以跨境電商生意起家的阿里巴巴,如今又給予了海外業(yè)務(wù)無比重要的戰(zhàn)略地位。
周五,阿里2021投資者日第二日,董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇強調(diào),海外市場潛力巨大,海外業(yè)務(wù)增長迅速,并將其確定為阿里未來幾年的主要增長動力之一。
在今年消費疲軟的背景下,11月18日,阿里公布了2022財年第二季度財報,并不好看??鄢蟮诙径葼I收增速只有16%,創(chuàng)下2014年上市以來歷史新低。
傳統(tǒng)的核心收入來源,如淘寶和天貓的廣告費和傭金收入,在總營收中的占比從兩年前的50%降至36%,同比增速僅為3%,是阿里所有業(yè)務(wù)中除大文娛之外最差的。
此外,阿里今年的雙十一數(shù)據(jù)也顯得不盡如人意,雖然交易額再創(chuàng)新高,但增速卻從26%下降到了8%。
張勇在內(nèi)部信中表示,希望阿里能夠更加敏捷靈活。顯然,在經(jīng)歷了“最慢增長季”之后,阿里已經(jīng)不允許自己更慢了。
最直接的是,阿里為其東南亞電商平臺Lazada(來贊達)制定了一個雄心勃勃的目標:商品交易總額(GMV)提高到1000億美元,達到此前的五倍。
按GMV計算,Lazada目前是新興市場第三大在線零售商,落后于“東南亞小騰訊”Sea旗下的Shopee(蝦皮購物)和拉美電商平臺Mercado Libre(自由市場),但領(lǐng)先韓國的Coupang和印度的Flipkart。
在阿里看來,東南亞的電商業(yè)務(wù)是全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都正在擠破頭爭搶的一塊“大餅”。疫情使得電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,目前,東南亞電商的平均年增長率約為27%。上個月,騰訊支持的Sea今年第二次上調(diào)了電商業(yè)務(wù)年度營收預(yù)期。
Google、淡馬錫控股和貝恩咨詢聯(lián)合發(fā)布的研究顯示,目前東南亞市場的電商滲透率僅為11%,無論整體規(guī)模增長還是數(shù)字化滲透率提升,未來都擁有巨大空間。預(yù)計到2025年時,東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模將翻一番達到3630億美元。
張勇認為,全球市場的拓展離不開數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),阿里云在海外市場的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索、螞蟻在海外支付的多年投入,還有菜鳥從物流網(wǎng)絡(luò)到末端的快速建設(shè),這些都將長期支持未來全球化戰(zhàn)略的發(fā)展。
周五,在阿里投資者日上,阿里云智能總裁張建鋒表示,阿里云正在加速拓展海外市場,東南亞市場的營收增長超60%。
張建鋒表示,今年阿里云升級了海外組織結(jié)構(gòu)。他透露:
我們的服務(wù)團隊、解決方案團隊在逐漸實現(xiàn)本地化,這是我們在國際化過程中非常重要的一步。
據(jù)介紹,阿里云在馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、日本、德國、迪拜、美國等25個地域建立了數(shù)百座云數(shù)據(jù)中心,付費客戶數(shù)量超過400萬。
據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)Gartner發(fā)布的評估報告,阿里云IaaS基礎(chǔ)設(shè)施能力排名全球第一,在計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全四項核心評比中均獲最高分,超越亞馬遜、微軟、谷歌等國際廠商。
12月6日,阿里宣布了兩項至關(guān)重要的新任命。
大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘寶特價版和1688等業(yè)務(wù),共同組成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團總裁戴珊分管。
同時,全球速賣通和國際貿(mào)易(ICBU)兩個海外業(yè)務(wù)、Lazada等面向海外市場的多家子公司,將組成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團總裁蔣凡分管。
從阿里的半年報來看,全球零售商業(yè)業(yè)務(wù)的營收僅為107億元,只占阿里總收入的5%,這是一個亟待開發(fā)的新興版圖。
現(xiàn)在這項業(yè)務(wù)將由蔣凡接管,表明阿里正在重新對待海外業(yè)務(wù),而且空前重視。
蔣凡作為淘寶無線化升級過程中的核心人物,一度被封為“阿里流量王”,他在流量運營和營銷算法上的個人能力,是阿里針對海外業(yè)務(wù)很重要的籌碼。
從蔣凡接管海外業(yè)務(wù)的新任命中可以看出,阿里試圖從海外搶奪用戶的決心。
如今,距離2014年雙十一馬云提出“十年內(nèi),阿里要有一半的收入來自海外客戶”只剩下三年時間,阿里的海外業(yè)務(wù)亟需一個適合的領(lǐng)頭人,而蔣凡在此時成為“被選中的人”。
張勇希望,在未來的幾年,能夠盡快地將海外消費者的基數(shù)翻一番。他在內(nèi)部信中提到:
過去幾年,阿里海外年度活躍消費者已達2.85億,但距離成為一家真正意義上的全球化公司,還有很長的路要走。