服務，都可以開發(fā)符合標準規(guī)范的應用，以云的方式觸達客戶。

這種擁抱開源的方式也最終影響了軟件的開放標準，形成阿里云原生應用平臺的最核心特征。

開源仍在路上

在阿里巴巴內(nèi)部有這樣一句話叫做“因為相信，所以看見”。無論最終結(jié)論導向了哪一方，你為之All In的全過程，其實就是在證明你的愿景。

相比過去，開源因云計算訂閱模式的改變，形成了一條新的商業(yè)路徑。目前阿里云的開源項目已經(jīng)超過了2600個，Star數(shù)超百萬，這是過去難以想象的事情。

以容器技術的發(fā)展為例。2011年至2016年期間，很多容器服務廠商就出現(xiàn)了這樣一個標準的踏空。阿里云也是在2016年才替換掉自己的容器技術，選擇了當時已經(jīng)成為業(yè)界事實標準的Docker。

這無疑就回到一個問題：對技術的選擇，是自研，還是使用開源技術？

對于阿里而言，采用開源或第三方產(chǎn)品根本支撐不了其規(guī)模和體量，如果能夠支撐的話，成本也是非常高的。如果企業(yè)全是自研的話，會同時帶來一個問題，企業(yè)不一定容易招人，從語言到平臺、框架、架構(gòu)全是自研，人才培訓就是問題，人才離開后也不一定好找工作。

所以最后導向一點，就是一定要有標準。這個標準能夠面向行業(yè)普適性，這樣人才好招，同時還可以吸收外面的力量，自研的東西也有機會形成商業(yè)化。

如今來看，經(jīng)過過去多年的實踐，阿里云成為了很多事實標準（如Dubbo、RocketMQ），也跟隨業(yè)界的趨勢，采用了很多行業(yè)的標準（如Kubernetes ）。

阿里云一直希望可以做標準化的技術，跟社區(qū)的標準、行業(yè)的標準進行打通，這樣對于阿里云的客戶而言，簡化了很多流程，其具備的能力也是未來的主流。

與伙伴的“被集成”

如今，大量的傳統(tǒng)軟件廠商、獨立軟件服務商、渠道伙伴希望通過自身的轉(zhuǎn)型升級，對最終客戶提供更多的價值創(chuàng)新。他們其實不缺乏大量經(jīng)過驗證的交付能力，也不缺乏好的想法，但難題在于就擁抱互聯(lián)網(wǎng)新技術，很難短時間內(nèi)突破自我。

今天有老的SaaS廠商，也有新的SaaS廠商。不同之處在于，新SaaS廠商會因為成本、對生產(chǎn)力追求比較極致，會完全通過云的方式進行開發(fā)。這些廠商生于云計算時代之后，如果不享受這個時代的紅利，跟老的SaaS廠商相比，根本沒有優(yōu)勢的積累，所以更應該抓住技術先進性的優(yōu)勢。

日前，阿里云與APM廠商博睿數(shù)據(jù)在可觀測領域展開合作，借助阿里云原生技術產(chǎn)品實現(xiàn)博睿在SaaS交付產(chǎn)品云撥測的布局，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)方式的規(guī)?；l(fā)展。

對此丁宇提到，“博睿希望跟阿里云一起滲透到SaaS領域，向云計算架構(gòu)靠攏，因為博?？吹轿磥砀嗟目蛻魰谠粕?，它也希望能夠快速挺進這一市場?，F(xiàn)階段，就需要通過理念、案例，通過技術的前瞻性，將可觀測帶入一個新的發(fā)展階段?！?/blockquote>

盡管目前來看，業(yè)界對云原生的理解和實踐進程仍是參差不齊的，但阿里云希望能在云原生的市場心智建設階段，通過“自證預言”，帶動更多的企業(yè)加入到云原生中來。

當下，各行業(yè)都在擁抱云計算，這就要求云廠商需要持續(xù)對云基礎包括服務器、網(wǎng)絡、計算、存儲等方面不斷夯實，從而形成非常強的技術優(yōu)勢；同時，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)生一定會依賴云計算，想要獲得云的紅利，就一定需要依賴云原生技術。

這種趨勢下，云原生數(shù)據(jù)庫、云原生大數(shù)據(jù)、云原生中間件、云原生安全等服務，也在因為云而悄悄發(fā)生改變。

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