App Annie：聽(tīng)東寶聊一聊游戲新事業(yè)的啟動(dòng)和依靠移動(dòng)化盈利的戰(zhàn)略

東寶株式會(huì)社是日本家喻戶曉的娛樂(lè)公司，從事影像的制作、發(fā)行；戲劇的制作、演出，擁有《哥斯拉》等頂級(jí) IP。今天，他們接受了 App Annie 的采訪，聊一聊游戲新事業(yè)的啟動(dòng)和依靠移動(dòng)化盈利的戰(zhàn)略。本文中介紹的諸多技巧，值得像東寶一樣的傳統(tǒng)公司在實(shí)施轉(zhuǎn)型時(shí)借鑒。

映像本部 映像事業(yè)部 映像企畫(huà)室 コンテンツ制作グループ グループリーダー プロデューサー 塩??介 様

映像本部 映像事業(yè)部 映像企畫(huà)室 コンテンツ制作グループ コンテンツ制作チーム プロデューサー 澁澤匡哉 様

以移動(dòng)戰(zhàn)略為核心的新業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)

App Annie (以下簡(jiǎn)稱“A”)：可以介紹一下影像事業(yè)部的主要職能嗎？

東寶株式會(huì)社（以下簡(jiǎn)稱“東”）：東寶株式會(huì)社的三大核心業(yè)務(wù)是以電影為主的影像，戲劇和房地產(chǎn)管理。影像事業(yè)部的長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)影像的二次使用長(zhǎng)久獲利，例如視頻光盤(pán)和電影院中的小冊(cè)子/物品。但近 10 年來(lái)，我們也重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)，如最近制作發(fā)行的《天氣之子》《我的英雄學(xué)院》等深受好評(píng)。

未來(lái)，我們將同步推動(dòng) VR 和 AR 等新領(lǐng)域的研究和人物的開(kāi)發(fā)，繼續(xù)拓展游戲業(yè)務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們?cè)陟柟态F(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，開(kāi)始考慮將如何在數(shù)字化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn) IP 盈利。例如，我們開(kāi)始考慮將動(dòng)漫作品制作成游戲或應(yīng)用，策劃開(kāi)發(fā)東寶最大的 IP《哥斯拉》系列游戲。在這個(gè)新框架之下，我們專注于移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

A：團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展新業(yè)務(wù)或設(shè)定目標(biāo)時(shí)，您如何設(shè)定里程碑和目標(biāo)？

東：比起眼前的銷售額，我們更想打造眾多高質(zhì)量的新 IP。當(dāng)前的情況是，我們不僅在制作游戲，而且還在制作與新角色和故事相關(guān)的 IP。所謂開(kāi)拓新事業(yè)就是對(duì)既往從未做過(guò)的事業(yè)進(jìn)行投資。為了增加成功幾率，我們使用 App Annie 的數(shù)據(jù)，對(duì)其他公司的情況進(jìn)行仔細(xì)研究，進(jìn)而做出關(guān)于新事物的決策。

A：在一個(gè)歷史悠久的企業(yè)推行新事物，想必一定會(huì)遇到一些心理上的抵觸。您是如何讓有抵觸情緒的同事參與其中的呢？

東：大家的情緒還是比較復(fù)雜的，一方面覺(jué)得“嘗試一下也不錯(cuò)”“我也想試試”，另一方面，也有對(duì)新事物“不了解”“不安”“恐懼”等諸多情感。

我預(yù)想團(tuán)隊(duì)對(duì)于應(yīng)用本身或是游戲行業(yè)的機(jī)制是不夠了解的。因而，我想集合盡可能多的人一起，通過(guò)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)學(xué)習(xí)。最理想的狀態(tài)就是在取得相互理解的基礎(chǔ)上，完美地一同步入下一個(gè)階段。

新業(yè)務(wù)劍指全球移動(dòng)市場(chǎng)的可能性

A：關(guān)于使用移動(dòng)設(shè)備作為平臺(tái)的娛樂(lè)項(xiàng)目，您是如何發(fā)想的，您的目標(biāo)受眾又是誰(shuí)？

東：公司的座右銘是為廣大觀眾提供種類豐富的娛樂(lè)活動(dòng)。在移動(dòng)領(lǐng)域如何實(shí)現(xiàn)，是需要我們探索的內(nèi)容。過(guò)往，我們常通過(guò)看電視，看劇場(chǎng)表演、視頻，參加活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)周邊商品等享受漫畫(huà)帶給我們的快樂(lè)?，F(xiàn)在，我們也可以通過(guò)游戲獲取快樂(lè)。我們不禁想，為什么我們不能將這種獨(dú)特的娛樂(lè)體驗(yàn)、作為東寶動(dòng)漫的一種娛樂(lè)方式，帶到日本以外的地方，比如日本動(dòng)漫文化盛行的亞洲和北美等其他地區(qū)呢？

A：在擴(kuò)展海外市場(chǎng)的進(jìn)程中，作為了解外部環(huán)境的工具而選用 App Annie 第三方數(shù)據(jù)的目的是什么？

東：將新動(dòng)漫制成游戲之初，我們必須要了解日本觀眾對(duì)何種游戲感興趣。在通過(guò) App Annie 數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)之后，我們不禁驚嘆竟然有這樣的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)上的情況也有這么多我們不了解的情況。我們現(xiàn)階段必須要活用數(shù)據(jù)制造出東寶特有的游戲和應(yīng)用。

營(yíng)銷活動(dòng)中的數(shù)據(jù)活用 & 移動(dòng)事業(yè)的盈利性

A：未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)將會(huì)是以數(shù)字化為核心，如何有效利用客戶數(shù)據(jù)、在最合適的時(shí)間點(diǎn)給對(duì)的人推送合適的內(nèi)容、或是以合適的價(jià)格提供合適的服務(wù)是非常重要的。對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷，貴司是如何考慮的呢？

東：在商業(yè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，充分利用客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)是一個(gè)重要課題了。在 TOHO cinemas 電影院，我們推出會(huì)員專屬卡進(jìn)行客戶信息管理。TOHO 有很多業(yè)務(wù)都是面向消費(fèi)者的，比如劇場(chǎng)日常對(duì)接顧客、銷售哥斯拉周邊產(chǎn)品、TOHO animation網(wǎng)站等，如何在這些平臺(tái)充分利用數(shù)據(jù)是我們一直在討論的話題。這成為了我們活用數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷的契機(jī)。

既有業(yè)務(wù)雖然一直在增長(zhǎng)，但是我們還是時(shí)刻抱有危機(jī)感的。即便是動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域、如果不進(jìn)行多種嘗試、拓展盈利模式，未來(lái)的挑戰(zhàn)都很嚴(yán)峻。

A：我們一直認(rèn)為，App Annie 為客戶搭建生態(tài)社群是我們能夠提供的另外一種價(jià)值，從合作至今，App Annie是否有為您在線下擴(kuò)展伙伴關(guān)系提供幫助呢？

東：我們非常感謝 App Annie 對(duì)我們的支持和幫助?；?App Annie 的數(shù)據(jù)，我們生成了很多全新的資料，這幫助我們?nèi)〉霉緝?nèi)部的支持。此外，關(guān)于我們想要嘗試的新領(lǐng)域、App Annie 積極提供反饋意見(jiàn)，并幫我們創(chuàng)造與介紹相關(guān)企業(yè)接洽的機(jī)會(huì)。這些企業(yè)不僅僅涉及游戲行業(yè)，更是拓展至娛樂(lè)相關(guān)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司。