【熱點(diǎn)追蹤】Z 世代、千禧一代和嬰兒潮一代的移動(dòng)行為差異

在過去一年，移動(dòng)設(shè)備的使用量增長(zhǎng)顯著加速，每用戶每日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 4.2 小時(shí)（同比增長(zhǎng) 20%）。大多數(shù)的 Z 世代從未體驗(yàn)過沒有智能手機(jī)的世界，而在過去一年，持續(xù)的疫情大流行更是使所有年齡段的用戶都更加依賴移動(dòng)設(shè)備。值得注意的是，在 App Annie 最新發(fā)布的《2021 年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》中，我們發(fā)現(xiàn)在 2020 年，美國(guó)嬰兒潮一代在最常用的應(yīng)用中的使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)了 30%。

在全球范圍內(nèi)，對(duì)于不同年齡段的用戶，移動(dòng)設(shè)備的使用在日常生活中變得越來越普遍，覆蓋各個(gè)領(lǐng)域。例如，在美國(guó) Z 世代、千禧一代和 X 世代/嬰兒潮一代人中最為熱門的應(yīng)用分別為 Snapchat、Discord 和 Ring - Always Home。我們進(jìn)一步分析了不同年齡段用戶最可能使用的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)了一些共通的傾向性，比如 Z 世代青睞社交應(yīng)用（Twitch、TikTok），千禧一代青睞支付和求職應(yīng)用（PayPal 和 LinkedIn），而 X 世代/嬰兒潮一代則更關(guān)注地方新聞和效率類應(yīng)用（Nextdoor、Kindle）。

在韓國(guó)，不同年齡層用戶同樣有類似的應(yīng)用類型傾向性。社交類應(yīng)用 Discord、Twitch 和 Twitter 占據(jù)了 Z 世代絕大多數(shù)的日常生活，此外新概念網(wǎng)絡(luò)漫畫應(yīng)用 Naver Webtoons 和自拍類應(yīng)用 Snow Selfie Camera 也分別位列第三、五位；千禧一代最常用應(yīng)用則偏向于生活化，如送餐應(yīng)用 Baedal Minjok、電商平臺(tái) WeMakePrice。

不同用戶群體也開始在移動(dòng)設(shè)備中使用新的應(yīng)用類型。例如，在韓國(guó)，游戲應(yīng)用 ROBLOX 在 X 世代/嬰兒潮一代最可能使用的應(yīng)用中排名第五。這款游戲在年輕一代中一直很受歡迎。這表明年長(zhǎng)一代正在擴(kuò)展自己的移動(dòng)設(shè)備使用模式。

在日本的 Z 世代群體當(dāng)中，最常用的應(yīng)用頗具多樣化，不同于美國(guó)和韓國(guó)，并無社交類應(yīng)用上榜。對(duì)于千禧一代，移動(dòng)應(yīng)用則無疑是購(gòu)物和生活的絕佳幫手，前五名包含 2 款美食佳飲類應(yīng)用和 3 款購(gòu)物類應(yīng)用。日本 X 世代/嬰兒潮一代同樣關(guān)注新聞?lì)悜?yīng)用（尤其是天氣類應(yīng)用），值得注意的是，他們對(duì)于 Yahoo! 系列應(yīng)用顯示出了極高的偏愛性，排名前四位都是來自 Yahoo!。

移動(dòng)金融應(yīng)用也是英國(guó)千禧一代常用的應(yīng)用類別。在英國(guó)的類似排名中，千禧一代最有可能使用 Halifax Banking 和 Barclays Mobile Banking 等應(yīng)用。 

在未來一年，App Annie 預(yù)計(jì)移動(dòng)設(shè)備的使用率將保持較高水平，我們將看到幾代人在日常生活中使用移動(dòng)設(shè)備的方式發(fā)生持續(xù)變化。隨著個(gè)人用戶開始采用新的使用模式，移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和發(fā)行商必須了解他們的目標(biāo)用戶將時(shí)間花在哪里，以及哪些體驗(yàn)最能引起共鳴。