助力“碳中和”、“碳達峰”！亞馬遜云科技賦能淄博熱力走上綠色“智慧供熱”之路

淄博市熱力集團雖然是一家國有傳統(tǒng)企業(yè)，多年來我們利用市場化手段整合資源，利用信息化手段改造傳統(tǒng)供熱，從行業(yè)標準的“參與者”逐步成為業(yè)內(nèi)標準的“制定者”，從行業(yè)發(fā)展的“追趕者”成為行業(yè)“引領(lǐng)者”。

我認為，淄博熱力與亞馬遜云科技有個共同的企業(yè)基因就是創(chuàng)新，從公司文化，到團隊，再到科技賦能，我們感受到亞馬遜云科技作為全球卓越科技公司的獨特魅力。淄博市熱力集團也同樣是一家具有奉獻精神和家國情懷的老企業(yè)，愿通過持續(xù)科技創(chuàng)新，為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會承擔應(yīng)有責任，為國家奉獻全部力量。

——淄博市熱力集團董事長黨委書記

汪德剛

基于機器學習和大數(shù)據(jù)分析的智慧供熱平臺的建成，有助于我們從傳統(tǒng)供熱向產(chǎn)業(yè)智能化方向轉(zhuǎn)型，主動為用戶提供更精準、更多樣化的服務(wù)，在滿足用戶需求的同時實現(xiàn)節(jié)能減排，建立綠色能源生態(tài)系統(tǒng)。

從更大的社會意義看，淄博市熱力集團與亞馬遜云科技聯(lián)合研發(fā)的“基于機器學習和大數(shù)據(jù)智能分析的智慧供熱系統(tǒng)”的推廣復制，將直接助力、賦能整個熱力行業(yè)進行一次數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，充分踐行“綠水青山就是金山銀山”的綠色生態(tài)科學發(fā)展觀，為北方地區(qū)實現(xiàn)“碳中和”、“碳達峰”的遠景目標做出積極貢獻。

——淄博市熱力集團副總經(jīng)理黨組成員

王榮鑫

01 關(guān)于淄博市熱力集團有限責任公司

淄博市熱力集團有限責任公司（以下簡稱“淄博熱力”）是經(jīng)淄博市委、市政府批準成立的市屬國有企業(yè)集團，業(yè)務(wù)涉及集中供熱、供冷、熱力設(shè)計、清潔能源利用和熱力裝備制造等領(lǐng)域，目前集中供熱入網(wǎng)面積3000余萬平方米。

目前，淄博熱力借助其雄厚的科技研發(fā)力量，在智慧供熱、工業(yè)余熱利用、供熱設(shè)計等方面已經(jīng)走在行業(yè)前列，擁有山東省首家以清潔智能供熱為研發(fā)方向的省級工程實驗室，自主實施的“多熱源聯(lián)合供熱工業(yè)余熱項目”被評為“北方城鎮(zhèn)供暖節(jié)能最佳實踐案例”。生產(chǎn)運營水平居行業(yè)前列，獲得全國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會頒發(fā)的“能效領(lǐng)跑者”稱號。

02 兩大業(yè)務(wù)發(fā)展挑戰(zhàn)

在與亞馬遜云科技合作之前，淄博熱力需要應(yīng)對的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)主要來自兩個方面。

·如何實現(xiàn)精準供熱，在確保供熱溫度達標、用戶舒適滿意的同時盡可能降低熱消耗，實現(xiàn)節(jié)能減排？

早期的供熱管理相對是粗放式的，從熱力站到小區(qū)的管控完全依靠人工，運營人員憑經(jīng)驗粗略估計每個熱力站的用熱量，并根據(jù)用戶的電話反饋情況進行一定的調(diào)控，這通常會導致過多的能源消耗或引起室內(nèi)溫度的舒適感降低。

為了改變這種狀況，淄博熱力對熱力系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施進行了全面的升級改造，建立了能源管控平臺，極大地提升了運營效率和用戶滿意度，也為實現(xiàn)精準供熱打下了基礎(chǔ)。

·如何提升業(yè)務(wù)管控效率和用戶滿意度？

在業(yè)務(wù)管控方面，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司管理層迫切需要建立一個數(shù)據(jù)洞察與決策系統(tǒng)，以便一目了然地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、快速響應(yīng)用戶需求、加快決策、提高管理效率和用戶滿意度。

03 三大主因選定亞馬遜云科技 利用AI/ML及大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準供熱

淄博市熱力集團副總經(jīng)理、黨組成員王榮鑫表示，選擇與亞馬遜云科技合作主要有三大原因：

淄博熱力利用亞馬遜云科技豐富的AI/ML技術(shù)和服務(wù)，聯(lián)合研發(fā)一套基于機器學習的智慧供熱控調(diào)控系統(tǒng)，對積累起來的歷史數(shù)據(jù)進行分析、處理、訓練，構(gòu)建出智能化的供熱模型，可以根據(jù)氣象、SCADA工控數(shù)據(jù)、建筑物維護結(jié)構(gòu)等信息計算出最佳的供熱模式并給出具體的操作指令，實現(xiàn)精準供熱的目標。

淄博熱力智慧供熱平臺架構(gòu)示意圖

智慧供熱平臺是一個開發(fā)型項目，對技術(shù)團隊要求很高，通常技術(shù)團隊在與業(yè)務(wù)團隊溝通時最常遇到的問題是技術(shù)團隊不能很好地理解業(yè)務(wù)需求，但亞馬遜云科技的專業(yè)服務(wù)團隊在這方面極具優(yōu)勢，在雙方的溝通中，他們能很快理解我們的業(yè)務(wù)需求，并將這種需求與技術(shù)對接，不僅成功地完成了項目，而且還為我們的技術(shù)團隊賦能。

——淄博市熱力集團科技創(chuàng)新中心主任

張銳

淄博熱力的智慧供熱平臺以機器學習和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了為各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化賦能。其中，精準供熱模型使用Amazon SageMaker為核心開發(fā)平臺，進行站控和戶控模型的訓練及開發(fā)，并利用亞馬遜云科技無服務(wù)器架構(gòu)進行生產(chǎn)環(huán)境的模型部署、自動訓練和推理，可以依據(jù)氣象、建筑維護結(jié)構(gòu)、用熱率等各類信息，及時準確地預(yù)測前端供暖需求，并給出具體的操作指令。

通過智慧供熱的平臺建設(shè)，淄博熱力實現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理模式到數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)變，利用數(shù)字化手段全面賦能各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，極大地提升了業(yè)務(wù)和管理效率?；跈C器學習的精準供熱模型投產(chǎn)后，不僅可以及時、準確地預(yù)測前端供暖調(diào)節(jié)需求、調(diào)整小區(qū)級和房間級的供暖策略，確保住戶在整個供暖季都獲得舒適的室溫體驗，同時還大幅度節(jié)約了熱能、降低了成本，減少了二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物等排放。

基于亞馬遜云科技的無服務(wù)器架構(gòu)搭建的大數(shù)據(jù)智能分析平臺，幫助淄博熱力形成了基于數(shù)據(jù)輔助的決策模型，通過實時數(shù)據(jù)采集和處理，公司各級管理層可以及時從多維度感知企業(yè)生產(chǎn)運行情況，同時基于指標的同比和環(huán)比分析，提升了數(shù)據(jù)洞察效率；業(yè)務(wù)部門基于大數(shù)據(jù)智能分析平臺，可以及時、客觀、真實地抓取淄博熱力客戶的用熱數(shù)據(jù)，快速定位并解決問題，提升了客戶滿意度。