【熱點追蹤】2020 年第三季度移動應用使用量同比激增 25%

隨著社區(qū)逐漸從第一波疫情中恢復并開始為第二波疫情的爆發(fā)做好準備，全球的移動應用使用量居高不下，因為消費者正在養(yǎng)成新的應用習慣，并優(yōu)先考慮在保持社交距離的同時保持聯(lián)系，開展遠程學習活動，在家辦公以及在輕松舒適的家中使用移動設備在線購物，這些行為鞏固了移動設備在我們生活中的地位。在整個社會發(fā)生如此巨變的時期，移動數(shù)據(jù)變得比以往任何時候都更加重要。這些變化正在重塑整個世界，人們需要了解如何適應新的用戶行為和偏好。

一些地區(qū)開始放松疫情防控限制，但另一些地區(qū)則在準備應對第二波疫情的爆發(fā)，應用開發(fā)商需要繼續(xù)監(jiān)控移動數(shù)據(jù)和趨勢，以便幫助企業(yè)在這個快速增長的重要行業(yè)中脫穎而出。

第三季度非游戲應用下載量近200億次

在2020年第三季度，Google Play上的應用下載量同比增長了10%，達到250億次；iOS上的應用下載量同比增長了20%，季度新增下載量幾乎達到90億次。在Google Play上，非游戲類應用的下載量占總下載量的55%；iOS App Store中這一比例略高，達到70%。

在Google Play上，印度和巴西是2020年第三季度下載量最大的兩個市場。從增長的角度來說，巴西和墨西哥是第二季度到第三季度增長的最大推動力。與此同時，在iOS上，美國和中國是應用下載量最大的兩個市場，而印度和韓國是下載量季度環(huán)比增幅最大的市場。在墨西哥，Google Play中的教育、地圖和導航、軟件與演示應用的下載量季度環(huán)比增長分別為25%、70%和270%——這表明學校開學，學生們開始恢復遠程學習以及夏季旅游的增長。在美國的iOS我們看到，隨著體育直播重返熒屏，體育應用的下載量也出現(xiàn)增長。

從類別上來看，游戲、工具和娛樂是Google Play上下載量最高的應用類別。游戲類應用此前便是推動Google Play下載環(huán)比增長的主力，而此次用戶行為的變化主要體現(xiàn)為其他類別的強勁增長，即正在顛覆傳統(tǒng)業(yè)務的移動類別。軟件與演示、社交約會和活動應用的下載量均呈現(xiàn)強勁的季度環(huán)比增長，增幅分別為310%、100%和45%。這可能表明，隨著疫情限制措施逐漸放松，消費者開始更多地進行面對面的互動。

在iOS上，游戲與錄像、攝影以及娛樂應用連續(xù)五個季度的下載量位居首位。旅游類應用是整體下載量增長的最大推動因素，處于領先地位的是一些鼓勵用戶外出的應用——在社區(qū)內(nèi)以及在自己的旅游幻想中駕車游覽。旅游、導航和天氣應用季度環(huán)比增長都十分強勁，增幅分別為50%、25%和15%。在法國、德國、英國和美國，我們看到Airbnb、Google Maps、Booking.com以及park4night、blitzer.de和Speedbot等駕駛隨行類應用的使用時長出現(xiàn)了強勁反彈——這表明消費者在夏季旅行中開始轉(zhuǎn)向自駕游和本地旅游。

第三季度非游戲用戶支出83億美元

2020年第三季度是迄今為止移動應用用戶支出最多的季度。2020年第三季度，iOS上的用戶支出同比增長20%，達到180億美元；Google Play上的用戶支出同比增長為35%，達到100億美元。iOS中非游戲類應用的用戶支出占比達35%，在Google Play上的占比則為20%，這主要得益于應用內(nèi)訂閱。

美國和日本是第三季度iOS用戶支出的最大貢獻者，也是驅(qū)動季度環(huán)比增長的主力。而在Google Play上，美國、日本和韓國是最大的三個市場，其中韓國和日本是第二季度到第三季度增長的最大推動力。

