App Store用戶搜索和PC搜索行為有哪些不一樣？

移動應(yīng)用商店推廣已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心，ASO也成為了每個(gè)APP市場負(fù)責(zé)人必學(xué)的知識，今天APPYING和大家一起思考移動搜索和PC搜索用戶行為的對比。了解用戶在App Store的搜索行為，就能更進(jìn)一步理解用戶，從而挑選出最有效關(guān)鍵詞，甚至幫助自身產(chǎn)品的改進(jìn)。

圖：PC端用戶搜索行為和App Sotre搜索行為的對比

App Store內(nèi)導(dǎo)航型搜索比例更大

在PC端的搜索引擎例如百度，用戶搜索品牌詞的比例占比60%，這部分的行為稱為導(dǎo)航型搜索，用戶只是為了尋找一個(gè)網(wǎng)站而習(xí)慣性的在百度搜索，如果你第一次接觸到這個(gè)數(shù)據(jù)也許會驚訝，為什么這么多人偏要從百度繞彎路？為什么不直接輸入網(wǎng)址？他們不會用收藏夾嗎？但事實(shí)就是如此，這個(gè)數(shù)據(jù)是真實(shí)的。在App Store里導(dǎo)航型搜索需求更多，占比在70%以上。所以未來當(dāng)蘋果搜索競價(jià)正式推出后，自身品牌詞的保護(hù)和競品詞的針對，將成為ASM的首要工作。

App Store不存在“怎么辦”“什么是”“好不好”

“番茄蛋湯怎么燒”“什么是腿部發(fā)麻”“媽咪寶貝好不好”，類似這類短語屬于問答類搜索，只可能出現(xiàn)在PC端，而在App Store里這些搜索行為需求轉(zhuǎn)變成了“菜譜”“在線醫(yī)生”“口碑”這樣的詞語。

用戶在App Store會“盡量偷懶”

用戶在移動端，因?yàn)檩斎朐O(shè)備的不便捷，會盡量偷懶，能少打一個(gè)字就少打一個(gè)字，造成用戶在App Store里更多的會依賴搜索聯(lián)想功能。

搜索行為不同的核心——使用場景和人群

在比較了PC端和App Store內(nèi)搜索習(xí)慣的不同后，作為一個(gè)成熟的ASO或者ASM專員，你腦子里不僅要理解這些知識，更需要描繪出用戶和使用場景的不同。智能手機(jī)用戶相對PC端用戶，會更精英化，而會主動在App Store搜索的用戶也比普通智能手機(jī)用戶更聰明，更懂自己要什么。主動在App Store內(nèi)搜索的行為，絕大部分都會轉(zhuǎn)化成下載，而這個(gè)下載用戶的質(zhì)量非常高。