App Annie：如何對(duì)應(yīng)用圖標(biāo)進(jìn)行AB測(cè)試

除應(yīng)用名稱(chēng)和預(yù)覽圖片之外，應(yīng)用的圖標(biāo)也是用戶(hù)決定是否下載應(yīng)用的關(guān)鍵因素之一。應(yīng)用圖標(biāo)雖只有區(qū)區(qū)數(shù)百個(gè)像素，但其作用卻不可小覷。

上次我們已經(jīng)討論過(guò)應(yīng)用圖標(biāo)設(shè)計(jì)要素。不出意外，您已經(jīng)有了3到5個(gè)引人注目的應(yīng)用圖標(biāo)。

那么現(xiàn)在就要做出艱難的選擇了：只能留下一個(gè)。選擇的圖標(biāo)將會(huì)用于應(yīng)用推廣、品牌標(biāo)識(shí)以及更多方面。這個(gè)選擇將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，所以有必要做好功課。

不要輕易選擇朋友或家人喜歡的圖標(biāo)。您應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行選擇。這也是要進(jìn)行A/B測(cè)試的原因。

通過(guò)A/B測(cè)試擇優(yōu)

Android：使用Google Play的新型A/B測(cè)試功能

由于Google Experiments的存在，Android開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行A/B測(cè)試時(shí)相對(duì)容易。2015 Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上公布了Google Experiment。開(kāi)發(fā)者可以在開(kāi)發(fā)機(jī)上看到新的“Experiment”選項(xiàng)并利用此功能進(jìn)行多種屬性的測(cè)試，包括圖標(biāo)。

Google Experiments App AB Testing 1如果想在各區(qū)域都獲得成功，您有必要進(jìn)行全球測(cè)試。隨后您可以進(jìn)行更復(fù)雜的地區(qū)的測(cè)試。但就現(xiàn)階段而言，讓?xiě)?yīng)用上架時(shí)有一個(gè)最佳的圖標(biāo)才是最重要的。

Google Experiments App AB Testing 2為測(cè)試命名，選擇測(cè)試用戶(hù)比例，勾選“Hi-res icon”作為測(cè)試屬性，稍后就能確定哪個(gè)圖標(biāo)用戶(hù)最能引起用戶(hù)共鳴。

確定所有圖標(biāo)的尺寸是否與Google要求的一致，然后上傳。上傳時(shí)請(qǐng)確保圖像的清晰度（如果圖標(biāo)太小太模糊，測(cè)試結(jié)果將受到影響）。現(xiàn)在，測(cè)試可以正式開(kāi)始。

Google Experiments App AB Testing 3為每個(gè)圖標(biāo)添加不同分辨率版本。不同測(cè)試組群中的用戶(hù)看到的圖標(biāo)不同，此現(xiàn)象只會(huì)在試驗(yàn)進(jìn)行時(shí)存在。無(wú)需擔(dān)心用戶(hù)重新訪(fǎng)問(wèn)實(shí)際應(yīng)用頁(yè)面時(shí)不明就里。

有了足夠的數(shù)據(jù)，要用哪個(gè)圖標(biāo)便一目了然。恭喜，您已經(jīng)通過(guò)測(cè)試找到了最佳的應(yīng)用圖標(biāo)。

沒(méi)有Android應(yīng)用？在iOS（和其他應(yīng)用商店）中同樣可以進(jìn)行測(cè)試。接著往下看。

iOS及其他應(yīng)用商店：Facebook付費(fèi)A/B測(cè)試

Facebook是測(cè)試應(yīng)用圖標(biāo)的好平臺(tái)。因?yàn)樗鼡碛芯薮蟮挠脩?hù)群、極其細(xì)分的目標(biāo)選項(xiàng)，同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)平臺(tái)上的熱門(mén)應(yīng)用。

a.必須是CPM活動(dòng)

確保將測(cè)試活動(dòng)設(shè)為單次展示費(fèi)用(CPM)。這意味著需要支付一定數(shù)量的展示費(fèi)用（用戶(hù)將在推送中看到您的Banner廣告）。選擇單次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)可能造成結(jié)果誤差，因?yàn)辄c(diǎn)擊率高的廣告出現(xiàn)在玩家推送中的頻率會(huì)更高。

b.簡(jiǎn)化手機(jī)banner廣告

在進(jìn)程中，可以通過(guò)banner廣告對(duì)多個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)試。重要的一點(diǎn)是，banner廣告需要有足夠背景讓用戶(hù)了解這究竟是怎樣一款應(yīng)用，剩下的設(shè)計(jì)就全部寄托在圖標(biāo)上了。

這里是將設(shè)計(jì)（符號(hào)或吉祥物）引向不同方向的十字路口。舉例來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)圖標(biāo)背景顏色、圖標(biāo)內(nèi)部形狀、吉祥物甚至陰影微調(diào)來(lái)進(jìn)行測(cè)試。

App Icon Differences Example加上這只貓咪是否會(huì)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)安裝率產(chǎn)生影響？需要測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)。

數(shù)據(jù)出來(lái)之后，最佳選擇便浮出水面。直接采納目標(biāo)用戶(hù)點(diǎn)擊量最大的圖標(biāo)即可。

也就是說(shuō)，如果考慮更換現(xiàn)有圖標(biāo)，方法同樣適用。使用現(xiàn)有圖標(biāo)作為基礎(chǔ)和新設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較。如果原有圖標(biāo)的數(shù)據(jù)更好就無(wú)需更換。否則，就采用數(shù)據(jù)支持的新圖標(biāo)。

c.定位不同消費(fèi)者群體

Facebook的定位功能非常強(qiáng)大，可以對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行不同的群體定位。來(lái)看看這些圖標(biāo)在目標(biāo)用戶(hù)群體中的表現(xiàn)如何。