Google Play市場中，游戲、社交和娛樂是用戶支出最多的類別，也是同比增長最為強勁的三個類別。游戲、社交和娛樂類別用戶支出的季度環(huán)比增長也十分強勁。娛樂類別的增長主要來自Disney+、Twitch、Globo Play和HBO Max。Disney+的用戶支出季度環(huán)比增長排名較高，因為疫情期間持續(xù)的就地避難政策加速了在線視頻市場的增長，自2020年第二季度在歐洲和日本成功推出后，該應用于第三季度在歐洲實現(xiàn)繼續(xù)擴張。Globo Play是一款在巴西具有極高人氣在線視頻應用，在巴西面臨第一波大規(guī)模疫情爆發(fā)時，該應用的保有量實現(xiàn)增長。

再看iOS，游戲、娛樂以及攝影與錄像是用戶支出最多的三大類別。體育應用的季度環(huán)比增長表現(xiàn)強勁，其用戶支出與2020年第二季度相比增長了55%。在iOS上，TikTok的全球用戶支出在非游戲類應用中排名第二——這表明盡管政府采取了一些負面措施，但該應用在用戶中的人氣不減。其中很大一部分支出來自送給主播的虛擬禮物，用戶可以通過獲得虛擬禮物提升人氣，這就形成了一個正面的反饋循環(huán)，從而進一步鼓勵創(chuàng)意制作和用戶消費。不過值得注意的是，在非游戲類應用中，用戶支出絕對值的季度環(huán)比最大增幅分別來自piccoma（漫畫應用）、YouTube、Tinder和AbemaTV。

第三季度熱門應用解讀

Snack Video于2020年7月30日在iOS上發(fā)布，是第三季度下載量排行榜中的突破應用，成功躋身全球下載量排名前10位，季度環(huán)比上升91位，其增長主要由印度的下載量所推動。同樣，MX Player在2020年7月推出另一款TikTok的替代應用MX TakaTak在本季度排名第16位，其下載量也受到了印度市場需求的推動。

從用戶支出來看，值得注意的是，Tinder排名第一，與上個季度相比上升了一位——這表明了市場對交友類應用的強勁需求和使用量，也證明了交友類應用在疫情中的社交隔離措施和封鎖政策下具有足夠的彈性。交友類應用迅速采取措施，利用移動設備的固有特性，例如重視短信和視頻約會，成功越過了面對面約會的限制。它們代表了移動領域的燈塔，可以指引各公司調(diào)整和利用移動優(yōu)先策略來度過這段動蕩時期。

在用戶支出方面，其他值得注意的呈現(xiàn)顯著增長的應用包括排名第四的Disney+（與2020年第二季度相比上升了一位）、在日本廣受歡迎的漫畫應用Piccoma和社交直播應用BIGO LIVE。這些應用有助于消磨時間，為用戶提供了一種娛樂方式，從而突出了移動設備作為娛樂中心的力量。

Telegram成為使用量最高的十大應用之一，與2020年第二季度相比上升了兩位。除了主流社交媒體巨頭之外，我們也看到消費者轉(zhuǎn)向加密和私人消息類應用，這一趨勢在2020年第三季度得到進一步發(fā)展。

對于許多市場來說，全面“恢復正常”的時間仍不明確，所有行業(yè)的應用開發(fā)商都需要關(guān)注如何利用并調(diào)整移動技術(shù)來打造個性化的服務和吸引人的客戶體驗。移動數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)適應不斷變化的消費者需求和偏好——比如，幫助用戶與家人、朋友、同事和其他游戲玩家直接建立聯(lián)系的應用越來越多。移動數(shù)據(jù)還可以幫助您及時發(fā)現(xiàn)合作機會，為您指明營銷預算的使用方向。在日益激烈的競爭中，制定以數(shù)據(jù)為基礎的廣告策略顯得尤為重要。