【熱點追蹤】PayPal 在第一季度財務類應用MAU排行榜中位列第二

“超級應用”是一個概念，讓用戶可以訪問產(chǎn)品和服務的整個生態(tài)系統(tǒng)。通過其擴展功能，客戶可以在單個平臺上購買產(chǎn)品、進行預約和使用服務。一直以來，這一概念在亞太地區(qū)大受歡迎，但在最近，隨著PayPal等公司宣布計劃推出超級應用，我們也看到了西方市場的擴張。此外，iOS 14.5的限制可能會促使超級應用更加流行，以支持第一方的數(shù)據(jù)，并提供更加個性化的用戶體驗。

通過整合新功能，超級應用可以擴展和挖掘新的市場和潛在用戶。例如，我們的數(shù)據(jù)顯示，許多金融科技應用的用戶同時也在使用社交應用，優(yōu)先他們的財務和社交狀況。實際上，2021年3月，76%的美國iPhone PayPal用戶也在使用Facebook；38%的美國iPhone PayPal用戶也在使用TikTok，高于2020年3月的26%。

PayPal與社交應用的跨應用使用增長率，美國iPhone，2020年3月vs 2021年3月

我們最新的復合指標：App Annie的Performance Score可以比較來自不同行業(yè)、不同商業(yè)模式和不確定應用生命周期的應用。在4月26日至5月1日當周，PayPal和Facebook的用戶獲取和參與度得分都達到了滿分100分。就用戶感受而言，我們可以看到PayPal的表現(xiàn)好于Facebook，得分分別為97和64。PayPal在向超級應用轉變的過程中準備利用這種積極的用戶感受。App Annie的Performance Score是業(yè)內(nèi)首個專有指標，包含9種不同的表現(xiàn)維度，其中包括用戶感受、用戶獲取、變現(xiàn)和參與度等，從而提供一個復合指標來顯示移動應用的真實表現(xiàn)。

PayPal在第一季度美國財務類應用MAU排行榜中位列第二，僅次于旗下的Venmo。亞太地區(qū)一直在超級應用領域處于領先地位（例如東南亞的Grab和中國的《微信》），日本的PayPay在上個季度的財務應用中排名第一。雖然日本是一個更加以現(xiàn)金為中心的經(jīng)濟體，但PayPay在線支付在過去一年越來越受歡迎，并且正在朝著超級應用的方向發(fā)展。這一領域的其他重要參與者包括D Payment、RPay和LINE Pay，此外還有Mercari，將Mer Pay作為應用的一個功能，并與D Payment進行合作。

2021年第一季度各市場財務類應用平均月活排名

2021年被稱為韓國金融科技公司的“IPO年”，我們最近通過超級應用Kakao Pay見證了這一點，用戶可以在這款應用中進行無現(xiàn)金交易和無卡支付、線上購物和線下購買，以及管理投資。

如今，消費者每天花費4.2小時使用移動設備，將其作為進行溝通、商務、購物、財務和其他日常任務的方式。隨著應用不斷擴展自己的功能，覆蓋社交、財務和其他個人需求，這些更深層次的用戶參與度將有利于增加整體的應用使用時長，助力品牌進一步定制個性化體驗。