用戶(hù)群體定位選項(xiàng)有：

年齡

性別

地理位置（說(shuō)明：基于國(guó)家或地區(qū)通常效果最佳）

精神狀態(tài)

行業(yè)解決方案

收入

通過(guò)以上選項(xiàng)細(xì)化用戶(hù)定位，就更容易找到目標(biāo)用戶(hù)中意的圖標(biāo)。例如，如果美容產(chǎn)品推薦應(yīng)用的圖標(biāo)選擇明快的顏色或以化妝為內(nèi)容的圖片，便能吸引到較多18至25歲的青年女性用戶(hù)。

關(guān)于樣本大?。涸诩?xì)化定位時(shí)，確認(rèn)展示量正確反映目標(biāo)用戶(hù)量?？梢允褂妙?lèi)似這樣的在線(xiàn)樣本量計(jì)算器來(lái)確定獲得的展示量是否有明顯差異。

d.及時(shí)結(jié)束

當(dāng)達(dá)到既定的樣本大小時(shí)，每個(gè)變量出現(xiàn)的展示量相差無(wú)幾，此時(shí)便應(yīng)該結(jié)束測(cè)試活動(dòng)。

測(cè)試活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，除非金額耗盡或人為終止。如果忘記結(jié)束，測(cè)試得出的數(shù)據(jù)便失去了參考價(jià)值。

其他測(cè)試技巧

直接測(cè)試

如果希望得到清晰的結(jié)果，需要進(jìn)行直接測(cè)試。測(cè)試的設(shè)計(jì)方式完全不同。

就此我們找到手機(jī)游戲發(fā)行商Kongregate，希望得到一些圖標(biāo)測(cè)試的技巧。Kongregate的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Jeff Gurian說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)，最佳的應(yīng)用圖標(biāo)測(cè)試就是從一開(kāi)始就不停地嘗試各種標(biāo)新立異的版本?！薄耙坏┱业揭粋€(gè)不錯(cuò)的版本，就開(kāi)始進(jìn)行各種微調(diào)，直到所有人認(rèn)為這就是最優(yōu)化的版本。我們經(jīng)常對(duì)現(xiàn)有圖標(biāo)和新設(shè)計(jì)進(jìn)行比較測(cè)試，確定數(shù)據(jù)的有效性。當(dāng)來(lái)源組成和流量地理位置不停變化時(shí)，這樣的測(cè)試就顯得尤其重要?！?/span>

Kongregate App Icon Testing Figure上圖是Kongregate關(guān)于現(xiàn)有圖標(biāo)進(jìn)行比較測(cè)試的結(jié)果?？梢钥闯?，勝出的優(yōu)勢(shì)大都非常明顯（從左起第三個(gè)）；多數(shù)的測(cè)試結(jié)束后，都針對(duì)現(xiàn)有圖標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。

Jeff還提到，新圖標(biāo)甚至可以吸引曾忽略應(yīng)用的用戶(hù)?！拔覀兊睦砟钍牵翰煌蛘呷碌膱D標(biāo)會(huì)讓用戶(hù)認(rèn)為這是一款全新的游戲?！边@就是小小圖標(biāo)的巨大能量。

精確化測(cè)試

不要對(duì)可調(diào)整的海量?jī)?nèi)容全部進(jìn)行測(cè)試。基于假設(shè)進(jìn)行調(diào)整的測(cè)試方為可行。只對(duì)團(tuán)隊(duì)急需答案的方面進(jìn)行測(cè)試。

舉例來(lái)講，如果武士RPG游戲團(tuán)隊(duì)中的一員堅(jiān)定認(rèn)為兩把武士刀（而非僅一把）作為圖標(biāo)能夠獲得更大下載量，那么就對(duì)其進(jìn)行定點(diǎn)測(cè)試。對(duì)游戲版本、名稱(chēng)和圖標(biāo)進(jìn)行連貫性測(cè)試不可取。

明確關(guān)鍵指標(biāo)

牢記首要優(yōu)化目標(biāo)。如果應(yīng)用的成功基于那些留存的付費(fèi)用戶(hù)，且只在下載量上有提升的話(huà)，那就意味著應(yīng)用圖標(biāo)沒(méi)有吸引到正確的用戶(hù)群體?；陉P(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化才是正確的，不要僅著眼于安裝量。

Google Experiments無(wú)法針對(duì)激活和付費(fèi)層面進(jìn)行測(cè)試，這些是未來(lái)的功能。然而Facebook測(cè)試可以提供這個(gè)層面上的追蹤。對(duì)圖標(biāo)進(jìn)行測(cè)試時(shí)，希望您能牢記這一點(diǎn)。

App Testing KPIs針對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化才是業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的要訣。

真實(shí)測(cè)試結(jié)果：切實(shí)有用的A/B測(cè)試

我們?cè)趯?duì)自己的應(yīng)用圖標(biāo)進(jìn)行測(cè)試時(shí)，表現(xiàn)最佳的版本點(diǎn)擊率高出15個(gè)百分點(diǎn)。這就意味著應(yīng)用多出了15%的用戶(hù)（假定全部能轉(zhuǎn)換為真實(shí)用戶(hù)），這已經(jīng)不是小數(shù)字了。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)昭示了所有數(shù)碼產(chǎn)品的趨勢(shì)：進(jìn)行設(shè)計(jì)微調(diào)和不斷的測(cè)試可以增加用戶(hù)數(shù)量。在選擇下一款應(yīng)用的圖標(biāo)時(shí)，最好花更多的時(shí)間與精力。這樣不但用戶(hù)開(kāi)心，業(yè)務(wù)也將得到自然增長(zhǎng)。