移動時刻：單身人士迫切希望在情人節(jié)前脫單，交友應(yīng)用的使用量增加

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疫情之下，有人的戀情最終走向盡頭，有人在單身一年之后希望尋找伴侶，無論是哪種情況，都在過去一年里推動了交友應(yīng)用的使用量和用戶支出顯著增加。2020年，全球交友應(yīng)用中的用戶支出超過30億美元，同比增長15%，交友應(yīng)用下載量總計達(dá)5.6億次。

在情人節(jié)來臨之際，可以預(yù)見，隨著交友應(yīng)用不斷鼓勵用戶勇敢展示自己，這種趨勢還會繼續(xù)保持。在2020年非游戲應(yīng)用的年度用戶支出排行榜中，Tinder仍然高居榜首，在美國和全球均排名第一。盡管Tinder在中國（第8名）和韓國（第3名）的用戶支出都排在前10名，但這兩個國家的本土熱門應(yīng)用仍然占據(jù)榜首位置?！短教健吩谥袊挠脩糁С雠琶谝?，同時它在國際市場上也有龐大的受眾群——在韓國和全球都排名第七。

在韓國，GLAM和NoonDate在2020年的用戶支出排行榜中分別排在第二名和第四名。GLAM還強調(diào)使用他們的平臺可以結(jié)交附近的朋友，以及利用視頻聊天保持聯(lián)系，他們在2021年1月將這一功能包含在了應(yīng)用名稱中。NoonDate會在每天中午和晚上8點向每個用戶發(fā)送兩份用戶資料，推薦潛在的匹配對象。此外，NoonDate還提供帶有視頻約會功能的游戲，將應(yīng)用內(nèi)部購買和訂閱作為變現(xiàn)渠道。

在中國，伊對（用戶支出排名第六）和Soul（用戶支出排名第三）是側(cè)重于社交網(wǎng)絡(luò)的交友應(yīng)用。Soul在2020年獲得了廣泛的關(guān)注——在中國社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，該應(yīng)用在2021年1月的iPhone平均每日下載量排行榜中排名第五，與2020年1月的第14名相比，有了很大的提升。Soul強調(diào)根據(jù)個性和興趣匹配，而不是根據(jù)照片匹配，吸引了年輕一代熱衷于移動設(shè)備的用戶。

看點：

對于大多數(shù)移動應(yīng)用來說，用戶留存是追蹤成功的關(guān)鍵指標(biāo)。然而，交友應(yīng)用的獨特之處在于，當(dāng)用戶找到合適的對象時，就會將應(yīng)用刪除。Hinge曾經(jīng)直言不諱地表示，一旦用戶之間確定關(guān)系，就會將他們的應(yīng)用刪除。因此，用戶支出可以超越活躍用戶數(shù)，成為更有意義的成功指標(biāo)，因為匹配本身的價值主張就注定了用戶流失。用戶支出表明用戶從附加功能中獲得了價值，例如匹配非本地用戶、查看誰喜歡自己的資料、撤消左劃操作等等。應(yīng)用內(nèi)訂閱是交友應(yīng)用中最流行的變現(xiàn)方式，但許多應(yīng)用也有一次性的應(yīng)用內(nèi)購買。

交友應(yīng)用的使用量和用戶支出通常會在每個情人節(jié)之前激增，但在2020年，節(jié)日過后，應(yīng)用的使用活躍度仍然保持不變。實際上，在2020年，美國用戶每周在交友應(yīng)用中的使用時長基本保持一致，甚至在9月份有小幅上升，疫情導(dǎo)致的社交隔離并沒有減弱用戶的熱情。之所以出現(xiàn)這種持續(xù)的參與，可能是因為消費者在疫情期間希望通過這些應(yīng)用建立一種新的社交方式，在約會市場中保持活躍，這證明相對于受限的面對面約會，交友應(yīng)用更加有彈性。這也可能是由于滑動操作的“游戲化”性質(zhì)、消磨時間的社交功能和視頻約會等附加功能，以及與本地用戶以外的用戶匹配的可能性。隨著全球各地繼續(xù)實行封鎖政策，我們預(yù)計今年還會有類似的用戶行為。

深入挖掘：

在2020年非游戲應(yīng)用的年度用戶支出排行榜中，Bumble在美國排名第八，在交友類應(yīng)用中排名第二。隨著該公司最近推出情人節(jié)活動和即將到來的IPO，這款應(yīng)用將自身平臺定位為不僅僅是一個快速尋找線上約會的地方。與許多交友應(yīng)用一樣，Bumble正在嘗試將應(yīng)用自身和目標(biāo)用戶群與其他應(yīng)用區(qū)分開來。該應(yīng)用以女性優(yōu)先的心態(tài)進(jìn)行匹配，并展開相應(yīng)的宣傳活動，使用戶了解它所提供的服務(wù)具有獨特的社交屬性，還可以提供感情生活之外的幫助。通過Bumble Bizz（職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)）和Bumble BFF（交友匹配），該社區(qū)正在不斷壯大，并創(chuàng)造了更多創(chuàng)新和變現(xiàn)機(jī)會。

從全球平均月活躍用戶數(shù)(MAU)來看，Tinder是全球排名第一的應(yīng)用，其次是Badoo和Bumble。然而，在美國的MAU排行榜中，Bumble的排名僅次于Tinder。在韓國和德國，Tinder也在活躍用戶排行榜中名列前茅，但本土應(yīng)用仍最受歡迎。GLAM和NoonDate在韓國排名分別位列第二和第三，而本土的LOVOO在德國排名第二。