阿里云助力 中華財險一年時間33個系統(tǒng)完成上云

7月6日，中華財險正式披露數(shù)字化轉型一周年戰(zhàn)報，截至目前，包括車險報價、理賠資源管理等33個重要系統(tǒng)已經完成上云。云上開箱即用的數(shù)據(jù)智能技術，為業(yè)務智能化轉型和創(chuàng)新提供了強力支撐。

中華財險業(yè)務系統(tǒng)加速上云

2020年6月，中華財險與阿里云簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過構建新一代全分布式保險核心系統(tǒng)，正式開啟數(shù)字化變革之路。

“公司轉型一年來，在核心系統(tǒng)架構重構、研發(fā)運維效能提升、業(yè)務形態(tài)創(chuàng)新等方面都有可圈可點的表現(xiàn)?！敝腥A財險副總裁王永祥表示。

據(jù)介紹，在系統(tǒng)改造方面，中華財險完成車險報價、理賠資源管理、興農保、農險GIS等33個重要系統(tǒng)從傳統(tǒng)集中式架構向分布式架構的改造，并通過部署在阿里云金融云上，實現(xiàn)業(yè)務敏捷升級。

在效率層面，研發(fā)和運維效率得到較大提升，阿里云輸出的研發(fā)效能平臺和彈性云服務，有效降低中華財險研發(fā)發(fā)布周期，將以月為單位的變更發(fā)布優(yōu)化到以天為單位的變更發(fā)布。“以前公司業(yè)務系統(tǒng)升級，往往需要停機部署數(shù)小時，而現(xiàn)在甚至10分鐘就可以完成?！敝腥A財險信息技術部總經理陳小虎透露，過去幾個月公司已累計完成近600次的應用版本發(fā)布，效率提升非常明顯。

日前，中華財險還聯(lián)合阿里云首次完成云上應用級災備演練，為大規(guī)?；诎⒗镌平鹑谠平ㄔO應用級災備平臺積累了豐富的技術經驗，進一步提升了現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的可靠性。

云上數(shù)據(jù)助力保險業(yè)務創(chuàng)新

在促進研發(fā)效能提升以及實現(xiàn)業(yè)務敏捷升級之外，中華財險還在大量引入云上開箱即用的數(shù)據(jù)智能技術，嵌入到銷售、保險產品設計、保險服務等全流程中，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

以營銷為例，公司通過整合積累多年的語料庫、阿里巴巴達摩院算法、知識圖譜、語音識別等技術，正加速實現(xiàn)銷售的智能化升級，不但提升銷售成單率，更為客戶提供更好的互動體驗?！敖衲?月初，智能一體化項目在杭州試點上線，為推動銷售模式轉型，邁出堅實的一步。截至6月上旬，杭州家用車續(xù)保率提升超6%，首日報價率提升近9%，保費多元化率提升約4%，試點效果良好?！标愋』⑼嘎丁?/p>

與此同時，中華財險還在不斷充實技術能力，通過引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，實現(xiàn)農業(yè)保險的產品或服務創(chuàng)新，尤其改變以往保險公司僅僅負責事后賠付的情況，實現(xiàn)事前風險預判和規(guī)避。

王永祥透露，中華財險與阿里云正展開場景保險產品的共創(chuàng)，首批涉及農業(yè)領域的財險產品已經進入落地實踐階段。對于外界關注的保險核心系統(tǒng)重塑進展，他表示，中華財險以數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺為核心的新一代全分布式核心系統(tǒng)還在緊鑼密鼓地進行研發(fā)，其中業(yè)務中臺已經上線，大幅簡化了系統(tǒng)復雜性，而數(shù)據(jù)中臺預計很快也將上線一個最小可用版本。

公開資料顯示，作為國內唯一冠名“中華”的保險公司，中華財險已有35年歷史，市場規(guī)模位居國內財險市場第五，農險業(yè)務規(guī)模穩(wěn)居全國第二。去年6月，中華財險與阿里云戰(zhàn)略簽約，雙方在核心系統(tǒng)層面的合作，開啟了保險行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的先河。近7億元的合作金額，成為國內金融云領域迄今為止的第一大單。